《汪中求經典圖書掌中寶:細節決定成敗》中作者汪中求以大量案例論述了“細節”在管理中的重要性。意在提示企業乃至社會各界：精細化管理時代已經到來。芸芸眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過於平淡。
基本介紹
- 中文名：汪中求經典圖書掌中寶:細節決定成敗
- 作者：汪中求
- 出版日期：2013年4月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：7564074051
- 外文名：Detail Is the Key of Success
- 出版社：北京理工大學出版社
- 頁數：302頁
- 開本：32
- 定價：19.80
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,序言,
基本介紹
內容簡介
精細化管理首倡者汪中求經典圖書掌中寶，隨時隨地增長經濟管理者智慧
作者簡介
汪中求，著名企業管理專家，“中國精細化管理”的倡導者，亞洲管理培訓師之首。北京大學精細化管理研究中心主任，清華大學國際工程項目管理研究院特聘教授，哈工大、南昌陸院、江西財大客座教授，北京博士德管理顧問有限公司首席管理顧問。曾在清華同方股份有限公司和泰豪科技股份有限公司的市場行銷部門。2001年進入奇正機構，開始從事諮詢和培訓工作。2003年起，與朱新躍、張明帥共同創辦北京博士德文化發展有限公司、北京博士德管理顧問有限公司、北京汪中求細節管理諮詢有限公司，中國精細化管理研究中心。著作：《細節決定成敗》（發行量超過百萬冊）、《行銷人的自我行銷》（發行量超過數十萬冊）、《精細化管理》（發行量超過30萬冊）等。
圖書目錄
第一部分 天下大事，必做於細——從改變觀念著手
1.不要以為總理比村長好當
2.殺雞須用牛刀
3.簡單的招式練到極致就是絕招
4.拒絕浮躁：做事不貪大，做人不計小
5.每個人素質提高一小步，民族素質將提高一大步
6.戰略：從細節中來，到細節中去
第二部分 沒有破產的行業，只有破產的企業——細節造成的差距
1.上海捷運二號線和一號線的差距
2.榮華雞為什麼乾不過肯德基？
3.沃爾瑪成為龍頭，凱瑪特申請破產
4.日本汽車與美國汽車的較量
第三部分 1%的錯誤導致100%的失敗——忽視細節的代價
1.民營企業為何一再上演“大敗局”
2.“88888賬戶”毀了巴林銀行
3.“一個連簡歷都保管不好的人，是管理不好一個部門的”
4.50億分之一的氯黴素含量導致出口退貨
5.T28手機使愛立信輸掉中國市場
6.一頓奢侈的晚餐嚇走了外商
7.“忠實地”放錯位宣誓重新來
第四部分 用心才能看得見——細節的實質
1.王永慶是如何掘到第一桶金的——細節是一種創造
2.倒茶水的老頭——細節是一種功力
3.加加林成為太空第一人的秘密——細節表現修養
4.GE的莎士比亞考題——細節體現藝術
5.一把椅子的問候—細節隱藏機會
6.機器停著也能賺錢——細節凝結效率
7.喬·吉拉德的生日鮮花——細節產生效益
第五部分 偉大源於細節的積累——從小事做起
1.把目光放在客戶而不是競爭對手身上（目標）
2.魔鬼存在於細節之中（決策）
3.企業家要有對細節無限的愛（領導）
4.要讓時針走得準，必須控制好秒針的運行（執行）
5.科學管理就是力圖使每一個管理環節數據化（管理）
6.創業很刺激，管理很平淡（效果）
第六部分 第一代老闆靠膽子 第四代老闆靠腦子——微利時代要求精細化管理
1.專業化—市場分工越來越細
2.大趨勢—產品利潤趨向於零
3.同質化—企業經營的全球性難題
4.拼細節——細節決定未來企業競爭的成敗
第七部分 治大國若烹小鮮——公共管理無小事
1.安全管理無小事——重慶開縣井噴事故啟示錄
2.重複建設問題多多——政府決策深究細節
3.落實政府職能轉變——細節見證服務品質
4.開發區如何招商——城市競爭力引出的話題
5.避免“文山會海”——中國改革“慢慢”式行政程式
6.“防微杜漸”——做好政府反腐工作
附錄
1.企業怎樣戒菸
2.開個經銷商會30多份檔案
3.總經理必須做的事
4.給秘書的20條提示
5.給女兒待人接物的36條建議
6.《三大紀律八項注意》的來歷
1.不要以為總理比村長好當
2.殺雞須用牛刀
3.簡單的招式練到極致就是絕招
4.拒絕浮躁：做事不貪大，做人不計小
5.每個人素質提高一小步，民族素質將提高一大步
6.戰略：從細節中來，到細節中去
第二部分 沒有破產的行業，只有破產的企業——細節造成的差距
1.上海捷運二號線和一號線的差距
2.榮華雞為什麼乾不過肯德基？
3.沃爾瑪成為龍頭，凱瑪特申請破產
4.日本汽車與美國汽車的較量
第三部分 1%的錯誤導致100%的失敗——忽視細節的代價
1.民營企業為何一再上演“大敗局”
2.“88888賬戶”毀了巴林銀行
3.“一個連簡歷都保管不好的人，是管理不好一個部門的”
4.50億分之一的氯黴素含量導致出口退貨
5.T28手機使愛立信輸掉中國市場
6.一頓奢侈的晚餐嚇走了外商
7.“忠實地”放錯位宣誓重新來
第四部分 用心才能看得見——細節的實質
1.王永慶是如何掘到第一桶金的——細節是一種創造
2.倒茶水的老頭——細節是一種功力
3.加加林成為太空第一人的秘密——細節表現修養
4.GE的莎士比亞考題——細節體現藝術
5.一把椅子的問候—細節隱藏機會
6.機器停著也能賺錢——細節凝結效率
7.喬·吉拉德的生日鮮花——細節產生效益
第五部分 偉大源於細節的積累——從小事做起
1.把目光放在客戶而不是競爭對手身上（目標）
2.魔鬼存在於細節之中（決策）
3.企業家要有對細節無限的愛（領導）
4.要讓時針走得準，必須控制好秒針的運行（執行）
5.科學管理就是力圖使每一個管理環節數據化（管理）
6.創業很刺激，管理很平淡（效果）
第六部分 第一代老闆靠膽子 第四代老闆靠腦子——微利時代要求精細化管理
1.專業化—市場分工越來越細
2.大趨勢—產品利潤趨向於零
3.同質化—企業經營的全球性難題
4.拼細節——細節決定未來企業競爭的成敗
第七部分 治大國若烹小鮮——公共管理無小事
1.安全管理無小事——重慶開縣井噴事故啟示錄
2.重複建設問題多多——政府決策深究細節
3.落實政府職能轉變——細節見證服務品質
4.開發區如何招商——城市競爭力引出的話題
5.避免“文山會海”——中國改革“慢慢”式行政程式
6.“防微杜漸”——做好政府反腐工作
附錄
1.企業怎樣戒菸
2.開個經銷商會30多份檔案
3.總經理必須做的事
4.給秘書的20條提示
5.給女兒待人接物的36條建議
6.《三大紀律八項注意》的來歷
序言
掃盲者，汪中求們
出版人朱新月打算出一套我的小開本的書，他說叫“掌中寶”，我私下叫“捷運書”。如今在捷運中、候機樓、公共場所排隊的人群，多數在看手機。整個時代，嚴重依賴手機，是很危險的，還是應該多讀書。
當然，我還不至於猖狂到讓年輕人放下手機都看我的書，我的書沒那么好；但是，如果你在職場中，在企業，或者在做管理，翻翻汪中求的書，倒也不壞。
這一系列的書當中，被人們熟知的當然是《細節決定成敗》，所謂成名作；後來覺得沒有說完，補了一本《細節決定成敗Ⅱ》，應該不算狗尾續貂吧；其實，處女作是《行銷人的自我行銷》，有半自傳性，在那年非典肆虐的時間就多年的筆記和講義整理而成；我和我的團隊花力氣更多的是“精細化管理”課題，《精細化管理》（第2版）一直沒拿出來，就是因為太在乎，擔心進步不大；後來的《零缺陷工作》和《浪費的都是利潤》大概算精細化管理之方法論的補充。
所有這些，都是不斷思考與成熟的作品，價值也都有限，甚至錯誤也不少，讀者中爭議頗多。但是，我們一直在思考。中國企業因為進入工業化晚，管理還是很薄弱的，出現的錯誤往往都是常識性的，而西方的管理學書，並不是所有一線管理者都能看懂，加上文化的差異，也未必有立竿見影之效，於是需要有人做普及的工作，於是汪中求們就成了掃盲者。
當然，管理的落後首先是規則問題，表現為方法，但最終是文化問題，表現為理念。於是，我更加不怕見笑地寫了另外兩本書：《契約精神》和《1750—1950的中國》。前者是更長遠意義上的吶喊，後者是更久遠的因素分析：中國近200年為什麼落後了？
汪中求
2013年1月18日
出版人朱新月打算出一套我的小開本的書，他說叫“掌中寶”，我私下叫“捷運書”。如今在捷運中、候機樓、公共場所排隊的人群，多數在看手機。整個時代，嚴重依賴手機，是很危險的，還是應該多讀書。
當然，我還不至於猖狂到讓年輕人放下手機都看我的書，我的書沒那么好；但是，如果你在職場中，在企業，或者在做管理，翻翻汪中求的書，倒也不壞。
這一系列的書當中，被人們熟知的當然是《細節決定成敗》，所謂成名作；後來覺得沒有說完，補了一本《細節決定成敗Ⅱ》，應該不算狗尾續貂吧；其實，處女作是《行銷人的自我行銷》，有半自傳性，在那年非典肆虐的時間就多年的筆記和講義整理而成；我和我的團隊花力氣更多的是“精細化管理”課題，《精細化管理》（第2版）一直沒拿出來，就是因為太在乎，擔心進步不大；後來的《零缺陷工作》和《浪費的都是利潤》大概算精細化管理之方法論的補充。
所有這些，都是不斷思考與成熟的作品，價值也都有限，甚至錯誤也不少，讀者中爭議頗多。但是，我們一直在思考。中國企業因為進入工業化晚，管理還是很薄弱的，出現的錯誤往往都是常識性的，而西方的管理學書，並不是所有一線管理者都能看懂，加上文化的差異，也未必有立竿見影之效，於是需要有人做普及的工作，於是汪中求們就成了掃盲者。
當然，管理的落後首先是規則問題，表現為方法，但最終是文化問題，表現為理念。於是，我更加不怕見笑地寫了另外兩本書：《契約精神》和《1750—1950的中國》。前者是更長遠意義上的吶喊，後者是更久遠的因素分析：中國近200年為什麼落後了？
汪中求
2013年1月18日
