樂山市國家稅務局2013年政府信息公開年度報告

2013年，我局按照《中華人民共和國政務信息公開條例》規定，結合工作實際，將政府信息公開貫穿到稅收工作的各個環節，不斷加大公開力度，拓展公開渠道，為促進稅收發展、和諧征納關係營造了良好的政務環境。現將2013年政府信息公開情況報告如下。

基本介紹

• 中文名：樂山市國家稅務局2013年政府信息公開年度報告

一、概述

（一）明確要求，落實責任

我局始終堅持把提高政府信息公開水平作為轉變職能、強化作風建設、提升服務水平的重要舉措，要求機關各科室和各區縣局充分重視此項工作，切實履行政務公開的職責和義務， 公開目錄 | 公開規定 | 公開指南公開目錄 | 公開規定 | 公開指南將各項工作要求落到實處。

我局及時調整了政府信息公開工作領導小組，將政府信息公開列入重要議事日程，統一研究部署，及時解決問題，確保全局信息公開工作做到有組織領導、有專人承辦，切實保障工作的順利開展。

（二）拓展內容，完善平台

進一步加強樂山市國家稅務局入口網站和樂山市人民政府入口網站維護管理，緊密結合工作實際，堅持“公開為原則，不公開為例外”的原則，以方便納稅人辦事、便於納稅人知情和有利於民眾監督為標準，及時做好各類涉稅信息公告等內容的發布；全面報導國稅工作動態；定時查看、收集納稅人網上諮詢，及時做好網上諮詢問題的內部流轉和網上回復；做好稅收業務網上辦理工作，及時解決網上業務疑問，提高網上辦稅質效。

以推進全職能辦稅服務廳建設為契機，把辦稅服務廳作為最佳化納稅服務、拓寬稅收宣傳、展示國稅面貌的重要視窗，紮實做好政務公開。繼續完善辦稅服務廳信息公開服務設施，設定信息公告欄、電子顯示屏、觸控螢幕等，有針對性地發布涉稅信息，及時公開辦稅程式、宣傳稅收法規政策、強化執法監督。

繼續推進“12366”納稅服務熱線平台建設，通過人工接線方式向納稅人宣傳解釋各類稅收法律法規政策，解答涉稅諮詢，受理投訴舉報，打造“聽得見”的服務。

深入開展稅收宣傳月活動。把稅收宣傳月活動作為促進政府信息公開工作的有效方式，圍繞“稅收·發展·民生”主題，採取喜聞樂見、行之有效的形式，開展有特色和有實效的稅收宣傳活動。

（三）加強監督，嚴格考核

在辦公區域和辦稅服務廳設立常年舉報箱、意見箱，接受廣大民眾監督、投訴和舉報。同時，對各區縣局政府信息公開工作進行不定期檢查和通報，並將公開情況納入工作績效目標進行嚴格考核。

二、主動公開政府信息的情況

2013年，我局共主動公開政府信息（含新增和變更）147條，其中：市政府網站信息公開60條，市局入口網站信息公開87條；政府網站公開概況信息數量2條、計畫總結信息3條、工作動態信息52條、人事信息1條、其他信息2條。

三、依申請公開情況

全年無單位和個人向我局提出信息公開申請。

四、申請行政複議、提起行政訴訟的情況

全年無因政府信息公開工作申請行政複議、提起行政訴訟的情況。

五、政府信息公開的收費和減免情況

2013年，我局在政府信息公開工作中未向公民、法人和其他組織收取任何政府信息公開費用。由於未發生針對本局有關政府信息公開事務的行政複議案、行政訴訟案，因此未發生與複議、訴訟有關的費用。

六、主要不足和改進措施

（一）主要不足

對政府信息公開的重要性認識有待進一步提高；主動向社會公開信息內容需進一步完善；公開渠道應更加多元化。

（二）改進措施

強化宣傳教育，不斷加大推進政府信息公開的力度；進一步梳理政府信息，不斷規範工作流程，保證公開信息的及時性、完整性和準確性；規範和完善政務公開的各項制度和措施，加強保密審查，豐富公開內容；加強政府信息公開工作的考評。