華信中安海上武裝護航業務始於2011年7月。2012年3月15日至3月24日,三名華信中安海上武裝護航隊員登上中遠香港公司所屬的“剛強”輪,執行首次護航任務,結束了外國保全公司對中國遠洋航運護航市場三年的壟斷,填補了中國保全行業的空白。
基本介紹
- 2011年7月:啟動護航業務
- 2012年3月:執行首航任務
- 2015年4月:開闢馬六甲海峽航線
- 護航業務:發展4年
設立背景,業務發展,團隊組成,隊員培訓,隊伍管理,
設立背景
2008年亞丁灣海盜盛行,危及途徑各國船舶安全,我國船舶也接連遇險。雖然聯合國批准了多國海軍在亞丁灣為各國商船提供海上武裝伴隨護航,但各國海軍護航線路有國際法規定的固定線路,並不能全部覆蓋所有危險海域。中國航運公司尋遍當時全國4000餘家保全企業,沒有能夠提供海上武裝護航服務的公司。無奈之下轉而選擇國外的安保企業提供海上武裝護航服務。很快,中國海上武裝護航市場被國外安保公司所壟斷。僅2011年,這些外國保全公司就從中國船公司獲取了四千萬美元的護航費。自2010年以來,國際航運經營環境惡化,高額的護航費使中國船公司苦不堪言。
在這一背景下,華信中安(北京)保全服務有限公司自2011年7月開始籌建海上武裝護航業務。2012年3月15日,三名華信中安武裝護航隊員順利登上中遠香港公司所屬的“剛強”輪,執行首航任務。
業務發展
截至2015年11月,華信中安護航隊為航行於印度洋的中國商船執行了1650次護航任務,護航里程3463億噸海里,護衛和培訓船員39600人,期間共驅離海盜騷擾達60餘次,開槍擊退海盜襲擊38次,做到1650個航次零失誤零投訴。
護航隊員足跡遍及斯里蘭卡、印度、伊朗、巴基斯坦、阿聯、沙特、科威特、阿曼、葉門、吉布地、約旦、埃及、蘇丹、肯亞、坦尚尼亞、馬達加斯加、厄利垂亞、以色列、馬爾地夫、模里西斯、南非,莫三比克,塞席爾群島、科莫羅群島、馬來西亞、印尼等28個國家和地區的60多個港口。
團隊組成
海上武裝護航隊員分別由來自海軍陸戰隊、陸軍特種部隊和偵察分隊、武警特勤等部隊的優秀退役士官組成,隊員經過嚴格的評審,要求必須無違法違紀記錄,並有部隊領導的推薦,其中80%為中共黨員。
華信中安設在印度洋各重要中轉港口的海外基地為船舶提供各種靠港服務和所需補給;北京護航總調度室是海上武裝護航的指揮和調度中樞,負責收集和處理與護航有關的情報和信息,下達任務命令及處理應急事件,並隨時為護航船舶提供準確的防海盜安全形勢分析和區域氣象水文資訊;安全風險評估中心為中國赴海外客戶提供相關國家和地區的安全風險評估報告,並根據客戶需要制定危機處置方案和各種信息支援。
隊員培訓
華信中安建立了一套海上護航人員培訓體系,隊員都要經過為期三個月嚴格的培訓,包括體能、軍事素質訓練,國際法律規則、中國相關法律法規、國際反海盜相關公約、船舶知識、航運知識、執行任務地區民俗宗教、ISO/28000-28007認證程式、反海盜操作實踐、心理疏導、戰術英語、日常英語對話、醫藥常識、戰場急救、船舶消防、公司文化、考取國際海員證書、考取國際射擊培訓證書等20個系列科目的培訓。考核合格的隊員除具備優秀的體能與軍事素質,還掌握了海上武裝護航的各類專業知識,每名隊員都具備優秀的護航業務能力。
隊伍管理
在執行海上護航業務的過程中,華信中安推出了獨具特色的海外“四格”教育,即教育全體隊員在海外的任何一地要牢記自己代表中國人,首先要講國格;國際護航隊員都是各國軍隊的退役軍人組成,華信中安護航隊員代表中國軍人,要講軍格;每名隊員都要自尊自愛自信,要講人格;每名隊員代表著中國保全和華信中安的品牌形象,要講司格。
自護航業務開展四年以來,公司共收到來自船長的表揚信120封,754次服務調查反饋表的回饋表揚,110人次獲得用戶方單獨給予的各類獎勵。護航隊員們在船上不僅忠實地履行護航職責,還免費指導船舶進行防海盜聯合演練3000多次、講授反海盜培訓課程1500餘講,而且盡己所能為船舶航行服務,共湧現出各類好人好事830人次。隊員們在船上英勇救火,以專業的消防技能幫助船員找出起火原因,消除了安全隱患,保障了國家的財產和船員的生命安全;隊員們在船上以專業的救護知識和技能為手臂骨折的船員及時進行復位救治,避免了船員因傷致殘。這樣的故事在華信中安護衛的每一艘船上都在發生。護航隊員“任何時候都不進安全艙”誓死護衛船員的承諾,更是極大地增強了船員們的信心,維護了中國遠洋船舶的航行安全。
2014年,華信中安通過了國際海事組織和英國勞氏認證集團(LRQA)聯合推出的ISO/PAS28007《私營海上保全服務風險管理體系》認證,成為全球第20家、大中華區首家獲此認證的保全企業。