民航乘務英語會話

民航乘務英語會話

《民航乘務英語會話》是2007年旅遊教育出版社出版的圖書,作者是林揚

基本介紹

  • 書名:民航乘務英語會話
  • 作者林揚
  • ISBN:10位[7563715177]13位[9787563715176]
  • 定價:¥18.00元
  • 出版社旅遊教育出版社
  • 出版時間:2007-07
內容,目錄,

內容

“十五”期間,我國的國民經濟保持了持續快速的增長,旅遊及相關產業也蓬勃發展,越來越多的商務和度假旅客在交通方式上改變了觀念,選擇乘坐飛機出行。這些變化帶動了我國民航產業的快速發展。
伴隨產業的重組,我國民航業進入了第二個高速發展期,逐步呈現出迅猛發展的趨勢。根據中國民航總局的規劃,“十一五”期間我國民航機隊規模將達到一千五百餘架,淨增飛機六百多架。目前,國際民航平均的人機比例是100:1,按這個比例計算,“十一五”期間中國民航業至少需要吸收數萬名民航專業人才。而且,隨著近年民航總局對外國航空公司開闢中國航線的政策逐漸放寬,許多外國航空公司開闢了中國航線,對中國乘務人才的需求也在不斷增加。
民航業的快速、多樣化發展,對各類人才的大量需求,為教育市場的迅速擴大提供了強大的動力,民航業人才培養的模式也從原來單一依靠民航系統院校培養,發展成為多點、多層次的培養。據不完全統計,我國目前專門培養空中乘務人才的學校(或專業)和培訓機構已有百餘家,他們在空中乘務專業的培養方案、教學內容、教學方法等方面,各有所長,各具特色。主要體現在兩方面:其一,依託不同的專業學科基礎,形成了不同的專業建設走勢,如分別依託公共關係學科、旅遊管理學科、藝術類學科、外語或經濟商務學科為基礎發展空乘專業:其二,依託不同的辦學環境和地域特點,形成了不同的人才培養模式,或者專門培養空乘服務人才,或者以空乘服務、民航地面服務為方向雙重定位,或者同時定位於空乘服務、民航地面服務和相關服務行業(旅遊、飯店和其他行業)等。然而,在此蓬勃發展的空乘人才培養格局下,我們不得不注意到,空中乘務專業在學科建設與教材建設上缺乏規範性、前瞻性與實用性,造成人才培養長期以來一直在較低水平徘徊的落後現象。

目錄

Unit1 電話訂票服務
1.1Warm-UP
1.2Dialogues
電話預訂經濟艙
預訂直航班機
將乘客列入等候名單
為素食者訂票
13LanguagePoints
1.4SentencePatterns
問候
提供幫助
告別
表達與回應感激
1.5LanguagePractice
1.6Backgrounds
如何購買機票
1.7Exercises
1.8SupplementaryReading
是否做個空中乘務人員
Unit2準備起飛
2.1 Warm-UP
2.2Dialogues
為無人陪伴兒童辦理登機手續
為殘障人士辦理登機手續
為丟失物品的乘客提供服務
為誤機的乘客提供幫助
2.3LanguagePoints
2.4SentencePatterns
指引方向與位置
表達確定與不確定
表達失望
2.5LanguagePractice
2.6Backgrounds
為動物和物品辦理登機手續
……
Unit3Departure
Unit4WelcomeAboard
Unit5In-flightService
Unit6In-flightService
Unit7SpecialService
Unit8Pre-Landing
Unit9Arrival
Unit10Arrival
Appendix:InterviewTechnipues
參考書目

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