每個人的商學院

每個人的商學院

《每個人的商學院》是一部由劉潤 所著書籍,中信出版集團出版發行。

基本介紹

  • 書名:每個人的商學院
  • 作者劉潤 
  • ISBN:9787521703733
  • 出版社:中信出版集團
出版信息,內容簡介,作者簡介,目錄,

出版信息

作者:劉潤
出版社:中信出版集團
出版年:2019-6
頁數:1560
定價:249.00元
裝幀:平裝-函盒
ISBN:9787521703733

內容簡介

每個人都是自己的CEO
經營好自己這家“人生無限責任公司”,必須具備的商學知識,這套書里都有——
如果你即將走出校門,它能引導你快速完成校園到職場的身份轉換;
如果你是職場新人,它會武裝你的職業進階之路;
如果你是管理者,它能幫助你提升團隊戰鬥力;
如果你是創業者,它會告訴你如何打造爆品、構建渠道、精準行銷。
“得到”專欄《劉潤·5分鐘商學院》兩季內容精華凝結,為你提供全面、系統的商業知識、管理技巧和個人精進指南,打通商業的“任督二脈”。

作者簡介

劉潤,潤米諮詢創始人,網際網路轉型專家,著有《新零售》《2012,買張船票去南極》《人生,就是一場突如其來的旅行》《網際網路+》《趨勢紅利》和《每個人的商學院》《5分鐘商學院》系列等。

目錄

《每個人的商學院·商業基礎》
PART ONE 商業的起點
第一章 用戶心理
心理賬戶:讓用戶捨得為你的商品花錢 002
沉沒成本:前期投入影響用戶決策 005
比例偏見:變換比例,讓用戶覺得“超划算” 008
損失規避:調整“得失感”,消除購買阻力 011
價格錨點:增加對比,讓你的商品被快速選中  015
聯合評估:揚長避短,產品才不會被比下去 019
現狀偏見:讓用戶產生改變的動力 022
跨期偏好:為用戶減輕等待的焦慮 025
結果偏見:避免錯誤歸因,看清事物本質 028
適應性偏見:打破習以為常,增強幸福感 031
雞蛋理論:參與感讓你的商品更值錢 034
機率偏見:繞過先入為主,驗證客觀機率 037
凡勃倫效應:炫耀需求讓產品備受熱捧 040
確定效應:“小確幸”為行銷方案增添吸引力 043
反射效應:損失者更願意承擔高風險 046
迷戀小機率事件:給用戶超額的價值感 049
合算偏見:給用戶一個占便宜的機會 052
第二章 用戶需求
真正的需求:讓顧客無可救藥地愛上你的產品 056
魔力:創造無法割捨的情感共鳴 059
麻煩:解決顧客沒開口告訴你的困擾 062
背景因素:時機不對足以摧毀產品 065
激發力:讓你的產品叫好又叫座 068
45°精進曲線:緩慢的改進就等於平庸 071
去平均化:一次滿足一類顧客的差異化需求 074
明天的需求:未能實現的渴望+科技創新 077
問卷調查:弄清楚用戶真正想要什麼 080
用戶訪談:千萬別直接問用戶想要什麼 083
可用性測試:用最便宜、最快的方式糾正錯誤 086
數據分析:行為痕跡,把用戶的秘密告訴你 089
……
《每個人的商學院·商業實戰(上)》
PART ONE 行銷
第一章 網際網路行銷
企業能量模型:想變強,先知道自己弱在哪 002
社群經濟:自帶高轉化率的流量 005
口碑經濟:為產品找到自帶流量的冬粉 008
單客經濟:獲得終生免費的流量 011
引爆點:如何引發病毒式傳播 014
紅利理論:抓住稍縱即逝的商業機會 017
第二章 內容
BFD法則:到底什麼樣的文案叫走心 022
赫斯定律:什麼叫“好的廣告語” 025
4U原則:為什麼你的文章沒人看 028
瘋傳6原則:怎樣讓文章刷爆朋友圈 031
……
《每個人的商學院·商業實戰(下)》
PART ONE 產品
第一章 企業能量模型之產品
技術採用生命周期:如何讓新技術成為流行 002
產品化:如何讓能力成為產品 005
定義產品:讓定價翻50倍的產品邏輯 007
極致單品:長尾需求也能做出爆款 010
峰終定律:只有兩塊糖,怎么讓用戶吃得開心 013
產品經理制:為什麼產品經理敢說產品醜 016
最小可用品:讓產品“長”成用戶需要的樣子 018
疊代策略:小步快跑永遠正確嗎 021
死亡策略:你的產品要用什麼姿態死去 024
實物眾籌:真的要學蘋果保密策略嗎 027
庫存管理:網際網路產品vs實體產品 030
第二章 服務
服務藍圖:用上帝視角最佳化服務過程 034
黃金準則:“露出8顆牙齒”才算好服務嗎 038
排隊心理學:怎樣讓等待變得不漫長 041
憤怒客戶:從化解情緒到解決問題 044
……
《每個人的商學院·管理基礎》
PART ONE 激勵
第一章 激發善意
激發善意:管理的本質 002
馬斯洛需求理論:發現需求,滿足需求 005
雙因素理論:從“應得到”到“太好了” 008
期望理論:“跳一跳,夠得著”才是好激勵 011
X-Y理論:左手激勵,右手壓力 014
公平理論:薪資應該怎么定 017
第二章 從物質激勵到精神激勵
銷售激勵:如何把銷售變成虎狼之師 022
激勵係數:銷售提成怎么定 026
利潤提成制:銷售只願意“低價多銷”怎么辦 029
獎金制:怎樣激勵員工開拓新市場 032
超額獎勵:銷售藏起食物慢慢吃,怎么辦 035
行為獎勵:秒表看速度,指南針看方向 038
獎勵權重:銷售如何體現公司戰略 041
股權激勵:獲得員工“未來的貢獻” 044
業績對賭:如何提高銷售“畝產” 046
歸屬感:讓員工願意與團隊一起奮鬥 048
尊重感:想跳槽的員工為什麼留下來 050
自我實現:激勵的藝術 052
願景、使命、價值觀:不被責任感綁架 055
……
《每個人的商學院·管理進階》
PART ONE 知人善用
第一章 選人
知人善用:把合適的人,放在合適的位置上 002
變招為搶:找人是天底下最難的事情 005
社會招聘:把職位“賣”給候選人 008
校園招聘:農耕型人力資源策略 011
獵頭尋聘:挖出70%的被動求職者 014
接班人計畫:怎樣找到未來的領導者 017
套娃現象:如何避免“將熊熊一窩” 020
態度決定一切:魚頭美女身,還是美女頭魚身 023
拒絕面霸:面試的巨人,行動的矮人  026
面試公關:如何對待面試失敗者 029
第二章 育人
蘑菇定律:怎么培養基層新人成才 034
師徒制:新人有問題不敢問,怎么辦 037
情境管理:你在用錘子管理螺絲嗎 040
鮎魚效應:用危機和競爭激活團隊 043
本尼斯定理:員工是消費品還是投資品 046
魔鬼訓練營:沒能力的勇夫只是豬隊友 050
高潛力員工:業績真能證明一切嗎 053
周五講壇:如何提升組織的“知識總量” 056
輪崗計畫:培養帥才的正確方式 059
……
《每個人的商學院·個人基礎》
PART ONE 態度
第一章 高效能習慣養成
知識、技能和態度:為什麼要終生學習 002
思維轉換:換個角度看世界 005
成熟模式圖:獨立是不成熟的表現 008
積極主動:別讓消極把你拉入海底 012
以終為始:別把追求成功的梯子搭錯了牆 016
要事第一:如何做到忙而不亂 019
雙贏思維:合作取勝,你我都要贏 023
知彼解己:先理解別人,再被別人理解 026
統合綜效:找到“1+1>3”的解決方案 029
不斷更新:把優秀變成一種習慣 032
習慣:從狹窄的5%跨到廣闊的95% 036
第二章 情商養成
同理心:千般能力的共同心法 040
自我認知:知人者智,自知者明 043
自我控制:自律才是最大的自由 047
自我激勵:理想和堅持讓你變得優秀 050
人際關係處理:如何從情感賬戶里存取款 053
……
《每個人的商學院·個人進階》
PART ONE 知識
第一章 時間管理
時間成本:花時間做,還是花錢買 002
GTD:用大腦來思考,而不是記事 005
猴子理論:每個人都應承擔自己的責任 009
三八理論:人生的不同由第三個8小時創造 013
番茄工作法:人真的可以三頭六臂嗎 016
第二章 職業素養
微信禮儀:讓跟你打交道的人覺得舒服 022
郵件禮儀:一封好的郵件到底是什麼樣的 026
時間顆粒度:怎樣做到把時間碾成粉末 030
事實與觀點:事實有真假,觀點無對錯 033
職業化:商業世界的教養 036

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