江西電視台風尚購物頻道

江西廣播電視台風尚購物頻道是經國家廣電總局批准的全國性數字購物頻道。由江西風尚家庭購物有限公司全權負責運營。2009年9月28日，江西風尚家庭購物有限公司正式成立，江西風尚家庭購物有限公司致力於現代家庭電視購物，是傳媒力量和零售市場的完美組合。 風尚購物以南昌為運營總部，立足於江西市場，銷售和服務網路覆蓋全國。我們將力爭把風尚購物打造成中國家庭電視購物的第一品牌，建立一個能為消費者提供輕鬆、放心購物體驗的平台，為國內零售市場開創更為開闊的天地。

基本介紹

• 中文名：江西電視台風尚購物頻道
• 外文名：JXTV FENGSHANG SHOPPING CHANNEL
• 成立時間：2009年9月28日 
• 性質：家庭購物頻道

風尚理念

作為可覆蓋全國電視觀眾的衛星頻道，風尚購物頻道每天24小時全天侯播出近百個家庭購物節目，面向全國億萬家庭，傳達全新、時尚的家庭購物理念。風尚購物以高素質的管理隊伍、高標準的的商品採購流程、嚴格的質量認證體系、強大的電視節目製作能力、現場直播購物模式、專業的購物專家、優質實惠的特色商品、熱情專業的呼叫中心、快捷貼心的物流配送，為每一位消費者提供輕鬆愉悅的消費體驗和高品質的生活方式。

“風尚購物”從消費者的生活實際需求出發，通過電視、網站、目錄三大購物途徑與消費者見面，提供從3C家電、家居用品到珠寶精品、美容服飾，乃至保險、旅遊等全方位的高品質商品與服務。通過嚴格的商品審核體系及商品諮詢、訂購、配送、售後等一系列流程，讓廣大消費者足不出戶即可獲取豐富、新穎的商品資訊，為消費者提供更為便捷、時尚、愉快的服務，引領廣大家庭消費者建立更為環保、省心的消費理念，享受時尚購物新生活。

風尚服務

風尚購物六大服務機制

嚴選保證品質

1、嚴選供應商，我們與有責任感的供應商同行

2、嚴選商品，品質贏得信譽

3、保障措施：商品審議會，供應商資質審驗、培訓， 樣品及入庫QC

七天送貨到府

在顧客訂購商品日起，我們將在七天內將您鐘意的商品送貨上門，電視購物覆蓋地區貨到付款，其他地區款到發貨

無憂開箱驗貨

1、顧客在簽收商品時，可根據隨貨的《簽收單》上登記的商品信息（如商品名稱、款式、數量、型號、贈品組合內容等）清點商品及贈品

2、如商品發生缺件、破損等異常情況，請致電24小時客服熱線，我們的客服人員將竭誠為您服務，送貨人員不得自行對商品進行任意形式的處理

質量三包

所售商品嚴格遵守《產品質量法》和國家三包的規定。三包範圍內的商品存在非顧客人為造成的質量問題時，七天內包退，十五天內包換，一年內包修

購物積分回饋

1、積分是顧客購買商品後贈予顧客相應額度的消費積分

2、顧客再次購買商品時，可以使用賬戶中積分按照1：1的比例抵扣貨款，即1點積分可以抵扣1元。累計積分也可兌換等價格商品

3、使用積分的兌換部分不開具發票，積分不可兌現與轉讓

4、退貨情況下的積分：使用積分抵扣全部或部分貨款購買的商品，如發生退貨，只退還支付現金部分貨款，積分支付部分將返還到顧客在風尚購物的積分賬戶中

24小時熱線 年終無休