核心服務模式
醫養結合
通過將社區醫療資源與養老資源相結合,實現社會資源利用的最大化。其中,“醫”包括醫療康復保健服務,服務項目涵蓋常規醫療服務,具體有健康諮詢服務、健康檢查服務、疾病診治和護理服務、急症後康復服務以及臨終關懷服務等特色服務項目;而“養”包括生活照護服務、精神心理服務、文化活動服務,以“
醫養一體化”的發展模式,集醫療、康復、養生、養老等為一體,把老年人健康醫療服務放在首要位置,將養老機構和社區醫院的功能相結合,把生活照料和康復關懷融為一體的新型醫養服務模式。北京雙井恭和苑2013年被北京市政府確定為“醫養結合”試點養老機構。雙井恭和苑融合專業化醫療、個性化護理和社區化生活配套,為自理、不自理和失智老人提供生活照護、營養配餐、保健醫療、康復調理、修身養心等全方面、多維度的高品質照護服務。由樂成集團投資興建的雙井第二社區衛生服務中心已於2015年5月12日正式開業,北京雙井恭和苑與其緊密結合,從醫和養的角度共同為老人提供有保障、高品質的服務。
服務體系
五養一體
作為全國第一家直營連鎖健康養老服務品牌,以“醫養結合、以養為主”的養老服務定位,為中國長者提供“五養一體”的健康養老專業服務。不同年齡的長者,無論身體還是精神層面需求各不相同,樂成養老深諳老年群體多種需求,以“家”為核心理念,重新構築長者養老生活價值,從“住、食、醫、養、樂”五大方面打造“五養一體”養老服務模式。不僅在於提供醫療與護理,來解決長者老年生活的基本保障問題,更是從長者心理層面出發滿足他們的更高需求。無論是在居住環境、飲食營養還是娛樂活動方面,都不是各自為政的單一服務,而是根據每位老人身體、心理、曾經生活環境習慣等一系列綜合評估後,制定五類服務相互融合的全方位養老解決方案。通過“家”一樣的居住環境,讓長者住得舒心、安心、放心;通過營養餐飲調理長者身體,全面改善健康情況;通過醫療保健,保障長者養老生活後顧無憂;通過照護服務,讓長者們更好的享受生活,延長生命進程;通過娛樂活動,滿足長者情感需求,延續社會交往。
服務品牌
恭和苑養老機構管理有限公司(以下簡稱恭和苑)是樂成養老創辦的全國第一家直營連鎖健康養老服務品牌,致力於為老年人提供醫養結合、以養為主的健康養老專業服務。截止已實際運營的項目有:北京雙井恭和苑、海南海口恭和苑、浙江慈谿恭和苑。
恭和苑項目選址遵循“三貼近”原則,即:貼近醫療資源,便於就醫保健,守護住戶健康;貼近子女親朋,方便探訪,有利於住戶與子女朋友間的親情交流;貼近成熟社區生活,延續社會交往,促進住戶的社會參與,讓住戶享受豐富多彩的人文生活。作為中國最具人文精神的養老品牌,恭和苑用溫馨的居家氛圍、個性化的服務和專業有愛心的團隊,致力於讓每位住戶有尊嚴地享受健康愉悅及豐富多彩的生活。
發展歷程
2007年6月,管理層參加
馬爾他“國際老年住宅及服務協會第七屆國際會議”。
2008年,位於北京
雙井的樂成恭和苑老年健康生活中心投入建設。
2009年,北京雙井樂成恭和苑老年健康生活中心建成,成為內部研發及行業交流平台。
2010年6月,海南海口恭和苑奠基,被列為海口2011年重點項目。
2010年7月,北京雙井恭和苑奠基。
2011年4月,海南海口恭和苑封頂。
2011年8月,北京雙井恭和苑封頂。
2012年1月,海南海口恭和苑啟用,並成功承辦2011年海口重點項目竣工儀式。
2012年3月,海南海口恭和苑正式投入運營。
2012年3月底,時任國務院副總理
李克強視察海南海口恭和苑。
2012年10月,恭和苑
養老機構管理有限公司成立;北京雙井恭和苑正式啟用。
2012年12月,浙江慈谿恭和苑項目開工。
2013年3月,雙井恭和苑被北京市政府確定為首家“醫養結合”試點養老機構。
2013年11月,第六屆健康中國盛典,恭和苑榮獲“健康中國年度創新企業”獎。
2013年12月,第三屆中國公益節,恭和苑獲2013年度最佳公益創新獎;恭和苑微電影《老時代》獲2013年度公益映像獎。
2014年7月11日,北京市市長王安順考察雙井恭和苑。
2014年11月4日,雙橋恭和苑老年設施項目,獲得行政許可
2015年7月22日,北京雙橋恭和苑項目施工啟動儀式。
2015年7月25日,浙江慈谿恭和苑開業,慈谿市主管副市長
王嬌俐出席並致辭。
2017年6月28日,經政府公開招標,樂成養老集團獲得了朝陽區恭和老年公寓的
經營管理權,採用PPP模式經營管理。