基本介紹
- 中文名：汽車救援
- 外文名：Car Rescue
- 拼音：qì chējiù yuán
- 注音：ㄑㄧˋ ㄔㄜㄐㄧㄨˋ ㄧㄨㄢˊ
汽車救援,什麼是汽車救援,服務適合人群,購買服務注意項,行業簡介,國內現狀,業內的惡性競爭,發展現狀,汽車救援歷史,
汽車救援
什麼是汽車救援
汽車救援包含哪些服務
一般的汽車救援服務包括：
1.送油：車輛沒油了；
2.充電：車輛沒電沒法啟動時；
3.送換輪胎：路中爆胎，需要換後備輪胎或使用新的輪胎；
4.現場故障排除：快速排查汽車故障問題，30分鐘內的故障進行現場小修解決問題；
5.故障拖車：將故障車輛拖到維修點；
6.現場救援指導：不使用救援工具，指導被困車輛脫離困境；
還有一些服務比較全面的道路救援服務還包括有酒後代駕、派送鎖匠服務等。
服務適合人群
1、新手車主。新手車主對汽車可能還不夠熟悉，如果遇到什麼突然情況汽車跑不動了，必定容易亂了方寸，這時候道路救援服務顯得非常重要；
2、熱愛自駕游的朋友。自駕游的途中最怕是莫名拋錨，在途中不靠村不挨店，而且直接叫拖車服務會非常昂貴；
3、不在保修期內的所有汽車。只要不在保修期內的汽車，4S店已經沒有義務免費為您提供救援服務了。何不找個專業的救援公司為自己的汽車生活買一個保障；
4、汽車品牌沒有提供救援服務的汽車。一些中低檔的汽車牌往往沒有提供任何的救援服務，這些車主朋友其實也是很需要一個行車保障的。
購買服務注意項
1、注意汽車救援服務的範圍，是全國道路救援還是大城市內，城市的什麼區域，多少公里內實施救援；
2、注意汽車救援服務的服務限制：實施救援服務的次數、價格、服務費等；
3、注意汽車救援服務價格：道路救援服務的價格是否合理，會否另外計算更多服務費用；
4、注意汽車救援服務的後續問題：道路救援拖車後是否到正規的維修點修理，是否會再額外收費等等問題。
行業簡介
汽車救援最常見在英國，在其他地方，它也可能被稱為緊急路邊修理或路邊援助。這種服務起源與早期國家汽車組織，如美國的成員俱樂部，美國汽車協會（AAA），英國汽車協會（AA），翼卡車聯網，和加拿大汽車協會（CAA） 。這些協會的許多人建立了會員制俱樂部作為早期駕駛愛好者服務，以協助成員創造的一個援助車隊。
汽車救援行業是一個專業性很高的行業，需要技術獨特、裝備精良，有一定數量的救援工，具備汽車修理等級證書，以及豐富的修理經驗，有診斷故障能力、熟悉道路，有一定的專業救援車並配備行營的設備與工具，通訊設備、故障診斷等。要達到這樣的水平，必須有雄厚的資金和先進的管理模式作為後盾。
國內現狀
汽車救援在我國已經走過十餘載，在這個行業中，大家各自為政，沒有行業標準，沒有約束機制，沒有成熟模式，沒有發展方向……面對這樣一個行業，接受服務的消費者心裡也沒了譜兒。
專家分析，由於汽車救援行業經營內容眾多，加上一些相關政策的制約，不可能有單位對其進行管理，只能依靠行業自律。然而沒有行業規範的限制和行政法規的約束將會
業內的惡性競爭
有車族對救援俱樂部的認同和需求還存在著很大的障礙。各俱樂部的經營理念不同，導致了這個行業的不規範，使人們對汽車救援俱樂部的認識很模糊，而整個汽車救援型俱樂部市場的魚龍混雜，服務質量良莠不齊也使有些車主對其不太信任。
發展現狀
根據一般的預計，中國汽車市場在未來的5-10年內將會保持年均15%-20%的增長速度。從汽車用戶發展的角度來分析，我國道路交通緊急汽車救援行業預計將經歷三個階段：
起步階段：2008年以前。私人汽車在經濟發達地區開始普及，相應的緊急道路汽車救援服務行業開始起步。緊急汽車救援服務的主體以4S店為主的汽車修理行業。
成長階段：2009年-2015年。家用汽車在地一級城市開始普及。汽車保有量急劇增長。隨著保有量的增加，二手車市場快速成長、遠距離駕車出遊的增多，緊急汽車救援行業得到快速的成長，專業化分工也越來越細化。與曲星汽車俱樂部得到較大的發展，部分有實力的4S店的俱樂部會發展成為具有一定規模的區域汽車俱樂部，區域汽車俱樂部成為越來越重要的緊急汽車救援組織者，全國性的緊急汽車救援服務網路開始走上軌道。
成熟階段：2015年以後。汽車基本普及到中國的城鎮家庭，成為人們生活必不可少的工具。緊急汽車救援行業高度專業化，類似美國汽車用戶協會（AAA）的全國性的以緊急汽車救援為主的綜合性汽車用戶服務網路成為道路交通緊急汽車救援的最主要的組織主體。
汽車救援歷史
可以追溯到一戰時期,當時的汽車救援是給前方做補給用的.主要運送的都是軍用物資，我們可以從圖片可以看出當時的場景.
二戰結束後各國開始建設自己的國家,同時進入了工業化時代.大力修建鐵[span]路、橋樑、公路等基礎設施,汽車就成為不可或缺的交通工具.[span]到了50年代隨著汽車產量的增大,汽車救援這一新興行業也隨之產生.
