《會說話能辦事巧做人》是2009年新世界出版社出版的圖書，作者是張鐵成。本書主要講解了取得成功的一些方法和技巧。
基本介紹
- 書名：會說話能辦事巧做人
- 作者：張鐵成
- ISBN：9787510402135
- 定價：36.00元
- 出版社：新世界出版社
- 出版時間：2009-4-1
- 開本：16開
內容簡介,編輯推薦,媒體評論,圖書目錄,
內容簡介
本書的目的是為讀者講解培養會說話、能辦事、巧做人的能力和技巧，所以對信心、意志等良好品德論述不多，重點放在了實用性較強的技巧方面，希望能為讀者提高這三方面的能力有所幫助。
編輯推薦
每個人都有自己的理想和追求的目標，每個人都渴望擁有成功的人生，理想和目標為我們指出了人生的方向，但僅僅擁有方向是不可能成功的，若想實現人生的目標，不但需要勇氣，同時也需要能力。實現理想的能力和手段多種多樣，但會說話、能辦事、巧做人顯然是核心能力。為了讓讀者了解並掌握培養這些能力的技巧，編者特呈現了這本《會說話、能辦事、巧做人》給大家。
本書分上中下三篇，分別講述了會說話、能辦事、巧做人的重要性和技巧，認真閱讀本書，你將會使自己的交往能力獲得大幅度提高。
媒體評論
談話和作文一樣，有主題，有腹稿。有層次，有頭尾，不可語無倫次。 ——粱實秋
如果你是對的。就要試著溫和地、技巧地讓對方同意你：如果你錯了，就要迅速而熱誠地承認。這樣比為自己爭辯有效和有趣得多。 ——卡耐基
把自己的缺點告訴你的朋友是莫大的信任，把他的缺點告訴他是更大的信任。 ——富蘭克林
圖書目錄
上篇 會說話——左右逢源
第一章 巧妙溝通，善於說服
第一節 說服別人，要有耐心
第二節 克制急躁，循序漸進
第三節 創造機會，掌握技巧
第四節 提高能力，增強效果
第五節 避免誤解，積極辯護
第二章 培養口才，展現魅力
第一節 勤學苦練，提高能力
第二節 克服怯場，戰勝自己
第三節 充分準備，自如發揮
第四節 控制場面，杜絕尷尬
第五節 應付提問，巧妙回答
第三章 把握時機，吸引聽眾
第一節 善於觀察，敏銳判斷
第二節 輕鬆交談，增進友誼
第三節 準備充分，遊刃有餘
第四節 揚棄缺點，克服不足
第五節 結束對話，振聾發聵
第四章 善於讚美，贏得人心
第一節 讚美直言，勝於禮物
第二節 真心鼓勵，真誠表揚
第三節 靈活讚美，勉勵下屬
第四節 由衷讚美，感化對方
第五節 審時度勢，適時讚美
第五章 從容幽默，彰顯闊達
第一節 詼諧瀟灑，展現個性
第二節 幽默詼諧，拉近距離
第三節 詼諧有方，幽默有法
第四節 語言有度，玩笑得體
第五節 學會自嘲，表現自己
第六章 說話恰當，掌控局面
第一節 營造氣氛，善於聊天
第二節 輕鬆攀談，結交名人
第三節 親切溫和，撫慰人心
第四節 語言委婉，含而不露
第五節 發現失誤，及時彌補
中篇 能辦事——精明強幹
第一章 追求高度，目標明確
第一節 理清順序，制訂計畫
第二節 合理組織，事半功倍
第三節 目標專一，效率至上
第四節 審時度勢，果斷決定
第五節 積極溝通，達成諒解
第二章 人際交往，關係和諧
第一節 廣泛交往，趨利避害
第二節 初次相遇，攀談自如
第三節 深入了解，知己知彼
第四節 以心換心，充分理解
第五節 運用關係，如魚得水
第三章 積極主動，洞察人心
第一節 適當恭維，俘獲人心
第二節 聰明做事，贏得青睞
第三節 積極進取，迅速適應
第四節 善於表現，爭取加薪
第五節 “溜須”領導，幫辦私事
第四章 靈活多變，應對自如
第一節 善於應酬，左右逢源
第二節 因人制宜，有的放矢
第三節 見解獨到，成功創業
第四節 果斷決策，把握良機
第五節 盲目自信，自食苦果
第五章 心態平和，從容不迫
第一節 應付上級，能屈能伸
第二節 面對質疑，心平氣和
第三節 態度溫和，意志堅定
第四節 磨鍊意志，決不放棄
第五節 遠離嫉妒，完善人格
下篇 巧做人——八面玲瓏
第一章 善於變通，靈活交往
第一節 外圓內方，善於應變
第二節 擺正關係，和諧相處
第三節 把握分寸，相處愉快
第四節 交往有度，保持彈性
第五節 嚴於律己，寬以待人
第二章 上善若水，以柔克剛
第一節 守柔不爭，柔中帶剛
第二節 圓融委婉，表達思想
第三節 會說軟話，化解矛盾
第四節 準確定位，保持距離
第五節 得罪上級，積極挽回
第三章 保護自己，進退有度
第一節 聰明處世，善於保護
第二節 忍讓有度，把握分寸
第三節 維護權益，勇敢面對
第四節 各辦其事，各行其責
第五節 面對刁難，針鋒相對
第四章 學會推脫，巧妙拒絕
第一節 謹慎決定，善於推託
第二節 敷衍拒絕，含糊迴避
第三節 推辭應酬，不傷和氣
第四節 巧妙拒絕，耐心傾聽
第五節 拒絕他人，隨機應變
第五章 塑造形象，追求完美
第一節 穩重威嚴，平易近人
第二節 信守承諾，完善自我
第三節 樹立威信，做好榜樣
第四節 言語得當，注意身份
第五節 贏得尊重，尊重他人
