《決策的邏輯》是2014年廣東旅遊出版社出版的圖書，作者是孫科炎。
基本介紹
- 書名：決策的邏輯
- 作者：孫科炎
- 出版社：廣東旅遊出版社
- 出版時間：2014年11月
- 定價：49.8
- 開本：16 開
- ISBN：978-7-80766-903-6
讀者定位,作者簡介,內容簡介,簡要目錄,
讀者定位
企業管理人士，企業高管，中基層管理者，管理研究者、MBA、心理學研究者
作者簡介
孫科炎
北京華通正元管理諮詢有限公司總經理，人民大學文化產業研究院高級研究員；專業從事企業戰略、組織行為學研究，深入企業講授戰略性成本管理、組織行為學課程，著有《大誤區：中國企業經營管理的批判性反思》、《組織之美：一部組織變革思想的演變史》等企業管理著作多部。
內容簡介
作者以頂層決策的邏輯思路和高度，對商業決策的真諦進行了條分縷析，既有商業管理的深度和高度，又有決策學方面的精彩呈現和場景分析。
講商戰和決策管理當中遇到的管理問題娓娓道來，既有專業性，又有可讀性，對企業戰略決策的商業模式，給出了可持續發展的方法和實戰總結。
同時將企業管理和決策學兩個不同的學科在具體內容中實現了無縫對接，完美融合，是一本不可多得的談企業管理決策真功夫的好書。
簡要目錄
序1 商業心智的開悟
序2 動盪中的制勝之道
第1章 商戰決策的真相 11
1．生活在昨天的決策者 12
大企業的衰落曲線 13
小企業的“九死劫” 16
決策者的心理依賴症 18
2．危機將從何處開始 19
危險的選擇性定義 21
失敗的再三驗證 23
失敗者的心理樣板 25
3．在不確定性動盪中生存 27
井井有條就是好的嗎 29
消極心理的偏好機制 30
重塑創造性破壞的意識 32
4．突破慣性衰退的軌道 34
機會意識的回歸 34
遠離問題群的羈絆 36
機會最大化的資源法則 38
5．商戰決策者的心理特質 40
什麼樣的偏執狂才能生存 40
引領創造性的競爭優勢 42
競爭的創造力從何而來 43
一顆具有吸收力的心靈 46
第2章 戰略競爭的關鍵路徑 48
1．商戰競爭的戰略支點 49
如果競爭無處不在 49
戰略性引導消費 51
從消費市場到消費市場 52
2．瞄定消費者的價值動機 54
消費者感知的內在基點 55
價值動機的瞄定路徑 56
讓消費者感知到動機滿足 58
3．無法替代的價值形象 61
塑造清晰的角色形象 62
商業者的自我角色與消費者的自我角色 64
印象匹配度：牢不可破的商業競爭力 67
4．影響消費者感知的核心策略 69
角色定位的有效性 70
新體驗如何影響消費者 72
商業策略的重心：改變消費者的核心價值觀 74
5．建立並描述內在的行為關聯 76
你能滿足消費者的內心祈禱嗎？ 78
消費者的祈禱和你的行為關聯 79
無法識別的相關和因果關係的意義 81
因果地圖——商業策略的顯現 82
6：感知的偏差與商業定位的調整 84
不充分定位：品牌缺乏獨特之處 85
過分定位：對品牌形象的認識過於狹窄 87
混淆定位：角色困惑、特徵太多或者改變太過頻繁 89
可疑定位：品牌缺乏基本的信服力 91
第3章 差異化再造的途徑 94
1．領先期望和創新期望 94
消費者期望的表現形式與後果 95
期望價值最大化：與滿意度的對接 97
在變革中期望：領先與創新 99
2．對比競爭中的差異化感知 101
你不可能是消費者心目中的惟一 102
從對比感知中將劣勢轉化為機會 104
在消費者感知的對比中強化競爭優勢 106
3．滿足消費感知的需求替代 108
消費者的感知存在需求空位 109
決策選擇對補位效應的認知誤區 111
用消費者感知的替代需求挑戰競爭者 112
4．真正的創新和嶄新的感知體驗 114
品牌凝聚之能源：初始的力量 115
打破初始的禁錮：近因效應的反作用 116
初始效應的釋放：真正的感知新體驗 119
5．商業價值的隱性傳導 121
無處不在的消費者隱喻心理 122
隱喻的起源：消費者的情感類比 123
品牌認知戰：心理隱喻與商業價值的組合 125
6．反射消費者的內在需求 127
商業行為選擇：消費者感知的投射效應 128
投射效應的反察：自我暴露與自我保護心理 130
變通的商業策略：投射效應的運用與整合 132
第4章 聚焦：簡單的力量 135
1．顧客注意力理論 136
理論背景：注意力時代的消費模式 137
表征性啟發：注意力的選擇、吸納和轉移 138
專注而持久的注意力吸引策略 140
2．獨特性的集中 142
消費者決策的支點：集中效應 143
品牌延伸的失敗：擴散效應 145
長效法則：聚焦消費者認知 148
3．關鍵群體的決策 150
從眾效應：群體無意識的引導 151
烏合之眾：群體的盲從特質 153
發現關鍵要素：少數派影響 155
4．暗示中的消費心理引導 157
消費心理引導中的暗示 158
理智不具普遍性 160
暗示的有效形式 161
5．有形與無形的暈輪效應 163
企業光環的呈現：消費者暈輪效應 165
商策失效劑：暈輪的負面效應 166
消費者積極效應的構建形式 168
6．價值前景的描述 170
規避損失：非對稱性價值函式 171
稟賦效應：消費者心理偏好 173
偏好轉移：問題框架的設定 175
7．信息的加速度傳播 177
確定效應：消費者內在感知的保護層 178
反事實推理：消費行為的虛假確定效應 180
策略優選：確定性價值信息的傳遞 181
第5章 掌控消費者的心理情境 183
1．網路成癮的精神病研究 184
為消費者精心準備的心理情境 185
“純淨水”掀起軒然大波 186
情境行銷如何缺乏內在精髓 187
最佳化消費者心理情境：問題指引 189
2．菲奧莉納的創造性突破 191
情境迷宮：勾勒消費者心理路線 192
消費行為的探照：環境吸引 193
掌控情境力量的關鍵步驟 195
3．張瑞敏給員工的第一堂課 197
企業價值邊界與消費者心理邊界 198
勘定心理邊界：與情境效能結合 200
突現邊界心理的情境行銷手段 202
4．成為一個消費標籤 204
商業標籤與消費者心理表現 205
負標籤對消費選擇的影響 207
強化消費者選擇：情境感化標籤 208
5．戒菸的行為與心理恐懼 210
消費者何以感到恐懼？ 211
直面消費決策的恐懼心理 213
如何化恐懼為商業力量 214
6．定製消費群體的遵從標準 216
成文規定與不成文規定 217
消費次文化：群體遵從的特定標準 219
定製消費群體的聚類準則 221
7．消費者的習得性無助 223
不自覺的變化：習得性無助 224
情境重複的關鍵意義 225
多看效應：品牌知名度的提升 227
第6章 創造全面的新體驗 229
1．構建信息塊 230
名片心理：消費偏好的真相 231
瓦解消費者的心理防線 233
攻防有術：構建相似性信息塊 235
2．為什麼必須關注商業細節 237
消費者常為細節所惑 238
細節真的決定成敗嗎？ 240
你不能忽視的商業細節 242
3．信息傳遞的相關性、一致性 244
什麼遮掩了品牌光芒？ 245
品牌記憶的焦點 247
品牌傳播的規則 249
4．期望的降低與行為的滿足 251
與消費者期望賽跑，戰果如何？ 252
冷熱期望的博弈：大企業的小手段 254
更低的期望，更多的滿足 256
5．價值鏈的重整 257
願打願挨的配套消費心理 258
“買櫝還珠”的消費者 259
“供不應求”的消費念想 259
發現利潤區：產品附加 260
改善消費者的內部價值鏈 263
6．利益永存的信念 265
事實在預言中前進 266
消費者自我實現的信念 268
操控消費者內心的預言 269
第7章 主導變化，持續領先 271
1.不自覺的成功就是失敗 272
成功背後的隱患：過度自信 273
不自覺地停止不前：畏懼失敗 275
你可以預料失敗，還可以接受它 276
2．加速並引導趨勢性變化 278
競爭顛覆於潮流之中 279
穩定競爭：把握長期趨勢 281
控制趨勢：加速優勢性變化 283
3．掌控大趨勢中的小變化 284
惟一不變的就是變化本身 285
風險知覺：變化即未知 287
以不變應萬變的定見 288
4．創造性領先：沒有對手的競爭 290
領先者的絕對優勢之道 291
後來者的“創造性模仿” 293
“領先半步”的制勝思維 295
