東京帝國酒店/飯店(Imperial Hotel Tokyo)位於東京市中心,以其優良傳統及悠久歷史見稱,是外交官喜好的下榻之處。酒店所有客房設計豪華,典雅高貴。
基本介紹
- 中文名:東京帝國酒店
- 外文名:Imperial Hotel Tokyo
- 地點:東京
- 開業時間:1890年
簡介,基本概況,酒店簡介,酒店歷史,至尊服務,門童,服務員,宴請,細節,詳細地址,
簡介
東京帝國酒店作為迎接海外賓客的"日本迎賓館"開業於1890年。
酒店地理位置十分優越,步行至名店林立的銀座,丸之內僅需5分鐘。觀光遊覽淺草、秋葉原、東京迪士尼樂園也極為便利。 此後的110多年以來,一直真誠周到地提供著溫馨體貼的服務。是一所融合了傳統服務和一流設備的酒店。
基本概況
酒店距離日比谷(Hibiya)捷運站僅一分鐘。數分鐘步行可至名勝景點,例如 皇宮和日比谷(Hibiya)公園。
每間客房都設施現代,可以滿足繁忙的商務客人或度假人士需要。酒店Kamon 餐廳豪華高檔,客人可以享受精美的東西方美味佳肴。客人還可以在酒店的主餐廳品嘗豐盛的法國特色大餐。
位居皇宮地區,樓高地上31地下4層,是東京最大的飯店之一。
酒店簡介
行政服務
帝國酒店的行政服務中心是日本國內專門為商業人士提供的最大中心,它占據了主樓的第5層,設有4間出租會議室、2間可免費使用2小時的會議空間、1間隔音音樂室和設有電腦的工作站。
網路設施
酒店的所有客房都免費提供VDSL高速網路設施和電子郵件連線。
豪華轎車服務
酒店的豪華轎車服務同樣是高水準服務,保證能夠滿足您的每一項需求。
商業和會議設施
帝國酒店設有完善的商業中心,能夠滿足您的商業需求。商業中心設有卓越的商業和會議設施,還有工作站。所有的工作站都設有專屬的電腦,務求讓商業旅客提供便利和容易的辦公地點。
酒店還設有大量其他的商業設施,您可以享用到專業的秘書服務、翻譯和講解服務,還有影印、列印、傳真、手機出租服務,商業名片列印。
商業中心還設有大量的娛樂設施,在商業中心裏面的休閒區是您休息的理想選擇。在這裡您可以以便閱讀當地和國際新聞,一邊喝著香濃的咖啡。
用餐設施
在帝國酒店用餐是一種真正的享受,這間著名的東京酒店讓您在豪華和休閒的氣氛中品嘗最美味的菜餚。酒店裡的獲獎餐廳吸引了來自世界各地的中堅分子包括:外交官、政治家、部長和皇族。
酒店設有17間餐廳和休閒區。如果您喜歡日本菜,那么酒店的四間卓越的餐廳為您供應所有類型的日本菜。酒店還設有一間日本餐廳— San Applause為您供應豐盛的傳統日本菜。
除了這些以外,酒店的餐廳還每一種類型的菜餚從壽司到中國菜等等。這12間餐廳都有它們獨特的設計和特點。
健身和娛樂設施
帝國酒店設有大量的健身和娛樂設施,因此您能夠度過一個健康和愉快的假期。
酒店開放了一個新的健身中心,您能夠享受到齊全的最新健身裝備。為了鍛鍊您的臂力,沒有什麼好得過在中心設定最新的踏車裝備。健身中心還設有大量固定的腳踏車,能夠幫助您消耗額外的卡路里,讓您保持完美的體形。
帝國酒店能夠讓您享受到各種不同的健身設施,如果您喜歡游泳,那么您就不必到酒店外面。您可以在酒店的熱游泳池享受一個豪華的浸泡,游泳池開放時間從早上7點到晚上10點;酒店的桑拿浴能夠讓您體驗到真正爽快的享受。 這游泳池和桑拿浴鄰近男女更衣室,位於酒店塔翼的21樓。
如果你是帝國俱樂部國際卡的持有者,那么可免費使用游泳池、桑拿浴和健身中心。
設施和服務
帝國酒店讓您享受到世界級的5星級酒店待遇,當然,它還設定了一個高標準的熱情待客精神。 酒店的專用接待櫃檯能夠為您快速辦理登記入住手續;酒店為您提供的豪華轎車服務能夠接送您到機場,而且司機和接待員能夠說流利的英語。
酒店還為旅客提供其他服務如:匯兌服務、嬰兒託管服務、客房服務。
酒店設施
氣派寬敞的大堂最早入住時間為 14:00
8 部電梯
24小時行李搬運服務
24小時客房服務
1 室內游泳池
1 兒童游泳池 暖氣
17 層樓
旅遊巴士停車場
停車費(直接付給酒店)
健身房
桑拿浴
商店精品店
美容院
旅行社設施
嬰兒託管
洗衣服務
商務中心
殘疾人設施
酒店歷史
1890年--興建完成1923年--經萊特重新設計的版本落成
1968年--入口處部分設計移至明治村博物館保存
坐落於東京的帝國大廈已是第五代的作品了,它最初是於1890年建的文藝復興風格的建築,後來由美國建築師弗蘭克.勞埃德.賴特設計,完成它以前的東配樓主樓。開業以來,它接待了來自世界各地的無數賓客,無論是入住,還是在此飲茶小憩,帝國飯店為這裡的每一位客人所奉獻的,始終是周到和真誠,它的服務是世人公認的。
歷史悠久的帝國飯店,有它世代相傳的不變傳統,同時,作為一個與時代俱進的賓館,它又時刻進行著新的挑戰。帝國飯店精益求精的服務,是日本人待客之道的完美體現。
至尊服務
門童
停靠的車輛每天達三、四千輛,門侍用笑臉為每一輛車打開車門,迎接賓客的到來。一些乘計程車到達的客人,常常只帶有大面值的鈔票,為便於客人兌換,門侍經常在口袋裡備著一些小面值的鈔票或零錢。
服務員
貴賓樓面的套房極其幽雅宜人。在該樓面工作的服務員(右圖),是專為貴賓例如國賓、各國的王族、閣僚、企業首腦等提供服務的。當貴賓走近電梯,身穿和服的服務員會立刻迎上前去。日本和服特有的美感也是對賓客的禮遇之一。
從“洗衣”見服務之真髓
在由基努·里維斯與日本演員北野TAKESHI共同出演的美國影片「捍衛機密」(Johnny Mnemonic)中,有這么一句台詞:“我要穿東京帝國飯店洗滌過的襯衫。”基努·里維斯以偏愛帝國飯店而聞名,而影片台詞中的“東京帝國飯店洗滌過的襯衫”部分,也是他即興添加的。
說到帝國飯店的洗衣服務,筆者便會想起一段逸聞。曾有一位年高男士,他居住在紐約,每年要來日本一次或兩次,且都入住帝國飯店。每次來的時候,他總是帶來一大堆襯衫,在辦理好住宿手續後,就立刻把這些襯衫交給服務台送洗。
帝國飯店原先的本館建築「RAITO」,是於二十世紀十年代時委託美國建築大師弗蘭克·勞埃德·萊特設計的,帝國飯店也因此而出名。筆者數年前在就這段歷史採訪帝國飯店經理的過程中有幸認識了上述那位來自紐約的老人,他與當時的經理有點沾親。後來,老人故世了。當筆者回憶起那次採訪時,自然會想起弗蘭克·勞埃德·萊特的很多軼事,不過,更深地印在筆者腦中的,卻是這位老人說的話:“要說為什麼把那么多的襯衫帶到帝國飯店來洗,那是因為在紐約沒有像樣的洗衣店嘛。”
據說每次在老人辦好入住手續後,洗衣部就會接到堆如小山的襯衫,工作人員便進入了非同平常的“臨戰狀態”。洗衣部負責人的話也使筆者難忘:“客人最終感到很滿意,沒有要求重洗。”說話時他笑得非常燦爛。
面對這位不太好伺候的“襯衫公”,帝國飯店的工作人員以出色的技術和真摯的態度讓他產生了「帝國飯店情結」。顯然,帝國飯店特有的待客之道,也是使美國演員基努·里維斯的即興台詞脫口而出的緣故。
在位於本館地下樓層的洗衣工場,專職員工在忙著洗滌衣物。這裡每天平均收到2000件衣物,員工們經過檢查後,以很快的速度將其洗滌乾淨。對於衣物上的污跡,先塗上去污藥(2),然後用蒸汽處理,細心地進行清除(1)。對掉了紐扣的衣物,則用備有的紐扣(3)給予補上。高質量的洗滌(4),曾使來這裡住宿的好萊塢演員深感佩服。
帝國飯店“交響曲”的背後
日本的所謂旅館(RYOKAN),是一種形式獨特的住宿設施。日本的賓館(HOTEL)的出色服務,很容易被看作是旅館(RYOKAN)服務的延伸。但是,筆者認為,實際上,日本的賓館,其真正實力則表現在大量的後台工作上,例如上文提到的洗衣服務。
帝國飯店有其自己的洗滌工廠,專門承擔住宿客人的洗衣業務。飯店還設立了「設施部」,一旦賓館內的設施、用具等發生故障,立刻由設施部進行修理。設施部隨時有值班的木工、油漆工、電工、水管工,甚至還有焊接工。很多人認為,與國外相比,日本的賓館的一大優勢就在於它具有能夠迅速排除設施故障的組織系統。帝國飯店就是這一優勢的實踐者。
帝國飯店現任總裁小林哲把帝國飯店比作是一部交響曲。在氣勢龐大的帝國飯店交響曲演奏中,存在著諸多例如三角鈴之類的樂器,它們只是為了這部交響曲中僅有的一個音聲,而這萬無一失的存在,正是帝國飯店的真正價值所在。帝國飯店是「世界一流酒店組織」(The Leading Hotels of the World,簡稱LHW)的成員,它擁有1000多間客房,其規模在LHW中可以說是一個例外。在今天的時代,有人把“小規模”看作是高級賓館的衡量標準,然而,規模如此龐大的帝國飯店,也許可以說正因為規模龐大,使它得以充分發揮其獨特的優勢,並長久保持著其作為日本代表性賓館的不敗地位。例如上文提到的技術工團隊等後援部門,絕非是小規模的賓館酒店所能具備的。以大蝦和香菇為材料的乳酪烤菜,這是1975年時為接待下榻帝國飯店的英國伊莉莎白女王而設計的菜餚。據介紹,餐廳可以根據客人的要求烹製選單上所沒有的菜餚。帝國飯店的創意為世界提供了借鑑今天的帝國飯店,也是一個改革者和創新者。它的創意設計,雖然有些並不是日本賓館行業的首創,但很多卻是國外的賓館所不曾構想到的。
以賓館婚禮服務為例來說吧,婚宴代辦,那是任何國家的賓館都有的服務項目。但是,帝國飯店提供的婚禮服務,卻是日本獨特的。從婚禮會場、婚禮儀式和宴請,到拍攝結婚照,包括這些過程中的服飾和化妝等,均由賓館方面一手主持。據傳,英國的維多利亞女王在婚禮上曾經穿的是白色結婚禮服,因此,後來的結婚禮服就自然而然地就成白色的了。結婚儀式的習俗,看似是一種傳統,但實際上往往是一種時尚。在日本,神前式(即神道式)婚禮的普及,據說也是以大正天皇(1879-1926)的結婚儀式為始緣的。那時,簡易化的宮中婚禮儀式,成為坊間的一種流行,帝國飯店很快就設計並推出了神前式婚禮服務,並設定了用於婚禮的神壇,不過,聽說當時也有些神社的神官不願意到西式賓館來主持神前式婚禮。據傳,1923年的關東大地震之後,帝國飯店的神前式婚禮服務突然人氣大增,其理由是,東京很多神社因大地震而嚴重受損或被燒毀,但是,弗蘭克·勞埃德· 萊特設計的帝國飯店的受災程度卻較輕,或許是人們期望這裡的神靈也能保佑他們。自那以後,帝國飯店建造了長久性神壇,並形成了從婚禮儀式到結婚宴會的全套性婚禮服務體系,這在日本是前所未有的,在世界上也屬首創。
近年來,基督教式婚禮在日本開始受歡迎,而神前式婚禮卻不再那么流行了。雖說如此,賓館的神前式婚禮對於人們來說依舊是一種非同一般的體驗。新人面對著莊嚴的神殿結下美好之緣,這神聖的空間、神聖的時刻,會讓人產生一種神秘感。
宴請
帝國飯店是賓館婚禮服務的首創者,神道式婚禮是在莊嚴的神殿前,賓館內的茶室服務在外國客人中口碑甚佳。
細節
在以帝國飯店為代表的日本的賓館裡,一般都為客人準備有浴衣(照片最左)和拖鞋(照片中央),同時還有牙刷、剃鬚刀、洗頭膏、護髮素、梳子等。日本賓館的待客之道,其根本宗旨想來就在於為客人提供最大的便利,就像日本的電器產品和汽車一樣。客房裡備有浴衣(作為睡衣用)、拖鞋以及牙刷、牙膏、剃鬚刀,這並不僅僅是帝國飯店,而是日本賓館所特有的待客之道。任何國家的賓館都會十分注意浴室的潔淨和舒適,但不大會留意睡衣、牙刷等個人的身邊用品。近年來,在國外不少賓館的客房裡也可以看到為客人準備的拖鞋、牙刷、牙膏,這無疑是向日本學來的。以帝國飯店為代表的日本賓館,其待客之道正在悄悄地走向海外,它將會讓人們無論走到世界什麼地方,都能享受到賓至如歸的溫馨。
詳細地址
帝國酒店離東京的所有重要設施都是步行距離包括:銀座、政府辦公樓和京都御所。
步行可到之處:
5 分鐘可到JR Yuraku-cho 站
7分鐘可到JR新橋站
3 分鐘可到Hibiya 捷運站
5 分鐘可到銀座捷運站和Yuraku-cho捷運站
到東京站分鐘車程
到羽田機場需要45分鐘車程
到成田機場
90分鐘車程/
坐飛機需要90分鐘
豪華公共汽車
帝國酒店是東京其中一間著名的酒店,為旅客提供卓越的服務。酒店位於便利的地理位置,能夠讓商務旅客和休閒度假者度過便利和愉快的假期。
帝國酒店的地點
這間著名的東京酒店位於 Uchisaiwai-cho 1-chome in Chiyoda-Ku, Tokyo.
酒店附近的旅遊景點
帝國酒店所處的地區文化深厚, Chiyo-da Ku占地12平方公里,設有東京大部分的標誌性建築物。酒店附近設有各種旅遊景點,讓您了解到日本的各種文化。 您可以參觀增上寺,那是從酒店最容易到達的東京著名寺廟之一。它建於1598年,以非凡的建築和雄偉的大門而出名。
附近的其他旅遊景點:
Diet
皇居
Yasukani 神殿
銀座步行街
等等
位於東京中心,可步行至HIBIYA公園和皇宮。步行5分鐘可達GINZA,1分鐘達HIBIYA 捷運站,乘小汽車5分鐘達東京火車站。
地點: IMPERIAL PALACE
距機場(成田機場(narita)) 75 公里
距機場(羽田(haneda)) 17 公里
到最近的捷運站(hibiya)步行1 分鐘
到最近的車站(yurakucho) 1 公里
到最近的公車站步行8 分鐘
至最近的會展中心 (international forum) 1公里