基本介紹
- 網站名稱:服務客
- 網站類型:公眾賬號推廣、公眾賬號代運營、公眾賬號活動策劃等一系列支持服務
套用介紹,平台簡介,智慧型開放平台,
酒店服務是指酒店為滿足顧客的需要而付出的智慧型和必要的勞動,是酒店的無形和無價商品。酒店主要為遊客提供住宿服務、生活服務及設施服務等。四勤三輕是服務要領,做好服務、提高素質、擺正態度、個性服務都可提高服務質量。概要 酒店(又...
中國鐵路客戶服務中心(12306.cn)是鐵路服務客戶的重要視窗,集成全路客貨運輸信息,為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。客戶通過登錄網站,可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、...
1.3.2 掌握售中服務絕招才能成功搞定客戶 1.3.3 用完善的售後服務吸引回頭客 第2章 微店客服的售前學習 2.1 微店客服的專業知識和能力 2.1.1 商品專業知識 2.1.2 微店交易知識 2.1.3 付款知識 2.1.4 物流知識 2.1.5 ...
3.讓技術為你服務,而不是妨礙你 4.人格化服務的範圍有多大 5.創造一個致力於優質服務的共同文化 6.回頭客與高頻度行銷方式 第五章 不斷完善 1.不斷完善服務,否則,就會給競爭對手趕超的機會 2.要變革還是其他。3.花時間讓員工...
第三章 售後服務,讓店鋪聚集更多的人氣 第一節 售後服務的重要性 習慣29:不能忽視的售後服務 第二節 創造文化比創造收入更重要 第三節 滾雪球效應 第四節 利用好回頭客 第五節 卓越服務無止境 習慣30:不斷總結,不斷提升服務...