榮昌縣機關事務管理局2011年年度報告

2011年是中國共產黨成立90周年，也是實施“十二五”規劃的開局之年。機關事務管理局高舉中國特色社會主義偉大旗幟，認真貫徹黨的十七大、十七屆五中、六中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真落實“314”總體部署，深入實施“三四五六”工作部署，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以科學發展為主題，以建設節約型機關為主線，堅持管理科學化、保障法制化、服務社會化方向，堅持廉潔、服務、節儉原則，進一步完善體制機制，健全制度標準，促進資源統籌，降低運行成本，努力做好管理、保障、服務工作，不斷提高機關事務工作水平，為縣委、縣政府高效運轉提供了有力保障，為建設廉潔、務實、高效政府機關做出了積極貢獻。

基本介紹

• 中文名：榮昌縣機關事務管理局2011年年度報告
• 地區：榮昌縣
• 類型：報告
• 時間：2011年

2011年工作總結

根據年初制定的工作計畫，明確職責，合理分工，統籌兼顧，圓滿完成了行政中心建設、第五屆畜科論壇等各項重大任務，較好地完成了政務接待、會務服務、機關後勤管理、安全保衛、公務車輛管理、公共機構節能管理等業務工作。團隊意識、大局意識、服務意識明顯增強，工作效率進一步提高，工作實績顯著提升。

行政中心建設穩步推進

行政中心建設工作是我局當前的一項重大政治任務，對全縣有著深遠的影響。縣領導期望較高，希望能打造成渝西片區的一張名片，這也給我們提出了嚴峻的挑戰。工程總建築面積49178.68㎡，為框架結構，分為A、B、C棟，是集多功能於一體的綜合性行政辦公建築。明確了分管領導、工作人員專門負責此項工作，工程安全有措施，質量有保障，進度有計畫。工程已於2011年3月10日正式開工建設，主體結構已於2011年12月11日順利全面封底，提前完成縣委、縣政府下達的2011年完成主體80%的目標。工程將全面進入內部裝修、管道安裝和外立面施工階段，2012年11月前全面竣工。

畜科論壇保障有力

第五屆中國畜牧科技論壇暨第七屆中國畜牧科技新項目新技術新產品博覽會於2011年11月19日至21日在我縣順利召開，本次論壇參會人數1200餘人，規模大、檔次高、服務好，是歷屆論壇中最成功的一次，受到社會各界的一致好評。我局作為後勤組牽頭單位，在縣指揮部的統一指揮下，緊密團結27個責任單位，分工協作，全力做好了後勤保障服務各項工作，為論壇的成功舉辦奠定了堅實的基礎。

論壇籌備工作啟動以來，後勤組及時成立相應工作機構，落實具體責任人。我局充分發揮牽頭單位作用，加強同各責任單位的溝通聯繫，組織召開後勤組籌備工作會議7次，實地踩點現場辦公2次，督促各責任單位完善子方案，認真履行職責。

結合往屆論壇工作經驗，提前做好各項物資準備，提前做好政務接待人員的選拔、培訓工作，其中禮儀人員、解說人員、一對一人員三支隊伍成為本屆畜科論壇接待工作的亮點。通過海選、複選、訓練營和總決賽，從有志於代言“禮儀榮昌”的200餘名選手中選拔和培養出一批文化素養高、形象氣質佳的禮儀人員，服務於開幕式、頒獎晚會、各大會場及簽約、閉幕式頒獎等活動的現場禮儀工作。選拔出一批形象氣質佳，國語好，靈活性強的解說員，嚴格培訓，反覆演練，確保展示榮昌良好形象。 一對一人員從全縣各部門抽調接待骨幹60餘人，邀請市、縣相關專家和資深人士進行集中授課，良好的表現受到了嘉賓的一致好評。

接站工作組織有力，報到工作設立了專門的接待中心。食宿行安排有條不紊，注重特色化、精細化，讓魅力榮昌給客人留下深刻印象。

接待工作細緻入微

本著“熱情、周到、節儉、高效”的原則，以最高的標準要求、以最好的方式接待、以最細的方式考慮，抓好接待過程中的每一個細節，展示良好形象，助推榮昌發展。全年共完成接待任務197批次，接待客人5158人次。其中，國家部委領導22批次，省部級領導來榮16批次，市級部門領導46批次，友鄰區縣來榮30批次，舉辦重大會議、活動32批次，服務黨政代表團外出4次。各類檢查組25批次，接待客商等其他接待13批次，縣內活動9批次。

在各項接待工作中，我們均以高度的政治責任感、精益求精的工作態度認真對待，精心組織、超前謀劃、主動協調，迅速制定接待工作方案，做好來榮賓客食、宿、行等各方面的接待安排，並與相關部門加強協調配合，印製接待手冊等相關材料，共同保障接待任務的順利進行。努力克服現有接待硬體不足的限制，盡力突出榮昌特色，這樣既宣傳了榮昌，又突出了節儉，真正做到了“讓來客滿意、讓領導放心、讓社會稱讚”。

以大型接待活動為契機，打造了四個“亮點”。一是建立了“香國金話筒”隊伍，面向社會公開招聘解說員，通過初試、面試、現場解說等方式，選拔出了一批形象氣質好、國語好、語言表達能力強的解說員，為宣傳榮昌做出了積極貢獻。二是建立了一支“海棠文化”演出隊伍。組建了一支能歌善舞的演出隊伍，將榮昌的“海棠文化”搬上舞台，展示了榮昌的“視窗”形象。三是建立了一支“一對一”接待隊伍。我們從全縣各機關單位選拔了一批素質高、形象好、能力強、熱愛政務接待的工作人員，充實接待隊伍，在大型的活動中，對口接待市級部門領導，提升了接待檔次。四是建立了一支“禮儀服務”隊伍。從縣內選拔了一批形象氣質好的同志，在接待工作中作引領、服務等工作，彌補了接待酒店服務水平的不足。

會務工作精益求精

為更好的辦理各種會議，對三個會議室的硬體設施進行了全面的檢查，對部分硬體設施進行了更新，新增或更換了一批常用的會務用品，保證了縣內各種會議的正常召開，大大提高了會議質量。全年共承辦會議400場次，共接待參會64066人次，其中縣委禮堂會議98場次，政府七樓會議室132場次，中央及市委視頻會議106場次，其他會議室64場次。比2010年的291場次增加了109場次。

科室內部建立健全了一批規章制度，並嚴格執行。定期學習相關服務要求，全面提升會務人員素質。以統一服裝，規範會場布置為著力點，塑會務良好形象，提檔升級。

在具體的會務工作中，從全局工作的高度統籌謀劃，做好預案，細化方案，明確分工、責任到人。在會務工作實施過程中，始終堅持高標準、嚴要求，確保周到、細緻。與各方隨時作好溝通，力促各個細小環節能夠無縫連結，確保會務工作零失誤。

不斷總結辦會經驗，不斷實踐，探索出一套系統的辦會方法，著手製作會務工作手冊，在指導自身的同時，準備面向全縣機關單位發放，用以規範和指導全縣各機關單位辦會，提升辦會水平。經過蒐集、總結、提煉、修正等程式，現手冊內容已定，正在進行後期製作。

後勤管理多元並存

機關後勤工作注重預測、提前考慮，注重效率，服務及時周到。抓好基礎設施維修維護，建立了維護保養巡檢制度，對包括門窗、水電、照明設施等按照每周1次的標準，嚴格進行檢查記錄，對檢查出現的故障及時進行維修，保證機關正常工作秩序。

抓好機關綠化、亮化、美化工作。抓好清潔衛生管理，做到每星期清潔1到2次。在每層樓的走廊盡頭放置盆栽，有效改善了機關辦公環境。

為進一步探索後勤管理社會化，將機關大院保潔工作向社會進行了公開招標，引入物業公司對機關大院的清潔衛生進行管理，加強了對清潔衛生監督考核力度。從運行情況看，機關環境衛生管理得到了進一步改善，為機關後勤社會化改革打下了堅實基礎。

保衛工作走向專業

原有保衛隊伍因各種原因，素質參差不齊，結構不盡合理，人員變動較大。2011年7月，經與多家物業公司積極談判，引入速達物業公司對機關大院保衛工作進行專業化管理，並加強監督力度。保衛工作面貌煥然一新，反響良好，不僅提高了保衛工作水平，更提升了機關大院形象。

為整頓機關大院車輛停放秩序，制定了車輛停放管理辦法，對機關大院車場進行了劃片分區，增設了機車、腳踏車停放點，召開了機關大院各單位聯席工作會，要求定點定位、有庫入庫的嚴格管理，形成齊抓共管的格局。同時強化車場管理人員職責，加強對車輛停放的指引工作，車輛停放秩序井然。

加強機關大院出入登記管理，有效防止閒雜人員進出，維護了正常的辦公秩序。針對上訪民眾，耐心做好解釋勸說工作，文明值勤，依法值勤，將上訪人員勸返或勸至信訪辦。已接待上訪事件200餘起，上訪人員1600餘人，未發生惡性上訪事件。

加強日常及節假日安全檢查，突出重點，認真排查事故隱患，及時整改。加強安全保衛工作力度，確保機關大院不發生盜竊及其他刑事案件。

車輛管理規範嚴格

在2010年基礎上完善了公務車輛配置、維修、保險等各類制度，使公務車輛管理有章可循。以“公務車輛專項治理”活動為契機，對全縣各單位公務車情況進行全面清理，通過周密部署，清理排查出超標、超編、違規車輛。對照《重慶市黨政機關違規公務用車問題處理實施細則》等相關要求，強化對超編、超標公務用車的處理。

加強對公務用車使用的監督管理。對全縣行政事業單位公務車實行標識制度管理，積極發揮了社會對公務用車使用的監督作用，影響廣泛。

嚴格按照中央、市級檔案和縣級有關規定，進行公務車輛的編制、配置、更新、處置。公務車輛審批中嚴格“雙控”標準，嚴禁購置超標車輛。加強車輛定點維修、定點美容、定點更換輪胎工作的管理，強化對定點商家的監管，把好材料、價格、技術關，既有效節約資金，又提高服務質量。

節能管理深入人心

在日常辦公、接待、會務、後勤管理等方面堅持節約原則，形成規範的支出制度，有效降低了機關運行成本。建立健全了全縣公共機構節能管理組織機構，制度標準，有效推進全縣公共機構節能工作。加強對全縣公共機構節能指導，統一管理能耗情況，進行統計分析。以節能宣傳周為契機，加強對《公共機構節能條例》的宣傳，增強全民參與公共節能意識。節能工作逐步深入人心，在全縣範圍形成了節能減排的良好氛圍。

統籌協調，科學編制全縣公共機構節能“十二五”規劃。為準確掌握全縣公共機構能源消耗情況，對全縣公共機構07、08、09年度的能耗情況分年、分類、分項進行了統計匯總和對現有用能設備進行了統計匯總，為我縣做好公共機構節能“十二五”規劃提供了科學依據，保證公共機構節能工作持續、有效地開展。現已編制完成十二五節能規劃。

黨建活動紮實開展

一是紮實開展創先爭優活動。組織全局幹部職工積極參與創先爭優活動，做好公開承諾，做好一講二評三公示，湧現了一批典型的先進黨員，帶動了後進的幹部職工。

二是紮實開展學習型黨組織創建活動。按照全縣統一部署開展創建學習型黨組織活動，努力構建學習型機關，紮實開展各類學習活動，並被列為縣示範單位，取得了明顯實效。

三是紮實開展“三進三同”、“結窮親”活動。全體機關幹部進基層、進村子、進農戶，與民眾同吃、同住、同勞動。加強調查研究，體查社情民意。按照 “總體穩定，適度微調，重點幫扶”的原則，深入持續開展好“結窮親”活動。

四是紮實開展“幹部下訪民眾”活動。按照“解民難、聚民心、促發展”原則，堅持以民生為導向、化解社會矛盾、促進社會和諧。進一步鞏固了幾年來幹部大下訪成果，推動幹部下訪民眾制度化，努力實現“五個下降”的目標，

廉潔教育常抓不懈

局領導班子嚴格按照《廉政準則》和中央、省、市關於領導幹部勤政廉政方面的要求，加強作風建設，發揮黨員領導幹部在黨員和人民民眾中的表率作用，清正廉潔，艱苦奮鬥，全心全意為人民服務，自覺接受黨員幹部和人民民眾的監督。認真貫徹落實黨風廉政建設制度，堅持參加民主生活會和政治學習，主動與全局幹部開展談心、交心活動，及時掌握幹部思想動態並使大家築起思想道德防線，切實防止了各類腐敗、違紀現象發生，班子成員沒有違反廉潔自律相關規定的情況。

存在的問題和不足

一是幹部隊伍學習不夠。幹部職工對業務學習不夠，外出考察學習交流的機會少，思想認識不高，解放思想的力度不夠，眼界不夠開闊，思維不夠活躍，工作創新性不強。

二是制度建設需進一步完善。雖然建立健全了一批制度標準，但執行力度還不強，如對全縣機關事務工作的指導方面、接待標準方面存在一定空白。隨著外部環境變化，需對制度標準進一步規範和完善。

三是人員嚴重缺乏。由於我縣經濟社會的發展，我局工作量日益加大，加之機關事務管理局編制少，在編人員少，人員嚴重缺乏，幹部忙於事務性工作較多，創新工作不夠。

三、2012年工作計畫

一是進一步提升服務質量和水平。樹立創一流的服務意識，堅持服務好、作風好、環境好的工作標準，切實轉變工作作風，創新服務觀念，改進服務方式，強化服務意識，高標準、高質量地做好機關日常服務和保障工作，努力挖掘開拓，精心細做，在政務接待、會議服務、機關後勤管理、安全保衛工作等方面提升服務水平，把為領導、為機關、為幹部職工服務工作做細做實，樹立新形象、增加新亮點。

二是有序推進行政中心建設工作。在2011年行政中心建設主體結構完工的基礎上，繼續全力做好內部裝修、管道安裝和外立面施工，力爭提前向縣委、縣政府交出滿意工程。

三是有效推進公共機構節能工作。積極開展節約型機關建設，全面推進公共機構節能工作。加大節能宣傳力度，使全縣各公共機構牢固樹立節能意識，加強節能監督管理力度，有效降低公共機構能耗。

四是進一步提高幹部隊伍素質。積極組織和參加各種學習培訓，認真堅持學習制度，加強業務培訓，從理論、修養、能力方面提高幹部隊伍整體素質。

五是進一步完善規章制度。繼續運用科學發展觀的理論，科學查找和分析機關事務工作中存在的突出問題，修訂不完善的制度，廢止不符合需要的制度，新建適應科學發展的制度，與時俱進，不斷創新，整改存在的問題，形成科學、有效的管理體制機制。

六是加強調查研究，推進業務指導工作。面對機關後勤發展的形勢和任務，要推進機關事務管理科學化、保障法制化、服務社會化，就必須要不斷地加強調查研究，學習先進的經驗和做法，提高對全縣機關後勤工作的指導能力。要結合工作實際，圍繞工作重點、制定調研提綱和方案，採用多種方式進行調研。

七是圍繞綜合目標管理考核任務，認真履行各項職責。對照全縣綜合目標管理考核要求，根據機關事務管理局的職能職責，認真完成好本單位各項目標考核任務。切實加強黨的組織建設，加強黨風廉政建設工作等，推進機關事務管理工作邁上新台階。