武漢市交通運輸局2021年政府信息公開工作年度報告

本報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第492號公布，第711號修訂，以下簡稱《條例》）、《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關於印發<中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式>的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）和省、市有關要求編制。全文包括：總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政複議行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等。

一、總體情況

（一）進一步加大主動公開力度。結合機構改革，在局政務網站上增加綜合執法支隊、水路執法支隊，公路中心、港航中心、貨運物流中心、客運中心、智慧型交通中心等7家新成立單位專欄，為各單位更好服務企業、社會公眾提供信息發布渠道。局政務網站全年發布各類信息1740篇，其中“兩隊五中心”發布961篇。

（二）進一步建立健全工作機制。建立了由分管局領導召集，全體機關部門、局屬單位參與的調度督辦工作機制。納入各單位（部門）政治合格、業務精通的工作人員，第一時間通報上級反饋問題和日常網上巡檢發現問題，及時提醒整改。定期組織召開調度會對有關工作進行研究部署，對上級反饋問題嚴格督辦，全年召開信息員工作會議、專題會議4次。將政府信息公開工作納入局績效管理目標，每季度對網站信息公開情況進行統計通報，年底進行考核打分。

（三）進一步加強政府信息管理。落實上級各項要求，及時完善局政務網站版塊建設，定期更新單位（部門）責任分工，壓實工作責任。堅持文責自負，督促嚴格按照信息發布程式和保密要求完善審核流程，做好信息內容把關。加強重要工作、重要榮譽、經驗做法的宣傳力度，杜絕發布虛假、違規信息，樹立交通良好形象。

（四）進一步加強政務公開載體建設。加強對“網際網路+”等網路新媒體的學習套用，不斷提高我局政府信息公開工作能力。大力推廣微信公眾號“武漢交通”，及時發布各類權威政務信息，擴大普及範圍。全年在微博微信等各類新媒體上累計發布信息2427條，積極傳播交通正能量。

（五）進一步規範依申請公開工作。嚴格按照接收、擬辦、補正、徵求意見、審核、答覆、送達等程式做好依申請辦理工作，進一步推動制度化、流程化、規範化，儘可能發揮政府信息對公民、法人和其他組織的服務作用。全年受理信息公開申請39件，全部依法辦結。

二、主動公開政府信息情況

2021年，我局在政務網站、微信公眾號、政務微博上主動發布各類信息4167條。

第二十條第（一）項
信息內容	本年制發件數	本年廢止件數	現行有效件數
規章	0	0	0
行政規範性檔案	3	0	27
第二十條第（五）項
信息內容	本年處理決定數量
行政許可	32484
第二十條第（六）項
信息內容	本年處理決定數量
行政處罰	624
行政強制	20
第二十條第（八）項
信息內容	本年收費金額（單位：萬元）
行政事業性收費	18618.87

三、收到和處理政府信息公開申請情況

2021年，我局受理信息公開申請39件，全部依法辦結。

（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和）			申請人情況
			自然人	法人或其他組織					總計
				商業 企業	科研 機構	社會公益組織	法律服務機構	其他
一、本年新收政府信息公開申請數量			36	2	0	1	0	0	39
二、上年結轉政府信息公開申請數量			1	0	0	0	0	0	1
三、本年度辦理結果	（一）予以公開		11	0	0	1	0	0	12
	（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）		15	1	0	0	0	0	16
	（三）不予公開	1.屬於國家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法規禁止公開	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一穩定”	0	0	0	0	0	0	0
		4.保護第三方合法權益	0	0	0	0	0	0	0
		5.屬於三類內部事務信息	1	0	0	0	0	0	1
		6.屬於四類過程性信息	1	0	0	0	0	0	1
		7.屬於行政執法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.屬於行政查詢事項	0	0	0	0	0	0	0
	（四）無法提供	1.本機關不掌握相關政府信息	6	0	0	0	0	0	6
		2.沒有現成信息需要另行製作	0	0	0	0	0	0	0
		3.補正後申請內容仍不明確	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予處理	1.信訪舉報投訴類申請	0	0	0	0	0	0	0
		2.重複申請	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公開出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.無正當理由大量反覆申請	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息	0	1	0	0	0	0	1
	（六）其他處理	1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請	0	0	0	0	0	0	0
		2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請	1	0	0	0	0	0	1
		3.其他	2	0	0	0	0	0	2
	（七）總計		37	2	0	1	0	0	40
四、結轉下年度繼續辦理			0	0	0	0	0	0	0

四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況

2021年，我局受理涉及信息公開工作的行政複議2件，行政訴訟9起。

行政複議					行政訴訟
結果維持	結果 糾正	其他 結果	尚未 審結	總計	未經複議直接起訴					複議後起訴
					結果 維持	結果 糾正	其他 結果	尚未 審結	總計	結果 維持	結果 糾正	其他 結果	尚未 審結	總計
1	0	1	0	2	9	0	0	0	9	0	0	0	0	0

五、存在的問題及改進情況

《條例》實施以來，我局積極推進政府信息公開工作常態化開展，政府信息發布數量和質量得到明顯提升，但與人民民眾需求和上級要求相比，仍然存在一定差距和不足：一是工作還不存在不平衡現象，對局機關政府信息公開工作抓得緊，對局屬單位關注較少；二是政策解讀質量還不夠高，運用圖文、視頻、發布會等形式不多，不能完全做到全面深入、生動活潑、通俗易懂；三是信息公開渠道單一，政務網站建設與新媒體融合發展不夠，新媒體公開平台建設相對滯後。

針對以上問題，我局重點研究，分類施策，全面提升政府信息公開工作水平。一是提高局屬單位的透明度和公信力。緊盯交通綜合執法改革和事業單位改革進展，積極協調市級主管部門支持在局政務網站上增加“兩隊五中心”專欄，督促定期更新發布信息。二是提高政策解讀質量，做到政策解讀與政策發布同步。改變以往單一的文字解讀方式，增加了圖文解讀，下一步還將圍繞“十四五”規划進一步拓展視頻、發布會等民眾易於接受的形式，增強可讀性和易讀性。三是加強政務公開載體建設。堅持每日更新微信公眾號“武漢交通”，不斷加大權威信息發布和政策解讀比例，下一步還將完善辦事服務、互動交流等功能，推動新媒體與政務網站融合發展。

六、其他需要報告的事項

（一）議提案辦理結果公開有關情況。2021年，我局按照有關要求在政務網站公開議提案辦理結果25件，其中市人大代表建議19件，政協提案6件，辦復率、見面率、滿意率均為100%。

（二）“民呼我應”有關工作情況。堅持“開門辦公”，落實“民有所呼、我必有應”，暢通投訴渠道，熱心回應市民訴求。全年受理12345市民熱線、12328交通熱線、城市留言板等平台民眾投訴轉辦件57170件，總體滿意率97.3%，同比上升兩個百分點。

（三）收取信息處理費有關情況。2021年，我局收到申請人一份關於計程車的政府信息公開申請，所需信息較為分散，時間跨度長達20年。為有效調節政府信息公開申請行為、引導申請人合理行使權利，根據《國務院辦公廳關於印發<政府信息公開信息處理費管理辦法>的通知》（國辦函〔2020〕109號）規定，我局向其發出信息處理費收費通知。該申請人未在規定時間內繳納費用，我局按規定不再處理該政府信息公開申請。