歐尚品牌購物網誕生於2007年9月，是專業時尚品牌保健產品、時尚品牌塑身產品、時尚品牌美妝產品等眾多時尚用品的大型網上購物平台。
基本介紹
- 網站名稱：歐尚購物網
- 上線時間：2007年9月
理念,企業文化,支付方式,送貨方式,支付流程,新版,
理念
使你由O型身材變成S型身材的專業網站
歐尚品牌購物=優質的產品+完善的服務
企業文化
在歐尚品牌購物，追求的是一種健康的、積極向上的生活態度，健康向來不是高高在上，而是一種積極追求美好生活質量的生命哲學。因此在歐尚網，可以透過網站的專家群，為您提供各類的健康資訊、養生時尚、生活品味。所有滿足需求的解決方案都由專家達人量身打造，所有呈現在眼前的商品都由專家嚴選把關，以此來滿足所有女性內心真正的渴望。
歐尚購物的特色服務
更可靠的服務：歐尚品牌購物永遠站在客戶的立場上，以客觀的角度幫助客戶選擇真正性能優異、物有所值的產品，在遵守國家相關規定的基礎上進行嚴格的市場評估和用戶測試，維護企業信譽度的手段在於盡最大可能地保護消費者的根本權益。
更優質的產品：歐尚品牌購物協同生產廠商為客戶提供雙重的質量保證和產品服務，無論在購買產品的前後，都可以很方便地接通歐尚購物的客服熱線，進行產品相關內容的詳細諮詢或提出意見建議。
更優惠的價格：歐尚品牌購物所有的商品來自生產廠商，省去了所有中間的環節，客戶無需為商家昂貴的場租和倉儲費用分攤代價。
更高效的物流：高效的物流配送系統，以及遍布全國近2000個主要城市的送貨網路，全方位的配送方式適應不同地區的您，高效、快速、優質的服務保障您訂購的商品及時配送到您手中。
更貼心的客服：提供365天每天長達14小時的免費電話服務，免除顧客外出逛街之苦，享受居家購物送貨上門的人性化服務，訓練有素的專業客戶服務人員親切、迅速的服務態度一直受到消費者的認同，為其帶來輕鬆、便捷、快樂的居家購物。網路和電話線是他們和客戶熱忱溝通的最佳紐帶，客戶的每一項個性化的要求都以細緻體貼方式得以實現。
歐尚購物的品牌戰略
用品質詮釋經典，用品牌凝聚健康。憑藉卓越的經營理念，有效的品牌培育以及獨特的供應鏈管理模式，歐尚購物已實現為全國客戶提供從生產加工、品牌推廣、線上銷售的一條龍服務，並已發展成為中國領先的在保健產品直銷網站。目前，歐尚購物旗下擁有多個品牌，分別針對不同的目標人群。未來的歐尚購物將走自有多品牌的大品牌戰略。
支付方式
支付寶、易寶支付(即網銀－工商、農行等)、貨到付款
送貨方式
快遞與EMS，200元以上快遞免運費，配送時間2至8天
支付流程
支付支持國內大多數銀行卡。具體流程如下： ①登錄商家網站，選擇產品，提交購買信息。 ②選擇“首信易銀行卡支付”。 ③從首信易支付平台跳轉到銀行，遞交支付請求。 ④個人用戶輸入銀行卡密碼。⑤銀行向個人用戶發出支付成功信息。⑥銀行劃賬給首信易支付平台。 ⑦首信易支付平台確認支付，並通知商家發貨。 ⑧商家將個人用戶所購買的產品送達。
新版
歐尚購物網新版首頁在整體設計思路和商品陳列方式上有諸多改進，整體頁面風格呈現出簡單明朗的暖色調，時尚而不失人性化，商品分類及陳列方式不僅更便於用戶購買，整體布局也更為合理。通過整合多方資源，改版後的歐尚購物網為顧客提供了一個更加人性化、多元化的購物平台。由於每個特色版塊都有各自清晰的導航、完整的分類、多樣的商品展示模組以及專業的UI，新首頁適應了不同顧客不同口味的需求。
同樣是出於完善用戶購物體驗的考慮，歐尚購物網新首頁還最佳化了商品列表頁、店鋪頁和促銷頁等功能模組，其中商品列表頁不僅提供顧客搜尋或按分類逐個瀏覽的功能，還提供多種顯示、排序方式，以最大限度的幫助顧客挑選商品；店鋪頁主要用於展示每個商家的信息，包含商品、商家評價、聯繫方式、最新問答等；商品信息頁主要用於展示商品信息、購買過的顧客的評論、問答等信息，並利用先進的技術為顧客推薦商品；促銷模組則旨在通過提供多種網路促銷模式幫助顧客挖掘更加優惠的商品，讓顧客獲得最大的利益。
“與採用集貿市場模式和平台模式的淘寶不同，歐尚購物網做的是網上購物中心模式，這一模式與市場上其他參與者有很大不同，其一，我們面對的是中高端的消費人群；其二，我們的供應商產品品質都是一流的，所以歐尚購物網的用戶忠誠度在B2C領域居於第一，我相信這一模式更適合把中國的網上購物建立成一個規範的市場。”負責人朱小姐表示，歐尚購物網經營方向的拓展，是隨客戶需求而變的結果。歐尚網會在保持豐胸、美體等既有優勢業務持續發展的同時，不斷向其他商品種類拓展，以便儘可能適時滿足顧客日益多樣化的一站式購物需求。
此次改版不僅是為了最佳化購物流程、最大限度的滿足用戶的網路購物體驗，也是歐尚購物網從打出“做全國最大最專業的生活時尚用品一站式網上購物中心”口號後進行戰略升級的前戲。此前，歐尚購物網上線新的ERP，整合供應鏈，在北京、上海、廣州、深圳四大城市啟動物流提速計畫，已經為向網上購物中心挺進奠定了良好的基礎。
