《武漢鐵路局客運崗位作業指導書（車站部分）》是2016年8月中國鐵道出版社出版的圖書，作者是《武漢鐵路局客運崗位作業指導書 車站部分》編委會。
基本介紹
- 書名：武漢鐵路局客運崗位作業指導書（車站部分）
- 作者：《武漢鐵路局客運崗位作業指導書 車站部分》編委會
- ISBN：9787113221447
- 頁數：255頁
- 定價：52元
- 出版社：中國鐵道出版社
- 出版時間：2016年8月
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《武漢鐵路局客運崗位作業指導書（車站部分）》根據中國鐵路總公司、武漢鐵路局相關檔案要求，結合武漢鐵路局客運工作實際情況，組織編寫，適用於武漢鐵路局車站各崗位。
《武漢鐵路局客運崗位作業指導書（車站部分）》由車站各崗位（高鐵車站、普速車站、通用客運崗位）作業指導書和附屬檔案組成。作業指導書主要內容為崗位描述、崗位職責、崗位關聯、作業流程、作業標準（作業項目、作業內容和質量標準）、風險控制等。
圖書目錄
高鐵車站
高鐵客運值班員（領班）
高鐵客運值班站長（服務台）
高鐵客運值班員（候車室）
高鐵客運值班員（站台）
高鐵客運值班員（給水吸污）
鐵路車站綜控員
高鐵客運員（實名制驗證）
高鐵客運員（安檢查危）
高鐵客運員（候車檢票）
高鐵客運員（站台）
高鐵客運員（出站口）
高鐵客車給水員
普速車站
普速客運值班員（領班）
普速客運值班站長（服務台）
普速客運值班員（候車室）
普速客運值班員（站台）
普速客運值班員（給水吸污）
普速廣播員
普速客運員（實名制驗證）
普速客運員（安檢查危）
普速客運員（候車檢票）
普速客運員（站台）
普速客運員（出站口）
普速客車給水員
通用
售票值班員
客運計畫員
售票員（自動售、取票機）
售票員
客運進款員
客運統計員
票據管理員
行李值班員
行李計畫員
鐵路行李員（安檢司磅）
鐵路行李員（承運制票）
鐵路行李員（倉庫保管）
鐵路行李員（接送列車）
鐵路行李員（到達交付）
鐵路行李員（公文收發）
行包牽引車司機
行包裝卸工
附屬檔案一 武漢鐵路局客運車站突發事件應急處置流程圖
附屬檔案二 儀容著裝及作業動作標準
附屬檔案三 標識、崗位設備及備品說明
附屬檔案四 關於公布《武漢鐵路局客運作業聯控實施辦法》的通知
修改一覽表
