有意識的社交，創造有效人際關係。
我們為什麼會和某個人建立關係？
應該怎樣將一些重要的關係變得穩固？
應該怎樣避免不健康的關係？
基本介紹
- 書名：有意識的社交
- 作者：肯•塔克
- ISBN：978-7-5057-3982-6
- 定價：36
- 出版社：中國友誼出版公司
- 出版時間：2017年3月
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內容介紹：
個人能量的大小和成功與否，大都取決於人際關係，而良好的人際關係，則源自於良好的社交技巧。
每天，我們的行為都受社交關係的支配。不管是家庭關係、工作關係，還是通過個人業餘愛好結交的關係或者是與陌生人之間的互動，我們都是在建立社交關係。有沒有停下來想過，我們為什麼會和某個人建立關係？應該怎樣將一些重要的關係變得穩固？應該怎樣避免不健康的關係？
有意識的社交，創造有效人際關係。
作者介紹：
肯·塔克
世界著名演講家，財富500強公司戰略師，管理類暢銷書作家。曾就任於蓋洛普集團，現任TAG 諮詢公司資深合伙人。
著有《經營談話》《21世紀商業格言》《成功所需要的4類人》《領導力三角》和《一句話改變一切》等。
目錄：
第一章 先學會做自己，再談社交
人一天24個小時都在與自我相伴，我們有一生的時間去表現自我。對於自己的行為，我們顯得太過稚嫩、冒失、魯莽，也不太留心。
第二章 用人格魅力銘刻屬於你的社交痕跡
每天都會有很多改變人際關係的潛在機會，也就是人際關係關節點，我們對這些機會的利用程度決定了關係走向。能否給予他人正能量，取決於我們自己。
第三章 社交也需要目標和方向
對於關係，尤其是最親近的關係，我們更傾向於把它們看成順其自然的產物，而不是我們自己的選擇和意向。但關係的演變趨勢其實是由雙方的行為決定的。
第四章 做最好的自己，讓社交更加有效
所謂關係就是與他人維繫或打造聯繫，每段關係都不是自然發生的，而是事在人為的。當我們有意識、有目的地採取行動時，關係是可以蓬勃發展的。
第五章 積極的付出會帶來有價值的回報
當人們相互鼓勵時，他們會感到自己充滿力量，覺得自己很有價值，為大家所接受，因此會毫無保留地分享自己的關注點和新主意。
第六章 顯示自己的個性元素
儘管每種關係都能體現出性格特點，但我們對性格的認知卻並不完整。實際上，絕大多數人際矛盾的產生是因為他們並不了解自己的性格，也不知道性格決定行為方式。
第七章 主動投入到社交中去
人們彼此間的交流就像呼吸那樣自然，所以我們談話的內容也就格外重要了。通過談話，雙方確定對彼此的喜惡，我們也能確定自己的性格、目標和價值。
第八章 培養敏銳的洞察力
要經營人際關係，就要有敏銳的洞察力，編織或維繫人際關係。要培養洞察力，就要仔細觀察周圍的人，看看他們的行事方式，並聯繫到自己要了解的地方。
第九章 突出觀念見解的重要性
觀點的交流反映出交往雙方相互關心的程度，對想法的重視程度是衡量關係親密度的標尺，關係是否親近，從觀念想法能否得到重視就能看出。
第十章 在交往中突出自己的存在感
通常，我們沒能發現貫穿人生起起伏伏的主線就是我們施加影響力的能力。交往時，人們會相互影響，並且在相互影響的過程中改變自己，也改變別人。
第十一章 理解並溫柔以待才是最佳的相處模式
考量考量自己的社交圈，你為什麼需要他們？簡單來說，你需要他們每一個人來成就自己。我們需要為他人服務，通過與人相處來塑造自己。
第十二章 建立情感必須學會與人相處之道
各種關係總是如影隨形，是它們讓人生更加完整，助你成就一切願望。然而，你仍需用心經營人際關係，擷取社交的最大好處，終會塑造出完美的你。
精彩文摘：
有意識的社交| 讓別人記住你且珍惜你
摘要：
關係狀況如何取決於人的行為，你的一言一行會儲存在對方的記憶中，決定了你們之間的關係。每天都會有很多改變人際關係的潛在機會，也就是人際關係關節點，我們對這些機會的利用程度決定了關係走向。
正文：
在為《蓋洛普》雜誌寫《工作激情》這篇文章時，我覺得有必要舉個現實生活中的例子來說明什麼是工作激情，隨即就有了主意。我拿起手機，撥了西南航空公司 1-800 開頭的號碼，電話接通了。
我：你好，我叫肯·塔克，是一名商業雜誌作家，最近在寫一篇有關工作激情的文章。請問您見過那些對待工作熱情洋溢的人嗎？可以給出具體的例子嗎？
職工：這……我搞不懂你的意思啊。
我：那好吧，謝謝您，很抱歉打擾了。（我掛了電話， 重新撥了那個號碼。這次是由一位名叫莫妮卡的女性接聽的）。
我：你好，我叫肯·塔克，是一名商業雜誌作家，最近在寫一篇有關工作激情的文章。請問您見過那些對待工作熱情洋溢的人嗎？可以給出具體的例子嗎？
莫妮卡：這要談多長時間？
我（笑）：你說多久，就談多久。
莫妮卡：我曾經搭乘過西南航空的飛機去旅遊，其間有一段經歷令我終生難忘，也讓我做出了一個事關人生軌跡的重大決定。
根據莫妮卡講述，當時她正準備登機，突然看到一個小女孩在大哭，一名乘務員在旁邊安撫。這時莫妮卡才知道原來這個孩子是獨自乘坐飛機，和媽媽的分別令她惶恐不安。他們座位中間隔著條過道，之後，莫妮卡看到小女孩又開始哇哇大哭時，乘務員做了個“奇葩之舉”。
莫妮卡：很明顯，那位乘務員對於哄孩子已經在腦海中擬出方案了。她拿出了自己的信用卡，教小女孩使用放在椅背上的電話，學會之後再打給女孩的奶奶。我在旁邊聽到他們的對話，小女孩的奶奶在電話里保證會來接機。 因此，小女孩的情緒穩定了下來，接下來的旅程也不再哭鬧了，十分乖巧。
我：莫妮卡，這個故事真的太好了！
莫妮卡：我還沒說完呢。（語氣中帶有明顯的調侃）
我：好吧，請繼續。
莫妮卡：因為那位善良的乘務員，小女孩的人生發生了改變。我同樣也是。因為那一刻的善意，我接受了西南航空公司的聘用。
我：謝謝你，莫妮卡，謝謝你跟我分享這個故事。
莫妮卡：自那以後，已經過去兩年半的時間了，可那段經歷卻在我腦海中揮之不去。
那一天，乘務員的善意行為影響到兩個人的人生，可以說，她抓住了“人際關係關節點（英文縮寫為 RIO）”。首先，對於孤單無助的小女孩，乘務員的善意關照提升了整體服務水平；其次，她為莫妮卡留下了充滿正能量的回憶，這體現了人際關係關節點的作用之一：一旦抓住了改變人際關係的關節點，就會起到激勵他人的作用。每一天，我們在與人交往時，都會面臨很多改變人際關係的機會，能否給予他人正能量，取決於我們自己。
人際關係狀況如何、是否長久，取決於儲存在當事人腦海中的回憶。有些行為儘管是無心而為，但可能會造成一段關係的中斷，彼此都遺憾失望。這不是雙方想要的結果，但的確在生活和工作中時有發生。我們本身並不想把與家人、朋友、上司和客戶間的關係搞僵。
如何防止上述情況發生？有沒有方法可以鞏固彼此的關係？答案當然是肯定的！關係狀況 如何取決於人的行為，你的一言一行會儲存在對方的記憶中，決定了你們之間的關係。每天都會有很多改變人際關係的潛在機會，也就是人際關係關節點，我們對這些機會的利用程度決定了關係走向。
