極致零售：消費者主權時代的零售新圖景

《極致零售：消費者主權時代的零售新圖景 》是2019年9月由浙江大學出版社出版的圖書，作者是杜鳳林。

基本介紹

• 書名：極致零售：消費者主權時代的零售新圖景 
• 作者：杜鳳林
• ISBN：978-7-308-19259-0
• 類別：零售業— 商業經營—研究
• 頁數：272
• 定價：52元
• 出版社：浙江大學出版社
• 出版時間：2019年9月
• 裝幀：平裝
• 開本：16開

內容簡介

本書立足於零售業轉型升級的時代背景，融合了作者對零售行業近20年的觀察和思考，深度闡述了當前零售行業的新業態、新模式、新趨勢，對全渠道零售、智慧型零售、社區零售、數字門店等零售模式進行了細緻剖析，既有高屋建瓴的理論，又有行之有效的實操技巧，而且不乏星巴克、盒馬鮮生、7-11便利店等國內外知名企業的成功案例，對零售行業的發展做出了積極有益的探索，形成了一套系統化的零售運營方法論，對於零售業者來說，是一本不可多得的優秀指南。

作者簡介

杜鳳林

楓林研習社創辦人。北京大學傳統產業“網際網路+”與資本戰略研究課題組副組長，中關村十大品牌評審會專家，正和島投資俱樂部母嬰產業特邀專家，品牌中國聯盟專家團核心智囊，遠創資本戰略合伙人，鳳凰奧美（北京）品牌諮詢有限公司董事長，華南理工大學MBA中心特邀授課講師，著有暢銷書《母嬰紅利》《母嬰紅利2.0》《新零售：打破渠道的邊界》《母嬰紅利3.0》等。

目錄

第一章新零售一場勢不可擋的效率革命

新零售：重塑未來零售產業圖景

消費者主權時代的零售生態變革

電商巨頭布局新零售背後的邏輯

【案例】星巴克：構建全新的零售生活體驗

第二章模式實戰重構實體零售經營法則

理念層面：實體零售經營新思維

體驗層面：以消費者需求為中心

運營層面：新零售運營實戰攻略

【案例】盒馬鮮生：阿里巴巴的新零售樣本

第三章全渠道零售構建一體化購物體驗

全渠道：實現線上線下深度融合

實體零售轉型全渠道的創新路徑

【案例】天虹商場：全渠道零售實現路徑

第四章智慧型新零售技術驅動的零售升級

智慧零售：重塑“人、貨、場”關係

AI零售：智慧零售時代的新風口

【案例】蘇寧：智慧零售的行動路線圖

第五章社區新零售賦能本地生活服務圈

新零售環境下的社區便利店運營

社區電商時代的便利店創新路徑

無人便利店：引領全新購物體驗

【案例】7-11便利店：連鎖便利店的

模式創新

第六章數位化門店實體店的新零售玩法

實體門店的數位化轉型方案設計

實體門店O2O全渠道的構建路徑

新零售時代的實體門店管理策略

【案例】良品鋪子：實體門店的數位化轉型

第七章決戰新物流新零售重構傳統供應鏈

構建新零售時代的數位化供應鏈

零售企業的物流供應鏈變革升級

消費者驅動下的智慧供應鏈管理

【案例】京東：基於AI技術的智慧供應鏈