李向黨

李向黨，曾用名李永發，嘉祥縣人，一九五一年十二月出生，高級政工師，濟寧市作家協會會員，山東省散文學會會員，北京電影學院電影編劇專業函授。在濟寧市農業局、濟寧市鄉鎮企業局工作多年，後調至濟寧市工業貿易職工中等專業學校（濟寧市鄉鎮企業幹部培訓中心）工作，任副校長。

基本介紹

• 中文名：李向黨
• 國籍：中國
• 出生日期：1951年12月
• 職業：高級政工師
• 主要成就：反映社會熱點問題的電影文學劇本《聖水河紀事》獲得了三等獎
• 代表作品：《香椿樹斷想》、《謁陳勝王陵》
• 祖籍：嘉祥縣
• 政治面貌：中共黨員
• 文化程度：大學

創作情況

一九八六年開始文學創作，主要樣式為影視文學；到二00九年，先後創作歷史、現實、農村、城市、戰爭、家庭倫理等各方面題材的影視劇本二十多部。發表的主要有：電視文學劇本《大俊和小俊》（《戲劇叢刊》一九八八年）；電影文學劇本《孽子》和《棗樹溝》，分別發表於《電影文學》雜誌二00三年第七期和二00四年第十期；《不會笑的女醫生》、《防非典一家人》、《嶧山剿匪》、《雙桐井》、《二龍斗》、《西門豹》等六部電影文學劇本結集為《不會笑的女醫生》，二00七年十一月由大眾文藝出版社出版發行。參加過全市劇本徵集，一部貼近現實、關注生活、反映社會熱點問題的電影文學劇本《聖水河紀事》獲得了三等獎（一、二等獎空缺）；三十集電視連續劇《水滸後傳》正在運作。在創作和發表的影視劇本當中，《十七歲的媽媽》、《殯儀館奇緣》、《不會笑的女醫生》、《嶧山剿匪》、《西門豹》、《向海》、《中國古典美女之楊玉環》等，曾被內蒙古電影製片廠、長春電影製片廠、上海電視台、北京某影視傳播公司和西門豹的家鄉等有關單位和地方選中過，種種原因，未進入拍攝過程。

另外，亦創作發表了報告文學、散文和小說一百多萬字，主要有：報告文學《為商品做“嫁衣”的人》、《拓荒人》、《朱明啟和他的變壓器廠》；散文《香椿樹斷想》、《謁陳勝王陵》、《蛙鳴聲聲》；長篇小說《使命》、短篇《李老漢買鞋》、《會親家》；報告文學《為商品做“嫁衣”的人》、散文《香椿樹斷想》、小說《李老漢買鞋》等，曾在全國的徵文活動中獲過獎。

中國建設銀行新疆分行營業部職員

如果說有誰能以業績創造一個品牌的話，那么，李向黨就是其中的一個。37歲的李向黨是中國建設銀行新疆區分行營業部職員。2001年榮獲中國建設銀行“十大傑出青年”和“優秀共產黨員”稱號；2002年，獲得全國“五一勞動獎章”，並光榮當選為黨的十六大代表；2004年榮獲新疆“優秀共產黨員”稱號。 李向黨在一線櫃檯工作的12年中，經手辦理了40多萬筆業務，日均160筆，累計吸收存款5．47億元，日均15．19萬元，編制各類業務報表1600多份，無一次長款短款，無一次違規操作，無一次客戶有效投訴。為了達到“快捷、高效、準確、全面”的要求，他刻苦鑽研業務、苦練基本技能。為練點鈔，他的手指磨出了老繭；為提高翻打傳票的速度，他買來舊書裁成憑證，反覆練習；為提高計算機錄入水平，他購買了電腦，並拜計算機專家為師；為了在客戶面前樹立建行員工的形象，校正背駝的缺陷，他買來“背背佳”，一穿就是3年；對銀行的各項規章制度達到了耳熟能詳的程度，區分行營業部4次會計制度考試，他都取得了第一名的好成績。他不僅掌握了嫻熟的業務技能和專業知識，還在實踐中總結出“接一、待二、招呼三”的服務模式，即在為排隊的第一位客戶辦理業務的同時，熱情接待第二位客戶，招呼第三位客戶，練就了“手快、嘴勤、眼亮、嗓圓、臉笑、腦記”6種櫃檯服務技巧，探索出個性化、差別化、親情化服務的方法。 2001年11月，建設銀行總行黨委發出了向李向黨和“向黨工作站”學習的決定。建行新疆分行系統已經湧現出60個“向黨工作站”和102名“向黨標兵”。2004年2月，自治區黨委辦公廳發出了《關於開展學習李向黨和“向黨工作站”活動的通知》，李向黨和“向黨工作站”已經成為全區各族幹部職工學習的榜樣和獨具特色的金融服務品牌。

如果說有誰能以業績創造一個品牌的話，那么，李向黨就是其中的一個。37歲的李向黨是中國建設銀行新疆區分行營業部職員。2001年榮獲中國建設銀行“十大傑出青年”和“優秀共產黨員”稱號；2002年，獲得全國“五一勞動獎章”，並光榮當選為黨的十六大代表；2004年榮獲新疆“優秀共產黨員”稱號。 李向黨在一線櫃檯工作的12年中，經手辦理了40多萬筆業務，日均160筆，累計吸收存款5．47億元，日均15．19萬元，編制各類業務報表1600多份，無一次長款短款，無一次違規操作，無一次客戶有效投訴。為了達到“快捷、高效、準確、全面”的要求，他刻苦鑽研業務、苦練基本技能。為練點鈔，他的手指磨出了老繭；為提高翻打傳票的速度，他買來舊書裁成憑證，反覆練習；為提高計算機錄入水平，他購買了電腦，並拜計算機專家為師；為了在客戶面前樹立建行員工的形象，校正背駝的缺陷，他買來“背背佳”，一穿就是3年；對銀行的各項規章制度達到了耳熟能詳的程度，區分行營業部4次會計制度考試，他都取得了第一名的好成績。他不僅掌握了嫻熟的業務技能和專業知識，還在實踐中總結出“接一、待二、招呼三”的服務模式，即在為排隊的第一位客戶辦理業務的同時，熱情接待第二位客戶，招呼第三位客戶，練就了“手快、嘴勤、眼亮、嗓圓、臉笑、腦記”6種櫃檯服務技巧，探索出個性化、差別化、親情化服務的方法。 2001年11月，建設銀行總行黨委發出了向李向黨和“向黨工作站”學習的決定。建行新疆分行系統已經湧現出60個“向黨工作站”和102名“向黨標兵”。2004年2月，自治區黨委辦公廳發出了《關於開展學習李向黨和“向黨工作站”活動的通知》，李向黨和“向黨工作站”已經成為全區各族幹部職工學習的榜樣和獨具特色的金融服務品牌。

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如果說有誰能以業績創造一個品牌的話，那么，李向黨就是其中的一個。37歲的李向黨是中國建設銀行新疆區分行營業部職員。2001年榮獲中國建設銀行“十大傑出青年”和“優秀共產黨員”稱號；2002年，獲得全國“五一勞動獎章”，並光榮當選為黨的十六大代表；2004年榮獲新疆“優秀共產黨員”稱號。 李向黨在一線櫃檯工作的12年中，經手辦理了40多萬筆業務，日均160筆，累計吸收存款5．47億元，日均15．19萬元，編制各類業務報表1600多份，無一次長款短款，無一次違規操作，無一次客戶有效投訴。為了達到“快捷、高效、準確、全面”的要求，他刻苦鑽研業務、苦練基本技能。為練點鈔，他的手指磨出了老繭；為提高翻打傳票的速度，他買來舊書裁成憑證，反覆練習；為提高計算機錄入水平，他購買了電腦，並拜計算機專家為師；為了在客戶面前樹立建行員工的形象，校正背駝的缺陷，他買來“背背佳”，一穿就是3年；對銀行的各項規章制度達到了耳熟能詳的程度，區分行營業部4次會計制度考試，他都取得了第一名的好成績。他不僅掌握了嫻熟的業務技能和專業知識，還在實踐中總結出“接一、待二、招呼三”的服務模式，即在為排隊的第一位客戶辦理業務的同時，熱情接待第二位客戶，招呼第三位客戶，練就了“手快、嘴勤、眼亮、嗓圓、臉笑、腦記”6種櫃檯服務技巧，探索出個性化、差別化、親情化服務的方法。 2001年11月，建設銀行總行黨委發出了向李向黨和“向黨工作站”學習的決定。建行新疆分行系統已經湧現出60個“向黨工作站”和102名“向黨標兵”。2004年2月，自治區黨委辦公廳發出了《關於開展學習李向黨和“向黨工作站”活動的通知》，李向黨和“向黨工作站”已經成為全區各族幹部職工學習的榜樣和獨具特色的金融服務品牌。

李向黨，男，中國建設銀行股份有限公司新疆維吾爾自治區分行營業部職員。李向黨在平凡的儲蓄崗位上，愛崗敬業，真誠奉獻，全心全意為人民服務，贏得各族民眾的普遍信賴。他曾獲全國“青年崗位能手”、全國金融系統“五一勞動獎章”等稱號。

李向黨在櫃檯上工作了10年。在平凡的崗位上，他乾一行、愛一行、精一行。10年中，他經手辦理了40多萬筆業務，日均160筆；吸收存款5．47億元，日均15．19萬元；編制各類報表1600多份，無一次長款短款，無一次違規操作，無一次客戶投訴，無一次違反勞動紀律。李向黨被建設銀行錄用後，全身心地投入基層一線工作，為了達到“快捷、高效、準確、全面”的要求，他苦練基本技能，學習業務知識。為練點鈔，他的手指磨出了老繭；為提高打傳票的速度，他把舊書裁成憑證，反覆練習；為提高業務水平，他刻苦自學，以優異的成績通過了會計自學考試和會計師全國統考。長期的實踐，使他不僅掌握了嫻熟的業務技能和豐富的業務知識，而且練就了一整套獨特的個性化服務技巧。他在工作中摸索出“接一、待二、招呼三”的工作方法，在給客戶辦理業務時，他與客戶親切交談，用通俗易懂的方式介紹金融理財知識。

一天，一位名叫張連娣的儲戶前來存款，李向黨在點錢時發現存入的800元中有400元是假幣，按照國家規定必須沒收。張大娘難以接受這個事實，反覆地說：“同志你把錢還給我”。當時圍觀的人很多，有些儲戶對張連娣很同情，也讓李向黨把假鈔還給張大娘。面對這種情況，李向黨一方面向客戶宣講《人民幣管理條例》的有關規定，另一方面向圍觀的民眾介紹識別假幣的有關知識，說得大家心服口服，也得到了張大娘的理解。一次，烏魯木齊市電業局一名儲戶剛辦理不久並存有不少錢的儲蓄卡不慎丟失，這位儲戶的母親重病住院急需用錢。因為要辦理掛失手續卡里的錢一時取不出來，這位儲戶由於心急說了很多難聽的話。李向黨體諒其心情，便從自己的卡上取出一筆款，交給這位素昧平生的儲戶，解了他的燃眉之急。

儲蓄工作平凡枯燥，李向黨卻把這項工作當作事業去追求，全身心地投入。10年來，李向黨先後多次交還客戶遺忘在櫃檯上的手機、手錶、信用卡和現金，折合人民幣20多萬元。客戶寫給他的表揚信、錦旗56封（面）。有的客戶主動拿出自己的獎金，要求行里獎勵李向黨。有的客戶搬家到外地，逢年過節都要打長途電話問候李向黨。2000年初，李向黨所在的新疆分行營業部河南路支行，依託優質服務標兵李向黨這個典型，突出示範效應，用李向黨的名字命名，創建了“向黨工作站”。他們一方面從思想認識入手，培養和樹立員工良好的職業道德。另一方面把李向黨的服務意識、工作風格、工作模式、工作標準和工作要求系統化，形成相應的工作流程，將員工行為規範與優質服務有機結合起來，並落實在實際工作中。