《森諾勝利的故事與哲理》以一個個鮮活、真實、細小的故事，以小見大，全景式展現森諾勝利的發展成就、管理特色、企業文化及人才管理和制度創新的管理經驗和理念。這是一本妙趣橫生的小冊子，不是什麼學術著作，更沒有探討多么深刻的管理論題，我們力求找到那些管理中有趣的故事和案例，讓您有更多的思考與聯想。希望大家能在學習或工作之餘，輕鬆讀完故事並受到啟發，能夠舉一反三，見微知著，其典型意義和標本作用對同類企業具有很高的參考價值。
基本介紹
- 書名：森諾勝利的故事與哲理
- 作者：《中外管理》雜誌社
- 出版社：經濟日報出版社
- 出版時間：2014年6月1日
- 頁數：249 頁
- 開本：16 開
- ISBN：9787802576605
- 外文名：Sino-Sheng Li: the story and philosophy
- 語種：簡體中文
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《森諾勝利的故事與哲理》由經濟日報出版社出版。
圖書目錄
第一章轉型篇
我們這幫人能幹什麼？
勇於開拓方能贏得生存機會
走專業化道路
領導者首要任務是帶領公司走對路
“有本事就不怕市場凶”
企業強大了才不懼市場風雲
收入高了，為何意見更大
用績效工資解決分配不公
好端端的國企，搞什麼戰略？
用戰略解決長遠發展風險
“咱都是有本事的人，有啥怕的！”
順應“斷奶”時代
“跑出來”的設計資質
在成功者面前，危機更是契機
“該低頭的時候，就得低呀”
先大我，後小我
“評估”出來的“森諾”
做企業要有遠見
如獲至寶的《篳路藍縷》
企業的成功可以複製
成績反思會
管理改善始於細微之處
主動扔掉“鐵飯碗”的大學生
領導魅力產生凝聚力
“四不”定方向
有所不為比有所為更重要
第二章服務篇
第一個全專業綜合服務項目
業務結構多樣化，綜合能力制勝
專啃“硬骨頭”
通過解決客戶難題展示公司實力
關乎項目成敗的3小時
工作就要“錙銖必較”
每周做好“3S”
多頭緒需要妥善計畫
從“網戀”開始的節能業務
客戶需求驅動業務
頂住壓力點亮這盞明燈
誠意換來持久信任
報告的格式不能照搬了
適應市場才有長久發展
同“權威”對手PK
不打無準備之仗
兩封函件引發的反思
細節產生競爭力
第一次被客戶批評之後
只有自己不放棄，才能不被客戶拋棄
項目就是我的“孩子”
優秀員工是企業最大財富
“先義後利”敢對客戶說不
堅守職業操守贏得認同
“四個一”法寶
親密合作是乾出來的
獨自操辦婚禮的新娘
奉獻源自自我犧牲
為客戶跑來57份紅頭檔案
服務意識是生存之本
村長帶隊填表格
換個角度處理，工作變簡單
不嘗試，永遠不會創造奇蹟
抓住機遇邁向更大市場
刨根問底每一個數據
工作不要“差不多”
幫客戶制定環保措施
幫助客戶解決痛點
打開地方環評大門
主動探索市場規律
夫妻二人的國慶長假
敬業精神感動客戶
三個人的戰鬥
增加知識儲備，關鍵時刻才能抓住機會
把不符合實際的內容全刪掉
職業操守高於一切
發票管理“有一手”
自己費心，讓客戶省心
3天趕出19份報告
創業精神不可少
“諮詢+軟體”延長產品線
不求所有，但有所用
“歸還”一張圖紙
為客戶提供超值服務贏得信任
“倔強哥”設計師
循規蹈矩無法滿足客戶需求
客戶都記得她
溝通也是生產力
“軟磨硬泡”出來的資料
客戶是“磨”出來的
一份提前準備好的概要
想到客戶前面
……
第三章人才篇
第四章制度篇
