有意識誤差,當調查的問題比較敏感,被調查者不願意回答,迫於各種原因又必須回答時,可能就會提供一個不真實的數字。產生有意識誤差的動因大致有兩種,一種是調查問題涉及個人隱私,被調查者不願意告訴,所以造假;另一種是受利益驅 動,進行數字造假。有意識誤差比記憶誤差的危害要大。因為記憶誤差具有隨機性,有些人可能說高了,有些人可能說低了,高低相抵,調查結果還具有趨中的傾向;有意識誤差則不同,它往往偏斜某一個方向,是一種系統性偏差。
例如, 調查納稅情況時,被調查者往往高報,以表現自己沒有漏稅行為。而對高收入者調查收入時,被調查者則往往低報,以避免被視為富人。減小回答中的有意識誤差需要多方面的努 力。調查人員要做好被調查者的思想工作,讓他們打消顧慮;調查人員要遵守職業道德,為被調查者保密;調查中儘量避免敏感性問題。對於政府統計中的調查,要加強法制化管理,讓“數字造假,數字出官”沒有市場。