《民航企業管理概論》是一本正文語種為簡體中文的書籍。
基本介紹
圖書簡介,內容提要,圖書目錄,
圖書簡介
ISBN：9787801108326 [十位:7801108329]
頁數：204
重約：0.410KG
定價：￥30.00
內容提要
民航企業作為一種特殊的高端服務性企業,不但具備企業的一般特點,而且也有著自身鮮明的特點,是一個技術含量高、安全程度高、服務要求高、管理規範的特殊行業。由於安全、技術及對各類設施獨特的操作技能的硬性要求,以及國際化和跨地域經營的特點,其對人才的需求也較其他行業具有更加嚴格的要求。因此,要提高中國民航企業在世界上的競爭力,使中國的民航業快速、穩定、持續發展,培養數量眾多的高素質、適應市場需求的民航服務與管理人才,是中國民航企業未來相當長一段時間內的重要任務。
《民航企業管理概論》是新設立的“民航服務與管理”專業的專業基礎課教材，學生通過學習，能了解市場經濟的基本特徵、資源配置方式及市場機制，了解民航企業管理的基本內容，明確民航企業服務和管理的職能、特點、目標、任務、內容和方法，懂得民航企業管理中的計畫、決策、戰略和人力資源配置等，從而在保障民航服務質量和安全的前提下，實現民航企業良好的經濟和社會效益，了解民航企業服務與管理所必備的基礎知識，了解民航企業的性質、功能、基本特點及其作為市場主體的行為，了解管理在民航企業中的作用和地位，認識民航企業的發展離不開先進的管理，先進、精細的管理是民航企業提高服務質量，提高經濟和社會效益的關鍵，掌握民航企業的計畫、決策、戰略、控制，掌握民航企業的質量管理、財務管理、人力資源管理、物力資源管理、信息資源管理、戰略管理等基本知識等。
圖書目錄
第一章 市場經濟基礎和市場主體
第一節 市場經濟是一種資源配置方式
第二節 市場經濟的特點和功能
第三節 市場經濟規律和市場機制
第四節 市場經濟運行中的主體
第二章 民航企業與民航企業組織
第一節 民航企業的功能與類型
第二節 民航企業組織
第三節 民航企業管理
第三章 民航企業的計畫與決策
第一節 民航企業的計畫
第二節 民航企業決策
第三節 我國民航企業管理髮展的演變
第四章 民航企業質量管理
第一節 民航企業質量管理內涵及其發展階段
第二節 民航企業質量管理體系
第五章 民航企業人力資源管理
第一節 民航企業人力資源管理的內容和特徵
第二節 民航企業人力資源配置
第三節 民航企業人員培訓與績效考核
第四節 民航企業人員激勵
第六章 民航企業財力資源管理
第一節 民航企業財力資源管理的內涵和基本內容
第二節 民航企業成本和利潤管理
第七章 民航企業物力資源管理
第一節 民航企業物力資源管理概述
第二節 民航企業的物流管理
第三節 民航企業設備管理
第八章 民航企業信息與技術資源管理
第一節 民航企業信息資源管理的內容和管理信息系統.
第二節 民航企業技術資源開發和管理
第三節 民航企業新產品、新服務開發
第九章 民航企業戰略管理
第一節 民航企業戰略管理內容
第二節 民航企業戰略環境分析
第三節 民航企業總體戰略
第四節 民航企業競爭戰略
附錄1 《民航企業管理概論》考試大綱
附錄2 題型舉例
