水果險

水果險是水果電商天天果園推出的一款保險，該保險接近“現金補貼”形式：凡獲得該保險的用戶在任意渠道購買水果時，無論遇到品質、服務還是價格等方面的任何問題，只要向天天果園主張，均可獲得等值現金賠償，每單最高賠償金額可達1000元。

基本介紹

• 中文名：水果險
• 性質：一款保險
• 形式：現金補貼
• 發起方：水果電商天天果園

主要特點

保障範圍廣：這款保險不是只針對自身水果平台上的水果，保障範圍很廣，獲得保障的消費者線上下傳統渠道購買水果，遇問題獲得理賠。

理賠簡便：用戶遇到問題，只需要拍照發微博並@天天果園的官方微博說明情況即可;3個工作日內，等值保額會以現金充值形式返還用戶水果電商平台賬戶內。

責任範圍

首批“水果險”將僅向北京地區的官網VIP用戶贈送。用戶領取保險後，線上下渠道，像地攤、菜場或商場超市購買水果，遇到以次充好、缺斤少兩，不熟不新鮮等任何問題，均可獲得天天果園等值現金賠償。贈險有限期3個月，最高賠付金額可達1000元。

申請方法

“水果險”的理賠門檻也很低，客戶遇到問題，只需拍照發布微博@天天果園說明情況，工作人員會將等值保額以現金充值形式，返還到用戶天天果園官網賬戶中。

用戶質疑

對於天天果園這款與眾不同的“保險”產品，中央財經大學保險學院院長郝演蘇表示，“保險屬於金融活動，所有保險產品必須經過監管部門備案，由有資質的保險公司進行銷售，否則就是不合法的。即使在行銷活動中，保險、銀行這些概念，也不可以隨便使用。”

資深電商人士魯振旺也表示，“我認為天天果園是在做一個行銷活動。對公司而言，過早介入微博的大行銷，價值還是有限的，我認為目前更關鍵的還是應該做好產品的供應鏈。”

理賠方式

水果險的理賠門檻很低，客戶遇到問題，只需拍照發布微博@天天果園說明情況，工作人員會將等值保額以現金充值形式，返還到用戶天天果園官網賬戶中。