梅拉賓法則

梅拉賓法則

梅拉賓法則(The Rule of Mehrabian):梅拉賓在1971年提出:一個人對他人的印象,約有7%取決於談話的內容,輔助表達的方法如手勢、語氣等則占了38%,肢體動作所占的比例則高達55%。

基本介紹

  • 中文名:梅拉賓法則
  • 外文名:The Rule of Mehrabian
  • 提出時間:1971年
  • 提出人:梅拉賓
法則簡介,職場套用,

法則簡介

只要掌握面面俱到的工作模式,即使最終結果並不盡如人意,你耕耘及努力的過程也會成為眾人評價的重點。這是因為人多半會依據“親眼所見的事物”來作出判斷。我們可以梅拉賓法則(The Rule of Mehrabian)來解釋此現象。梅拉賓在1971年提出:一個人對他人的印象,約有7%取決於談話的內容,輔助表達的方法如手勢、語氣等則占了 38%,肢體動作所占的比例則高達55%.無論你業績如何突出,無論你能寫出多么完美無瑕的報告,如果無法讓上司親眼看見你認真工作的模樣,實際上很難給對方留下好印象。甚至在某些情況下,還可能帶給對方負面印象。
如"這個人工作時總是心不在焉,唯一上得了台面的只有績效而已",或是"真是個摸魚高手"之類,從而導致自己的評價直線下跌。善於用面面俱到的技巧展現出參與感,才是最適合在"上司及同事的注目下"表現出的態度及工作情況。

職場套用

儘量展露自己忙碌的一面
那么,在職場上,到底應該採取哪種工作方式,才能贏得上司與同事的好評呢?首先,最重要的原則是"休息或偷閒均應選在無人注意的時候"。 假設你的工作能量共有十個單位:如果在獨自一人工作時用上四個單位的工作能量,那么能夠在上司與同事面前發揮工作能量就只剩下六個單位,而這樣的分配方式往往無法收到預期的效果。在此處,你必須把握的重點是,"儘量表現出忙碌的一面"。 請養成隨身攜帶記事本的習慣,並且在接到工作上的指示時,或是受邀參加應酬或高爾夫聚會時,立刻拿出記事本確認行程。即使記事本上的行程是一片空白,也要謹記"裝模作樣"的重要性,藉此帶給對方自己公務繁忙的印象。
舉例來說,用手機與客戶聯絡時,也可以嘗試在會話中加入"請先讓我確認一下行程,然後再回復您"這樣的說辭。如果對於上司或同事託付的工作來者不拒,往往會帶給人自己閒得發慌的負面印象,此後落在自己身上的也將不再是輕鬆的事情,而會是繁重、急迫的工作。因此,請努力把自己忙碌的一面徹底地展現出來,以贏得周圍人的高度評價

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