《杭州城市旅遊創新與績效評價》主要內容包括：杭州城市旅遊創新發展研究的背景、杭州城市旅遊創新發展研究的意義、杭州城市旅遊創新發展經驗：杭州模式、杭州模式實施的成效與借鑑、杭州城市旅遊發展歷程與杭州模式形成環境、杭州城市旅遊發展歷程、杭州模式形成的環境等。
基本介紹
- 書名：杭州城市旅遊創新與績效評價
- 出版社：中國旅遊出版社
- 頁數：364頁
- 開本：16
- 品牌：中國旅遊
- 作者：城市旅遊發展聯合課題組
- 出版日期：2014年2月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787503249235
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《杭州城市旅遊創新與績效評價》由中國旅遊出版社出版。
圖書目錄
上篇杭州城市旅遊創新研究
第一章導論
一、杭州城市旅遊創新發展研究的背景
二、杭州城市旅遊創新發展研究的意義
三、杭州城市旅遊創新發展經驗：杭州模式
四、杭州模式實施的成效與借鑑
第二章杭州城市旅遊發展歷程與杭州模式形成環境
一、杭州城市旅遊發展歷程
二、杭州模式形成的環境
第三章有為政府與活力市場結合推進杭州旅遊產業發展
一、有為政府是推動旅遊業發展的重要力量
二、旅遊業不同發展階段的政府與市場關係
三、杭州旅遊業發展中政府激活市場的主要經驗
四、對杭州旅遊發展政府作為的進一步思考
第四章以產業融合為核心的旅遊與杭州城市和諧發展
一、產業融合是推進旅遊業大發展的必由之路
二、旅遊業與城市融合的動因和基本類型
三、以產業融合為核心的旅遊與杭州城市互動發展
四、杭州旅遊與城市融合發展展望
第五章杭州旅遊發展中面向現代服務業的產業素質提升
一、杭州旅遊人才培養主要模式
二、杭州旅遊人才培養的主要經驗
三、杭州旅遊人才培養發展展望
四、杭州旅遊信息化發展現況
五、杭州旅遊信息化發展的主要經驗
六、杭州旅遊信息化發展展望
第六章杭州旅遊發展中國際化導向下的市場開發
一、國際化導向下的杭州旅遊市場開發現狀
二、杭州旅遊市場開發的主要經驗
三、國際化導向下的杭州旅遊市場開發展望
第七章全域化的產品開發與創新機制
一、我國旅遊產品開發歷程、現狀與趨勢
二、全域化與全資源：杭州旅遊產品開發的兩大主線
三、杭州旅遊產品開發的主要經驗
四、杭州旅遊產品開發展望
第八章產業功能的綜合共享與創新機制
一、促進經濟成長，擴大就業
二、堅持保護資源與傳承文化
三、兼顧遊客滿意與市民生活品質提升
四、提升城市形象與城市競爭力
下篇杭州城市旅遊創新績效評價
第九章旅遊績效研究概述
一、旅遊績效的相關研究
二、旅遊績效的內涵、特徵及量度
三、杭州城市旅遊創新績效的研究內容及方法
第十章政府與市場結合的“雙輪驅動”機制的績效評價
一、“和諧治市”理念構建“有為政府”
二、“杭商文化”基礎形成“活力市場”
三、“有為政府”績效研究案例：杭州市旅遊委的制度創新
四、“活力市場”績效研究案例：共同締造“活力市場”
第十一章旅遊與城市互動的“全域旅遊”機制的績效評價
一、杭州城市化進程是城市旅遊發展的巨觀背景
二、旅遊產業對城市經濟貢獻的績效評價
三、旅遊產業對城市就業貢獻的績效評價
四、旅遊產業對城市空間影響的績效評價：以城市旅遊綜合體為例
第十二章開放性與差異性互補的“旅遊國際化”戰略發展績效評價
一、杭州旅遊國際化戰略是國際城市旅遊行銷創新工程
二、國際遊客視角的杭州城市旅遊感知
三、旅遊外匯收入及入境人數視角的績效評價
第十三章遊客與市民共享的“利益均沾”機制發展績效評價
一、世界遺產免費開放的“西湖模式”績效評價
二、杭州公共腳踏車服務系統的績效研究
三、杭州旅遊志願者服務系統績效研究
四、小河直街社區發展績效研究
附錄2011年杭州遊客滿意度調查報告（按季度）
一、2011年第一季度
二、2011年第二季度
三、2011年第三季度
四、2011年第四季度
第一章導論
一、杭州城市旅遊創新發展研究的背景
二、杭州城市旅遊創新發展研究的意義
三、杭州城市旅遊創新發展經驗：杭州模式
四、杭州模式實施的成效與借鑑
第二章杭州城市旅遊發展歷程與杭州模式形成環境
一、杭州城市旅遊發展歷程
二、杭州模式形成的環境
第三章有為政府與活力市場結合推進杭州旅遊產業發展
一、有為政府是推動旅遊業發展的重要力量
二、旅遊業不同發展階段的政府與市場關係
三、杭州旅遊業發展中政府激活市場的主要經驗
四、對杭州旅遊發展政府作為的進一步思考
第四章以產業融合為核心的旅遊與杭州城市和諧發展
一、產業融合是推進旅遊業大發展的必由之路
二、旅遊業與城市融合的動因和基本類型
三、以產業融合為核心的旅遊與杭州城市互動發展
四、杭州旅遊與城市融合發展展望
第五章杭州旅遊發展中面向現代服務業的產業素質提升
一、杭州旅遊人才培養主要模式
二、杭州旅遊人才培養的主要經驗
三、杭州旅遊人才培養發展展望
四、杭州旅遊信息化發展現況
五、杭州旅遊信息化發展的主要經驗
六、杭州旅遊信息化發展展望
第六章杭州旅遊發展中國際化導向下的市場開發
一、國際化導向下的杭州旅遊市場開發現狀
二、杭州旅遊市場開發的主要經驗
三、國際化導向下的杭州旅遊市場開發展望
第七章全域化的產品開發與創新機制
一、我國旅遊產品開發歷程、現狀與趨勢
二、全域化與全資源：杭州旅遊產品開發的兩大主線
三、杭州旅遊產品開發的主要經驗
四、杭州旅遊產品開發展望
第八章產業功能的綜合共享與創新機制
一、促進經濟成長，擴大就業
二、堅持保護資源與傳承文化
三、兼顧遊客滿意與市民生活品質提升
四、提升城市形象與城市競爭力
下篇杭州城市旅遊創新績效評價
第九章旅遊績效研究概述
一、旅遊績效的相關研究
二、旅遊績效的內涵、特徵及量度
三、杭州城市旅遊創新績效的研究內容及方法
第十章政府與市場結合的“雙輪驅動”機制的績效評價
一、“和諧治市”理念構建“有為政府”
二、“杭商文化”基礎形成“活力市場”
三、“有為政府”績效研究案例：杭州市旅遊委的制度創新
四、“活力市場”績效研究案例：共同締造“活力市場”
第十一章旅遊與城市互動的“全域旅遊”機制的績效評價
一、杭州城市化進程是城市旅遊發展的巨觀背景
二、旅遊產業對城市經濟貢獻的績效評價
三、旅遊產業對城市就業貢獻的績效評價
四、旅遊產業對城市空間影響的績效評價：以城市旅遊綜合體為例
第十二章開放性與差異性互補的“旅遊國際化”戰略發展績效評價
一、杭州旅遊國際化戰略是國際城市旅遊行銷創新工程
二、國際遊客視角的杭州城市旅遊感知
三、旅遊外匯收入及入境人數視角的績效評價
第十三章遊客與市民共享的“利益均沾”機制發展績效評價
一、世界遺產免費開放的“西湖模式”績效評價
二、杭州公共腳踏車服務系統的績效研究
三、杭州旅遊志願者服務系統績效研究
四、小河直街社區發展績效研究
附錄2011年杭州遊客滿意度調查報告（按季度）
一、2011年第一季度
二、2011年第二季度
三、2011年第三季度
四、2011年第四季度
