會議革命:一對一溝通的高效管理方法

會議革命:一對一溝通的高效管理方法

我們在開會這項例行公事上花費了過多的時間和精力,卻發現會議的目標極少被達成經理人每天花大量的時間開會,但至少有50%的會議是沒有效能的。或許你會感到驚訝,事實上,開會已不再是企業管理的完美方式。本書作者根據多年的觀察和實踐,走訪過通用電器、強生公司、席爾斯百貨等知名企業的成功經理人,歸納出一整套不開會卻能有效管理的成功秘訣,幫助你擺脫制式會議的限制,讓你的公司運作更有效能,和部屬形成更好的溝通,提升工作的質量和效率。

基本介紹

  • 書名:會議革命:一對一溝通的高效管理方法
  • 出版社:汕頭大學出版社
  • 頁數:208頁
  • ISBN:7810369415
  • 作者:斯科特·斯奈爾
  • 出版日期:2005年7月1日
  • 開本:32開
  • 品牌:汕頭大學出版社
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基本介紹

內容簡介

走下會議的圓桌,運用一對一管理達到團隊合作的最大綜效!高科技溝通、組織引導、一對一管理及授權,是未來領導人必備的管理手段。本書作者根據多年的觀察和實踐,歸納出一整套不開會卻能有效管理的成功秘訣,幫助你擺脫制式會議的限制。

作者簡介

斯科特·斯奈爾(Scott Snair),畢業於西點軍校,並在20世紀90年代初的海灣戰爭中擔任美軍炮兵排長。之後轉業到私人企業,曾擔任威瑞森(Verizon)與國際紙業(Intemational Paper)等公司的銷售員、製造經理和物流經理。現職為新澤西西東大學史帝門商學院(Seton Hall Universitv,Stillman School of business)行政主管,並從事顧問及講師工作。

媒體推薦

書評
把開會的時間節省下來,全心專注在業務上!
無會議高效管理法則:
1 一對一管理:
與部屬建立和諧關係,將優先順序內化,設下特定的目標,進行追蹤和仔細聆聽。
2 組織引導:
區分工作流程,安排員工適當的責任歸屬,合併成果。
3 授權:
不事事親力親為,擅用每個員工的專長。
4 運用科技,增進溝通:
使用電子郵件、企業軟體等溝通工具,以節省時間,增進溝通。
走下會議的圓桌,運用一對一管理達到團隊合作的最大綜效!
高科技溝通、組織引導、一對一管理及授權,是未來領導人必備的管理手段。

圖書目錄

從地面攻擊到企業戰鬥/4
第一章 別再對開會投降/7
第二章 認清是什麼讓會議變得無用/25
第三章 發現一對一管理的失傳藝術/45
第四章 擁抱團隊中領導人的角色/67
第五章 嘗試組織引導的流程/83
第六章 安心授權/105
第七章 儘可能使用科技/125
第八章 找個良師,當個良師/143
第九章 避免其他人召開的會議/165
第十章 知道作弊的方法/185
結論 接受挑戰!/202
閱讀延伸/204
致謝/208

文摘

書摘
講話與片刻的放鬆
在我第一次擔任企業經理人時有個小缺點,那就是我對自己管理的事一點也不清楚。
公司感興趣的主要是我的教育和軍事背景,並且願意接受我完全缺乏製造業的經驗。對我來說,工廠的機器、製造的過程和事情完成的方式都是不可思議而新奇的。要不是走道上漆了黃漆,我連腳要踏在哪裡都不知道!
當我被分派到生產團隊之後,有天晚上機器卡住了,情況嚴重到估計要幾個鐘頭才能清理好。要清理黝黑難以觸碰到的地方和蒸汽管,純粹是勞力工作。於是,我做了別人預期我會做的事:驚慌失措,然後打電話給我的老闆兼良師戴夫(Dave)。
戴夫到了就馬上開始幫忙,我們所有的人汗流浹背工作了半個鐘頭。我曾受過訓練要避免機器過熱,於是建議大家分批輪流到休息室休息。“我有個更好的主意,”他說,然後做了件我完全沒有想到的事。他要每個人停止工作。“誰要汽水?”他問。整個團隊都來到休息室享受冷氣,聽戴夫講這台老機器這些年來有多難搞的故事。大概半個小時之後,他站了起來。“聽好,”他慈祥地說,“我知道這很糟糕。可是我們會度過難關的——我們每次都度過了。讓我們慢慢弄,注意安全,互相幫忙。”
從立即的時效這個觀點來看,讓員工輪流休息的建議是最合理的。但在該說的都說了、該做的都做了之後,機器甚至比我預計的要早一個鐘頭修好。我相信戴夫的片刻放鬆和激勵方法,可能是我見過、運用得最好的30分鐘。
最後我還有些想法,能藉以察覺無謂的會議。人們常說,魔鬼做的最聰明的一件事,就是讓人相信他並不存在。這同樣也可以拿來形容開會的辯護者。會議的黨徒不知怎地哄得大家都對開會感到自滿,有時候還不動聲色地讓我們相信我們不是在開會,我們的時間沒有被浪費掉。要記得敵人就在那裡。敵人就是以制式工作會議之名而為人所知的野獸,而且它要用浪費時間和糟糕的決策來打敗你。在你致力要將它從你和他人每天的工作之中排除時,就要認出它的特徵。P42-43
  

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