基本介紹
- 中文名：殭屍粉
- 外文名：Zombie fans
- 別名：虛假冬粉
- 事件時間：2010年8月27日
- 當事人：主持人陳揚
- 類型：微博事件
事件回顧,誠信受損,相應措施,微博經濟,微博產業鏈,形成原因,銷售,養粉,控制,級別分類,微信殭屍粉,行銷為目的,刪除好友產生,產生原因,相關產業鏈,官方管制,如何正確清理,
事件回顧
2010年8月27日凌晨，廣州著名主持人陳揚在自己的新浪微博表示，由於不能忍受“殭屍粉”帶來的虛假人氣，將關閉自己用戶名為chensir的新浪微博。陳Sir不再“織圍脖”訊息一出，引起廣大網友激烈討論。為此，陳Sir 2010年8月26日16時09分回應關閉微博事件。
主持人陳揚
主持人陳揚誠信受損
關注1969人，冬粉40488人，微博1868條。這是陳Sir微博主頁上最後的顯示，在簽名一欄，寫著“不要相信我的冬粉數，絕無那么多！”。陳Sir用戶名後綴帶著一個閃亮的“V”標誌，那是新浪對知名公眾人物的一種實名認證。
據此前新浪的解釋，所謂的“殭屍粉”是手機用戶註冊時，由系統自動產生的關注。陳Sir質疑，為什麼只自動關注帶“V”的用戶，而不關注非“V”用戶呢？陳Sir認為，這只是為了滿足“V”用戶的虛榮心。“從表面邏輯看冬粉自己跑來，誰也不能說博主不誠信，炫耀者因此大言不慚。”
陳Sir表示，冬粉虛高的“V”用戶損失了個人誠信，而且這種受損完全是“被系統的”。每一個用戶在微博上的影響力，基本由三個公開數據組成：被評論數，被轉發數和冬粉數。
相應措施
新浪微博在停博前，陳揚發表的幾條訊息均與“殭屍粉”有關：“離開這裡不等於放棄聽眾。這是兩回事。不向不誠實的商業行為低頭和妥協，希望大家理解和支持。”陳揚曾在微博中這樣寫道。
而真正的冬粉們隨後對他進行了挽留。網友“夜迷”認為，“如果有冬粉賣的話更加可怕。新浪微博是有一整套註冊程式的。如果冬粉數字後面不是一個個活生生的人，這樣的數字對於博主是一種傷害。”但最終陳揚還是選擇了關閉其在新浪上的微博。
微博經濟
節目主持人陳揚曾公開質疑自己的新浪微博冬粉數，得到了眾多網民回響。“冬粉數都可以造假，這微博還有什麼好玩 ？冬粉GDP？我不想玩了！！！”陳揚直截了當地表示。在此之前，他在新浪微博上的冬粉數已經超過了四萬。
新浪微博
新浪微博微博用戶“soso的一些事一些情”也發現，自己冬粉中有三個居然使用的是同一張個人頭像。
意見領袖齊聚、信息裂變式的推送，讓微博成為一系列事件的輿論中心。但這顆網際網路的新星沒能催生出健康的產業鏈，反倒令旁門左道人士發了一筆橫財。假冬粉、假轉發等現象已成為微博的毒瘤，也成為微博地下經濟的一部分。
記者發現，出售假冬粉的店鋪生意興隆。一個假冬粉一般要價0.1元。某店主對記者說，迄今為止客戶已經過萬，其中不乏一些名人。客戶要加多少冬粉都沒問題，只是時間長短而已。
而在此前，某入口網站公關部相關負責人在接受媒體採訪時也表示，自網站微博公測以來出現了一些“第三方產業”，他們利用軟體漏洞，通過非法軟體註冊ID用來增加冬粉數量。
忍無可忍之下，陳揚在27日凌晨宣布關閉微博“謝謝大家的挽留理解和支持。我的新浪微博到此關閉。此事只與殭屍粉有關，與其他事情無關，特意說明一下。”
對此，新浪微博公關部毛濤濤表示，微博管理者每天都會通過一套技術手段來甄別、刪除一些長期沒有動態、同一IP位址申請多個微博號碼的用戶。對於論壇、部落格等社區類網路產品，購買冬粉、流量等現象屢見不鮮，但此類現象一旦被發現就會被刪除。
一般預料，假冬粉的存在與名人炒作有關。微博用戶“魔王lu”甚至猜測，“名人們的冬粉有80%是所謂‘殭屍用戶’，他們的存在可以提高名人的關注度，製造繁榮泡沫，以便形成馬太連鎖效應。”
姚晨
姚晨但有趣的是，除了這種買冬粉現象，還存在“被冬粉”。新浪微博用戶“aloading”就發現，自己的冬粉中大約17.6%十分可疑。
當時一系列“180”字頭的手機用戶冬粉格外引人關注。陳揚發現，“在冬粉的搜尋中輸入‘手機用戶180’有三百多個結果，多數來自江蘇，分別是每個人只有一個冬粉。太詭異了。”
同樣的情況也發生在“微博女王”姚晨的冬粉中。記者查看用戶“手機用戶”，發現它有兩個冬粉，其中一個是“手機用戶”，另一個是“拉瑪西亞的大腦”，而“拉瑪西亞的大腦”也有兩個冬粉———“天外飛仙3602”和“路口等你4669”。這兩個冬粉寥寥的幾條微博都是在2010年7月6日至9日發出，此後再無動靜。其中“天外飛仙3602”只有一張個人頭像。
為什麼這些假冬粉要主動加名人為好友？艾瑞諮詢分析師曹笛認為，這一方面是為了保證微博有一定的活躍度，避免被管理方發現並刪除賬戶；同時這些假冬粉也可以通過轉發、評論等方式傳播行銷信息。店主“管弦通風者”也稱，該店鋪操作假冬粉比其他店鋪更為細膩，為避免被微博管理者發現，他出售的假冬粉還有頭像、寫微博、有冬粉的冬粉。
但曹笛認為，長遠來看，假冬粉等地下經濟現象不會成氣候。真用戶會對瀏覽環境進行篩選，或者將假冬粉拉進“黑名單”。假冬粉生存的空間會越來越小。一個用戶微博能有多少冬粉，還是要看他發出內容是否吸引人、有價值。
毛濤濤則表示，新浪微博已經成立專門團隊嚴厲打擊各種惡意註冊行為，累計封殺惡意用戶高達20萬，基本已經得到了遏制。還會不斷提升技術手段，最大程度打擊這種行為。
升級版
就在網友認為“殭屍粉”現象有望得到遏制時，眾多被淘寶網封殺關閉的“殭屍粉”網店，卻想出了遮人耳目的方法，開始實施“絕地反擊”。這些店鋪都不賣“殭屍粉”了，而改賣“高質量”的“活粉”。
“活粉”是由人工添加的虛假冬粉，有頭像、有資料，活躍度很高，與真冬粉非常相似。而且由於購買“活粉”冬粉量不會瞬間暴增，而是每天陸陸續續增加幾百人，不會像原來的“殭屍粉”那樣驚動微博管理員。
特點
這些活粉，全部是有圖片、有關注、有評論以及有轉發，與貨真價實的冬粉別無二致。
價格
在眾多網路店鋪， “活粉”價格從一角一個至一元一個不等，根據冬粉的質量高低來定價，活躍程度高的冬粉每個超過2元。此外，不少買賣網店還打出了套餐服務。包括“2000冬粉+500轉發+100評論”的388元套餐、“3000冬粉+700轉發+150評論”的588元套餐等。
微博產業鏈
形成原因
每個人潛意識裡都有希望自己被關注的欲望，尤其是那些普通微博用戶，面對大量的信息會有被淹沒的無助感。但除了滿足虛榮心，也有人看到了冬粉數量背後的經濟價值，假設一位女影星的微博冬粉達到上百萬級別，就能幫助她在洽談代言時增加要價砝碼。此外，原來部落格熱吸引很多商家在名人部落格上連結廣告，這些名博主得到了經濟利益。微博的下一個趨勢很有可能也是這樣。
銷售
除了微博虛假冬粉外，不少網店還出售QQ校友和人人網的“人氣”，也有專門提供開心農場、QQ校友農場遊戲“小號”的。
某店詳細列出了QQ校友的價格表：500人8元、600人10元、1500人50元……店主強調，這些“人氣”都是有真實網友“養”著的。“這些網站都有根據點擊率、訪問率來排名的機制，比如人人網的‘校園紅人’，就是以訪問率、好友數量來確定的。在這類社交網站上，點擊率、訪問率意味著一個人的受歡迎程度，也決定著用戶在網路世界裡的‘影響力’，對於不少社交網站的痴迷者來說，還是很有吸引力的。”
養粉
控制
微博網站針對“殭屍粉”“活粉”的惡意蔓延，採取了一種技術性手段。
網站自動所謂“殭屍粉”，可能是手機註冊的賬戶活躍度不高的用戶，這些手機號的使用者可能在用電腦時，又進行了再註冊，只要手機號碼和新賬戶沒有綁定，就不會顯示同步更新的資料。
為什麼會出現這樣的情況？據相關新浪微博工作職員解釋，是系統自動維護過濾“殭屍粉”“活粉”，打擊虛假冬粉的結果。
級別分類
第一代殭屍：無頭像、無微博以及無冬粉，關注對象一半是名人，一半是同類賬戶；
第二代殭屍：有頭像、有微博、有冬粉，但微博數量低於5篇，冬粉數量在100個以下，關注有真實用戶，有殭屍用戶；
第三代殭屍：有頭像、有微博、有冬粉，每天定時更新微博，冬粉數量100到300之間，關注多為真實用戶。
記者訪新浪微博刷冬粉內幕
據一家行銷公司調查顯示，微博群體趨於高學歷化、年輕化，有60%的微博用戶承認減少了對部落格訪問的次數；有96%的用戶表示會通過微博了解、發布對大事件、突發事件的觀點。可見，微博已經成為輿論中心，對事件行銷具有較強的可操作性，“新浪微博刷冬粉”賺錢成為可能。
（10月11日），記者以“網路公司工作人員”的身份探秘“新浪微博刷冬粉大師” 刷冬粉的全過程：10多台電腦，每台電腦配獨立IP和網線，新浪微博怎么刷冬粉是通過“自製刷冬粉機”，10萬冬粉大約7天時間就能“搞定”，一個月賺5萬元左右。該人士還告訴記者，他們與其他新浪微博怎么刷冬粉團隊不一樣的是，他們在網際網路公司“有人”，在微博更新的時候，“內線”會“透風”給他們。
“對於這種惡意註冊‘新浪微博代刷的冬粉’，大家統稱為‘殭屍粉’。”某某公司相關人士告訴記者，對於“刷冬粉”這種行為，XX方面表示沒辦法阻止，只能從技術上防止惡意註冊。
這是一個典型的殭屍粉
這是一個典型的殭屍粉“新浪微博刷冬粉”靠軟體刷出來。
“20元1000冬粉，60元1萬，刷1萬還可贈送1000冬粉。”昨日，《每日經濟新聞》記者從某網站看見，“代刷冬粉”的店鋪數量龐大，“寶貝”價格從幾元到幾十元不等。有的店鋪甚至大張旗鼓地叫賣“刷粉機”，稱買了“刷粉機”自己可以隨便刷。刷出來的“冬粉”分為“殭屍粉”和“活粉”等大類。一位不願透露姓名的賣家唐馬儒介紹，這些用來買賣的微博“冬粉”不少是靠軟體刷出來的。藉助“新浪微博怎么刷冬粉機”之類的軟體，一般人也可以自己刷。這些冬粉的特點是沒有頭像、不會回復、無人關注，被稱為“殭屍粉”。
除了“新浪微博刷冬粉殭屍粉”，店鋪也會針對一些客戶推出“新浪微博刷冬粉高質量冬粉”，也稱為“活粉”，是人工製作出來的，賣家通常進行人工註冊，增加賬號。由於賬號並非當天註冊當天就能賣，需要有一定積累，為了讓手頭的賬號有一定經驗值，賣家會找專人養著，每天更新微博。“每個冬粉自身都擁有一定數量的冬粉，博文、資料完備”。
“當時有人發私信給我，稱可以代刷新浪微博冬粉，20元1000個-2000個，1000個起賣。”曾體驗過“刷冬粉”過程的張女士告訴記者，“我讓‘新浪微博刷冬粉師’先給我刷1000個，我再付錢，沒想到一會兒時間，冬粉數量噌噌噌地往上長。”
“不到10分鐘，1000個冬粉就刷好了。我讓對方給我地址好匯款過去，對方非要用網銀，我擔心網路風險，便稱要‘退貨’。”張女士說，退貨也很快，10分鐘不到，1000個冬粉又消失了。
微信殭屍粉
微信殭屍粉是對微信上不活躍或虛假用戶的統稱。一般有兩種含義。其一為惡意註冊的，不存在真實用戶的虛假賬號，一般被用於刷高文章的點讚數、增加微信公眾號冬粉、惡意刷票等行為；其二常指單方面刪除微信好友的賬號，在部分人口中，此類賬號即自己的殭屍粉。
兩類賬號有本質上的不同：
前者是為提高頁面的面板值（瀏覽、點讚等）而創建的，往往不對應真實用戶，或由一個用戶操作眾多賬號。後者一般是真實用戶，因為某種原因和其他用戶解除了微信好友關係，故被認定為殭屍粉。
兩種微信殭屍粉都對微信生態產生了一定影響。
行銷為目的
此類殭屍粉一般由廣告服務商大量註冊，明顯特徵為：使用價格較低的手機、名稱存在高度一致性、頭像缺乏個性過於泛化、個人資料填寫不全、朋友圈基本不更新或長期更新無意義內容、未設定微信號等。
產生原因
此類微信殭屍粉產生的原因主要為商業需求，對於需求者來說主要有以下原因：
- 企業行銷活動需要一定流量基礎，讓更多用戶感到信服並參與活動；
- 部分微信公眾號管理人員或作者為了完成指標；
- 部分微信公眾號管理人員或作者為滿足虛榮心；
- 刷票需要；
- 部分不法分子希望藉助虛假冬粉申請成為流量主，賺取廣告主的廣告費用。
相關產業鏈和影響
此類微信殭屍粉已產生全覆蓋一條龍的產業鏈。加粉、閱讀、點讚、投票等功能均可實現，網曝有公眾號可以直接淘寶購買到10萬冬粉。
如同微博等平台一樣，購買微信殭屍粉以及殭屍粉帶來的流量，已經成為了很多行銷人士的常態化選擇。而相應的殭屍粉刷投票等行為，產生了惡劣的影響。
另外，新浪的微播易等平台，擁有大量冬粉的公眾號和擁有大量好友的個人，可以申請成為流量主：即為其他商家提供廣告位，以賺取廣告費用。有不少公眾號和個人，使用殭屍粉騙過檢查系統，以極高的面板冬粉數入住平台，給廣告主造成損失。
騰訊官方的管制
不幸的是，騰訊官方並沒有展開高調的管制行動。但騰訊官方擁有甄別殭屍粉的技術，雖然2017年11月為止官方未對刷出的流量和點讚進行清洗，但不能排除官方後發制人的可能性。
刪除好友產生
這種理論上是不能叫做殭屍粉的，因為從根本意義上來看，它並不符合冬粉的定義。
產生原因
A刪除了B的微信好友，那A就是B的殭屍粉。歸根結底，這個詞被用到曾經的好友上，是長期產生的習慣。由於微信好友存在5050的上限，而部分人也有刪除單向好友的需求，也就產生了朋友圈經常出現的“清理殭屍粉”的說法。
相關產業鏈
此類殭屍粉產生了“清理殭屍粉”的服務。服務人員通過幫助微信主人清理殭屍粉，而賺取收入。
而這背後，包含電信詐欺在內的黑色產業鏈。
“清理殭屍粉”這一服務，需要用戶允許服務人員登入自己的微信，通過群發的方式鑑別哪些好友刪除了自己。而在此過程中，服務人員可以利用自己登入用戶微信的許可權，獲取用戶的個人信息，摸清用戶的朋友關係，向好友傳送虛假或有害內容，甚至盜用微信支付等。
官方管制
2017年5月，針對大量“清理殭屍粉”服務橫行微信，公安部發文，揭示微信清理殭屍粉的技術原理和潛在危害，被大量網站轉載。但此類服務仍屢禁不止。
如何正確清理
正確清理微信殭屍粉的做法有：
- 使用微信自帶的微信群發助手（在設定-通用-功能內），自行群發並刪除。
- 建立40人以下的微信群，通過藍色名字甄別是否為微信好友。
