簡介
企業文化
安居樂業新家園,用心成就你和我
工作原則
做實、做細、做
到位 成果論英雄
扁平化到店鋪專注顧客服務
工作方法
簡單、直接、有效
簡單--就是從最基本的工作做起,從滿足顧客的需要出發,不怕瑣碎和單調,每天把同樣的工作做好,細節決定成敗;
直接--就是強調效率,對公司布置的工作立即行動;強調執行力,不找任何理由和藉口,積極主動完成公司交付的任務
有效--就是用專業來衡量,用成果來檢測;用能否提升顧客的滿意度、能否為家園創造業績作為衡量每個人的工作標準。
工作要求
忠誠、專業、執行力 忠誠--是一個職業人最可貴的品質,我們要對家園的聲譽和利益負責,踏踏實實做事,忠誠於家園的現在和未來; 專業--就是找準顧客,找準市場,在工作中努力提高自身專業水平,將專業作為衡量工作能力的標準; 執行力--就是說到做到,第一時間完成,不找任何理由和藉口。
SMART原則
優秀的職業素養是我們矢志追求的方向,說實話、辦實事、求實效,把每件事情做實、做細、做到位。數據和成果是衡量業績的唯一標準,我們所奉行的SMART原則貼近工作實際,是我們從優秀到卓越的一座橋樑:
Specific具體細化的
Measurable量化可衡量的
accountable有責任人的
Result-oriented成果為導向的
Time-limited有時間限制的
公司里程
2009年1月14日在北京京瑞大廈,東方家園舉行2009年度會議。向媒體及公眾介紹了家園新任領導並公布家園2009年應對金融危機的策略。
2009年6月16日因業務發展的需要,東方家園總部辦公地址從原先的麗澤店豐臺區西三環南路55號搬遷至來廣營店朝陽區來廣營西路55號。
2009年7月3日東方家園年度中期會議,家園總裁李鳳江提出09年核心工作“五+一”
2009年8月啟動“八大設計中心”員工銷售項目,即啟動營運行銷模式化項目。北京來廣營店進行第二次改造,八大設計中心11月開始試行,12月擴展為十四個設計中心,並在全北京推廣,使用“圓方輔助設計軟體”。
2009年9月2日由東方家園教育發展基金會捐資重建的汶川縣龍溪鄉阿爾東方國小舉行開學典禮。東方家園總裁李風江博士前往阿爾參加並揭禮。
2009年9月22日,東方家園濟南第2家門店――濟南洪樓店舉行招商大會。150餘位家居建材一線品牌的廠商代表參加。此次盛會標誌著東方家園已完成濟南東西兩面的布局,泉城東部建材戰艦起航在即。
年10月16日,東方家園在北京總部召開09年度全國供貨商大會。公司管理層領導、東方家園投資公司代表以及來自全國各地的60餘家合作品牌150餘位廠商代表參加。此次大會向各供貨商總結、回顧了09年的發展及採取的具體實施規劃,與供貨商深入探討了產業發展的態勢及趨勢,並傳達了東方家園2010年以及未來的整體戰略規劃和供貨商策略;同時,此次會議也給東方家園與供貨商之間提供了一個增進彼此交流溝通的平台。
2009年10月19日,東方家園與全球著名的企業管理軟體供應商SAP公司在京正式簽訂戰略合作協定。通過部署零售業務管理、財務管理和電子商務等行業解決方案,最佳化營運與銷售模式,提升運營效率和業務潛力,實現從內部管控,到業務最佳化創新,再到戰略創新的三步跨越。由此全面提升並引領中國建材零售業多業態整合行銷商業模式的創新,打造該行業全新商業模式的中國典範。
2009年10月21日,東方家園第26家門店――後沙峪店舉行開工剪彩儀式,順義區政府領導、東方家園COO欒熙忠等領導出席。後沙峪店位於北京順義新城後沙峪鎮中心的裕民大街,此次開工剪彩,標誌著東方家園將發展的步伐邁入了城郊區新領域。項目建成後,將成為順義區最大的家居建材超市。
2009年11月25日,歐華尚美在北京會議中心舉行“2009年戰略品牌大會”,來自全國各地的近300名國內外知名家具品牌的高管和廠家代表以及包括香港家協、馬拉西亞家協在內的各地家具協會的代表參加了本次盛會。這是歐華尚美成立以來舉辦規模最盛大、參會商家最多的大會,投資方、家園領導均親臨現場並發表重要演講。會上,歐華尚美牌自去年成立以來所取得的成績,闡述了未來經營的主要策略和發展前景。
2010年1月22日東方家園與富基融通(eFuture)公司了舉行了戰略合作簽約儀式,開發前台銷售及會員系統。
2010年4月9日,家繽紛首家門店――龍德店正式營業。
2010年4月25日,歐華尚美馬來西亞風情館在麗澤盛裝開業。
2010年5月1日,東方家園濟南二店(洪樓店)盛大開業。
2010年5月12日,日本RoyalHomeCenter公司一行來家園進行訪問和合作交流,雙方達成戰略合作意向。
2010年6月1日,東方家園SAP-ERP信息系統正式全面上線。
2010年6月6日,由全國工商聯家居裝飾業商會與歐華尚美共同主辦的“中國家居飾品產業高峰論壇”暨歐華尚美國際家居廣場兩周年慶典在歐華尚美飾品中心(十八里店)成功舉辦。
2010年11月,東方家園與香港最具規模的一站式家居用品專門店――實惠家居有限公司簽訂特許經營合作協定。
2010年12月18日,東方家園西三旗店重裝開業。
2010年12月,公司管理總部――東方瑞寰(北京)企業管理有限公司成立。