書記會客廳，沭陽縣大力加強網路管理，通過在網上設立“縣委書記網路會客廳”，把網民反映的問題作為“特殊交辦單”來落實，政府服務於民的形象顯著提升，新華網、人民網等300多家國內外新聞媒體進行報導和轉載，榮獲2013年度中國縣域網路形象排行榜“全國百強縣（市、區）”。從該縣做法來看，提高網路管理水平，至少有三點經驗值得推廣。
基本介紹
- 中文名：書記會客廳
- 形式：縣委書記網路會客廳
近年來，一是搭建網路平台，實現幹部民眾互動“零距離”。沭陽縣委、縣政府巧借網民在百度沭陽吧上設立的“縣委書記網路會客廳”置頂主題帖，組織單位“一把手”實名註冊，跟帖回復網民意見並切實解決民眾反映問題。目前，發帖量45萬個、解決問題9.2萬餘件。拓展網上交流方式，建立“網上居委會”，公開居委會事務、解答居民意見和訴求，牽頭開展多項活動。通過舉行“網民走進單位”、“網民沙龍”等活動，不定期邀請網民走進各單位，通過親身感受增進其對機關工作地了解、理解。
二是加強隊伍建設，搶占網路輿情引導“制高點”。建立新聞（網路）發言人隊伍，通過選拔政治思想強、綜合素質高、擅長溝通、善於協調的副職領導擔任本單位新聞（網路）發言人，並對其進行封閉式培訓、組織現場模擬演練，豐富實戰經驗，提高應變能力。建立網路輿情引導隊伍，充分利用好新聞（網路）發言人隊伍和一批活躍的網路積極分子，圍繞全縣發展大局，通過網上發帖跟帖、設定議題開展討論、撰寫網評文章等形式，正確引導網路輿情，切實掌握網路話語權，唱響主旋律。建立社會志願者隊伍，對發布不實問題、不文明言論等行為進行規勸和管理，引導網民大力弘揚“思想活躍，理性務實，敢說真話，熱情參與”的網路新風。
三是健全工作機制，推進網路輿情管理“常態化”。健全組織機構，成立縣網路輿情管理中心，專門負責涉沭網路輿情蒐集處理和“網路會客廳”網民發帖交辦、督查工作。完善管理制度，對“網路會客廳”區域網路民反映的問題，建立3小時回應、24小時回複製度，凡不能按時辦結的責任單位，須及時向網民做出解釋並承諾辦結時限，每周在“網路會客廳”上通報各單位網路輿情辦結情況，縣輿情辦聯合縣廣電台開辦專欄，重點聚焦各單位“一把手”不作為、慢作為行為。
