李文麗(中國東方航空公司客艙服務部民航乘務員)

李文麗，中國東方航空股份有限公司客艙服務部民航乘務員。

2023年10月27日，李文麗執行其36年飛行旅程中的最後一次航班——MU9271虹橋—重慶航班。

基本介紹

• 中文名：李文麗
• 職業：民航乘務員
• 主要成就：2019年獲評“全國交通技術能手”稱號
• 任職單位：中國東方航空股份有限公司

人物榮譽

2019年12月9日，交通運輸部授予李文麗等209名同志“全國交通技術能手”稱號，頒發“全國交通技術能手”證書。

人物故事

出生在軍人家庭的李文麗，18歲結緣藍天。從36年前剛剛踏上民航工作崗位伊始，她的理想就始終未曾改變：把對藍天的熱愛化為職業熱忱，擇一事，終一生。

從一名新乘起步，迎賓、送餐、服務旅客、客艙廣播……李文麗拜師前輩，一絲不苟地盯著乾；遇到別人或許畏難、但旅客需要的事情，她更是伴隨著自己不斷學習、熟悉客艙工作環境而搶在前面乾：閱讀燈壞了，她試著修復；馬桶堵塞了，戴上手套就去掏；水斗里有一池的嘔吐物，忍著難聞的氣味，認真清理；如是，日復一日，年復一年，無論普通乘務員，還是成為乘務長、客艙經理，這份堅守始終不變。

多年來，李文麗榮膺全國勞動模範、上海市勞動模範、全國用戶滿意服務之星、中央企業優秀共產黨員、民航五一勞動獎章、民航十佳女職工等榮譽，是中共上海市第九次、第十次代表大會代表。2012年7月，李文麗空中服務創新工作室成立，成為中國民航首家省部級勞模創新工作室，此後，她又繼續帶領工作室隊伍，建成東航唯一一家全國示範性勞模和工匠人才創新工作室。