《服務心理與案例分析》是2012年8月華南理工大學出版社出版的圖書，作者是羅建華。
基本介紹
- 書名：服務心理與案例分析
- 又名：21世紀高職高專經管類系列規劃教材（第二批）
- 作者：羅建華
- ISBN：978-7-5623-3661-7
- 頁數： 300 頁
- 定價：42.0 元
- 出版社：華南理工大學出版社
- 出版時間：2012年8月
- 裝幀：平裝
- 開本： 16 開
- 責編：黃冰瑩
- 版次：1-1
- 版次：54.0 萬字
- 叢書名：專經管類系列規劃教材（第二批）
內容簡介
本書為“21世紀經管類系列規劃教材”（第二批）之一。該系列教材由全省30餘所高職院校聯合編寫。它根據國家教委“16號文”的要求，按照工作過程來寫作，真正體現了“以項目為載體，以任務為驅動”的教學理念， 使學生由被動的學習者變為主動的實踐者
