汽車故障是指汽車系統,總成和零部件或整體喪失規定功能的現象。按故障對汽車性能影響的嚴重程度及關聯性分為四類:致命故障,指危及行車安全,導致傷亡,造成主要總成報廢和重大經濟損失或嚴重危害周圍環境的故障。嚴重故障,指影響行駛安全導致主要零部件、總成嚴重損壞,或性能顯著下降,且不能用易換備件和隨車工具在短時間(約30分鐘)內排除的故障。一般故障,指引起汽車停駛和性能下降,但一般不導致零部件、總成的損壞,並可用更換易損件和隨車工具在短時間(約30分鐘)內排除的故障。輕微故障,一般不導致汽車停駛和性能下降,不需更換零件,用隨車工具能輕易(5分鐘)排除。