《智慧政府之路：大數據、雲計算、物聯網架構套用》是一本於2014年5月清華大學出版社出版的圖書，作者是王克照。
基本介紹
- 書名：智慧政府之路：大數據、雲計算、物聯網架構套用
- 作者：王克照
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2014年05月01日
- 定價：58 元
- ISBN：9787302362197
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書共分七部分。第一部分為理論篇，重點闡述了智慧政府在虛擬政府發展過程中的地位，共同進化方法論在智慧政府建設中的重要作用。第二部分為技術篇，描述了雲計算、大數據、物聯網和移動網際網路技術為智慧政府建設帶來的便利和推動作用。第三部分為服務篇，重點做了業務分類和描述，為今後業務發展擴充提供了基礎的描述方法框架。第四部分為運營篇，重點強調了智慧政府的第三方運營和服務機制的建立。第五部分為實踐篇，列舉了北京、蘇州、深圳等城市在智慧政府建設方面的先進經驗和未來發展規劃。第六部分為產業篇，指出了智慧政府的發展對軟體和信息服務業的發展帶來的引領和推動作用。第七部分為附錄，節選了近五年電子政府領域開放標準建設成果和相關的國家指導政策。
本書既可供電子政務和智慧城市工程建設者閱讀，也可供高等院校電子政務專業和從事智慧城市研究的師生參考。
圖書目錄
第一篇智慧政府之理論篇
第1章關於智慧政府的概念 2
1.1智慧政府概念的由來 2
1.1.1從存在形態定義智慧城市 2
1.1.2智慧及其誕生 2
1.1.3智慧與理性的辯證關係 3
1.2智慧政府出現的條件 5
1.2.1關於“進化型組織” 5
1.2.2“內在的創造力”是組織進化的要點 5
1.3什麼是智慧政府 6
1.3.1從功能形態定義智慧城市 6
1.3.2智慧政府的概念 6
1.4虛擬政府與實體政府 7
1.4.1虛擬政府起源 7
1.4.2虛擬政府的形成 7
1.4.3虛擬政府的發展 8
1.4.4虛擬政府和實體政府的發展關係 8
第2章智慧政府設計方法論分析 9
2.1複雜系統的傳統設計方法 9
2.1.1整體論和還原論 9
2.1.2複雜適應系統理論 10
2.1.3耗散結構理論 10
2.1.4共同進化理論 11
2.2智慧政府設計方法論分析 11
2.2.1FEA方法論對構建智慧政府的啟示 11
2.2.2IEM方法論對智慧政府建設的啟示 14
2.2.3協同進化論對智慧政府的建設方法論的啟示 20
第3章智慧政府的設計概要 23
3.1把績效作為智慧政府發展的引領性目標 23
3.2梳理政府業務參考模型 24
3.3建立智慧政府雲服務平台 25
3.4智慧政府的數據治理 25
3.4.1數據治理是一種內部數據政體 25
3.4.2數據治理是一組數據管理活動 26
3.4.3數據治理成果是制度、標準、規範和數據價值 28
3.5建立智慧政府應用程式總庫 28
3.6建立智慧政府協作平面 29
3.6.1智慧政府是一個開放的複雜巨系統 29
3.6.2智慧政府業務需求的差異化和多樣性 29
3.6.3設計智慧政府中的可進化的業務子系統 29
3.6.4培育智慧政府中業務服務智慧型體 30
3.6.5構建智慧政府的智慧型協作平台 31
3.6.6發展智慧政府中的IOA 32
3.6.7在智慧政府中人的要素始終
處於一個重要地位 32
第二篇智慧政府之技術篇
第4章智慧政府與雲計算 34
4.1智慧政府與雲計算概述 34
4.1.1雲計算的基本定義 34
4.1.2雲計算與信息化十二五規劃 34
4.1.3雲計算對智慧政府的影響和作用 35
4.1.4基於雲計算的智慧政府總體框架 35
4.2智慧政府PaaS公共套用支撐平台 37
4.2.1基於雲計算的PaaS公共套用支撐平台 37
4.2.2SOA與雲計算 41
4.2.3PaaS套用支撐平台設計思路 43
4.2.4PaaS公共套用支撐平台與標準規範 48
4.2.5PaaS公共套用支撐平台基礎功能 53
4.2.6總結 57
4.3智慧政府SaaS套用
服務中心 57
4.3.1SaaS與雲計算 57
4.3.2SaaS套用服務中心設計思路 60
4.3.3SaaS套用服務中心與標準規範 63
4.3.4SaaS套用服務中心功能 64
4.3.5SaaS套用服務體系建設 66
4.3.6SaaS建設模式分析 69
4.3.7總結 70
第5章 智慧政府與大數據 71
5.1 智慧政府與大數據的關係 71
5.1.1 智慧政府建設是智慧城市的引領示範 71
5.1.2 智慧政府與大數據關係之辨析 74
5.1.3 大數據是智慧城市發展的新亮點 76
5.2 政府的大數據如何設計 78
5.2.1 政府將如何適應大數據時代 78
5.2.2 政府大數據設計的總體設計思想 80
5.2.3 政府大數據的主要技術體系 81
5.2.4 政府大數據設計的總體邏輯結構 82
5.2.5 政府大數據設計套用互聯與共享交換體系 84
5.3 大數據服務 91
5.3.1 智慧是政務信息化的新階段 91
5.3.2 多方面入手建設智慧政府 92
5.3.3 進一步提升智慧政府的大數據服務能力 93
5.3.4 智慧政府服務案例——政府巨觀經濟資料庫建設 94
5.4 大數據的標準體系 102
5.4.1 大數據需要頂層設計 102
5.4.2 大數據需要標準規範支撐 103
第6章 智慧政府與物聯網 106
6.1 物聯網的總體架構和關鍵要素 106
6.1.1 物聯網技術的廣泛套用 106
6.1.2 信息資源的開發與利用 106
6.1.3 信息基礎設施 107
6.1.4 物聯網技術開發及其產業 107
6.1.5 物聯網人才 107
6.1.6 推動物聯網發展的政策、法規和標準環境 108
6.1.7 信息安全 108
6.2 物聯網體系架構、各類物聯網
綜合套用與運行平台的布局 109
6.2.1 物聯網的基本技術架構 109
6.2.2 基於關鍵技術的物聯網體系架構 109
6.2.3 物聯網綜合套用與運行平台的布局 110
6.3 物聯網所涉及的關鍵技術 111
6.3.1 實時信息採集技術 111
6.3.2 物聯網傳輸技術 111
6.3.3 物聯網海量數據融合、存儲與挖掘技術 111
6.3.4 雲模式智慧型化電子政務技術 112
6.3.5 信息安全技術 112
6.4 物聯網與智慧政務 112
6.4.1 電子政務、電子社區與物聯網發展的關聯 112
6.4.2 從數位化、網路化到智慧型化 113
6.4.3 物聯網的發展將促進電子政務和智慧城市邁向高級發展階段 114
第7章智慧政府與移動網際網路 116
7.1移動網際網路簡介 116
7.2基於移動網際網路的社會化軟體為智慧政府提供平台 117
7.2.1傳統政務處理面臨的問題 117
7.2.2社交協作時代來臨 117
7.2.3企業社會化協作軟體 118
7.2.4企業2.0對政務2.0的啟示 118
7.2.5政務智慧型化服務 118
7.3前景展望 119
第三篇智慧政府之服務篇
第8章政務服務 122
8.1政務服務分類探究 122
8.1.1政務服務分類參考 122
8.1.2政務服務分類原則 122
8.1.3面向對象分類法 123
8.1.4政務服務定義及分類 123
8.2政務服務分類表 124
8.2.1政務服務分類參考 124
8.2.2政務服務編碼參考 128
8.3政務服務單元描述 130
8.3.1收文辦理 130
8.3.2檔案簽發 131
8.3.3檔案交換 132
8.3.4信息全文檢索 133
8.3.5信息關聯檢索 134
8.3.6督查督辦 135
8.3.7會議管理 135
8.3.8車輛管理 136
8.3.9辦公用品管理 137
8.3.10固定資產管理 138
8.3.11請假管理 139
8.3.12值班管理 139
8.3.13考勤統計 140
8.3.14即時訊息 141
8.3.15內部郵件 141
8.3.16簡訊辦公 142
8.3.17公共服務統計分析 143
8.3.18個人日程安排 144
8.3.19待辦訊息服務 144
8.3.20雙向單點登錄服務 145
第9章企業服務 146
9.1引言 146
9.1.1面向企業的服務分類目標 146
9.1.2企業服務的核心內容 146
9.2企業服務分類 146
9.2.1分類原理 146
9.2.2分類原則 147
9.2.3分類方式 147
9.2.4分類特點 147
9.3企業服務分類表 148
9.4企業服務單元描述 152
9.4.1G2B類服務 152
9.4.2B2B類服務 163
第10章公眾服務 177
10.1公眾服務分類 177
10.2公眾服務分類表 178
10.3公眾服務單元描述 182
10.3.1身份證辦理 182
10.3.2結婚證辦理 183
10.3.3計畫生育服務證辦理 184
10.3.4獨生子女證辦理 185
10.3.5居住證辦理 186
10.3.6殘疾證辦理 186
10.3.7申請歸僑、僑眷身份證明書辦理 187
10.3.8房產證轉移辦理 188
10.3.9暫住老年人免費乘車證辦理 189
10.3.10醫院信息查詢 189
10.3.11車輛違章查詢 190
10.3.12駕駛員積分查詢 191
10.3.13學校信息查詢 191
10.3.14繼續教育認定 192
10.3.15會計從業資格證註冊及單位變更 193
10.3.16職業介紹機構查詢 194
10.3.17失業人員就業登記 194
10.3.18社保繳納情況查詢 195
10.3.19水電氣繳費 196
10.3.20空氣品質播報 196
10.3.21公積金查詢 197
10.3.22經濟適用住房保障申請 198
10.3.23個人所得稅計算服務 199
10.3.24購物消費生活服務場所查詢 199
10.3.25酒店查詢預訂 200
第11章大數據服務 201
11.1大數據服務分類 201
11.1.1工具類大數據服務 201
11.1.2面向套用的大數據服務 203
11.2大數據服務單元描述 204
11.2.1工具類大數據服務 204
11.2.2面向套用的大數據服務 207
第12章智慧型協作平面服務 213
12.1智慧政府套用智慧型協作平面的目標 213
12.2智慧型協作平面表現形式 214
12.3智慧型協作平面主體框架 214
12.3.1基於雲平台搭建 214
12.3.2開放集成的服務 215
12.3.3面向Agent設計 216
12.3.4軟體移動網際網路化 217
12.3.5流行的前端設計 217
12.4智慧型協作平面服務單元描述 217
12.4.1移動辦公服務 217
12.4.2微門戶服務 218
12.4.3社交協作服務 219
12.4.4知識庫服務 220
12.5智慧型協作平面的特點及進化 221
12.6協作平面打造智慧政府案例——深圳市羅湖區分享協作平台 221
第四篇智慧政府之運營篇
第13章智慧政府的運營體制 224
13.1智慧政府運營模式 224
13.2借鑑國內外政府運營經驗分析 225
13.2.1美國聯邦政府Apps.gov網站 226
13.2.2中國政府應用程式倉庫平台建設 227
13.3形成多方參與的產業鏈運營格局 228
13.3.1政府機構職能的進化與轉變 229
13.3.2標準規範的開放與貫徹 230
13.3.3各類政府套用的市場化定位與檢驗 230
13.3.4全民參與、全面智慧 231
13.4形成政府單位可運營的程式倉庫 231
13.5智慧政府運營體制的價值與作用 232
13.5.1將政府形態從生產範式向服務範式轉變 232
13.5.2提供安全可信的政府一站式套用服務共享 232
13.5.3通過套用創新帶動政府服務模式的創新 232
13.5.4讓民眾生活更便捷、更幸福 233
第14章智慧政府的運營服務 234
14.1智慧政府服務框架 234
14.2引入網際網路運營模式 236
14.2.1形成傳統運營與網際網路運營的組合模式 236
14.2.2解決雙邊市場定價和集中化兩個問題 237
14.2.3拓展智慧政府的網際網路運營策略 237
14.3智慧政府運營內容 238
14.3.1智慧政府運營服務保障體系 238
14.3.2智慧政府運維服務管理框架 239
14.3.3智慧政府信息化監控管理體系 240
14.4智慧政府運營重點 242
14.4.1建立獨立的智慧政府協調機構 242
14.4.2建立智慧政府標準化體系 242
14.4.3健全智慧政府安全保障機制 242
14.4.4推行市場化運作機制 242
14.4.5建立公眾導向的服務評價機制 243
第15章智慧政府的風險控制 244
15.1智慧政府項目常見特點 244
15.2智慧政府項目風險管理分析 245
15.2.1智慧政府項目階段劃分 245
15.2.2智慧政府項目風險管理內容 245
15.2.3智慧政府項目管理風險分析方法 246
15.3智慧政府項目風險管理的應對實踐 249
15.4構建風險因素指標體系 250
15.5風險管理在智慧政務項目中的思考與探索 250
第五篇智慧政府之實踐篇
第16章深圳市羅湖區協同辦公平台 254
16.1發展歷程 254
16.2套用現狀 254
16.3建設情況 255
16.4系統特點 255
16.5未來發展思路 256
第17章北京市海淀區辦公雲平台 257
17.1北京市海淀區辦公自動化系統建設歷程 257
17.2全區辦公雲平台套用情況 257
17.3全區辦公雲平台公共服務建設情況 259
17.3.1辦公雲平台5大服務中心 259
17.3.2辦公雲平台公共服務總庫 259
17.3.3辦公雲平台基礎支撐環境 259
17.3.454部門虛擬化部署OA群 260
17.3.5智慧海淀辦公雲平台標準規範 260
17.4海淀辦公雲平台未來發展思路 261
17.4.1進一步深入推進全區協同辦公統籌規劃建設模式 261
17.4.2由技術創新帶動服務水平的提升 261
17.4.3加強協同辦公標準規範的制定推廣 261
17.5海淀辦公雲平台未來
發展目標 261
17.5.1實現服務化建設目標 262
17.5.2實現開放性建設目標 262
17.5.3實現即時性建設目標 262
第18章深圳市福田區行政審批系統 263
18.1建設歷史 263
18.2建設現狀 263
18.3建設思路 264
18.4系統特點 265
18.5未來展望 265
第19章太倉市企業公共服務平台 267
19.1平台建設歷程 267
19.2平台建設現狀 267
19.3平台建設思路 269
19.4平台持續運營思路 269
19.4.1平台建設與運營面臨的問題 269
19.4.2如何做好本地區的企業服務 270
19.5未來展望 272
19.5.1把控主線、開拓創新 272
19.5.2轉型升級、雙管齊下 272
第20章北京市西城區數據服務平台 273
20.1系統建設歷程 273
20.2數據建設情況 273
20.2.1綜合監測數據 273
20.2.2區域經濟與社會發展基礎數據 274
20.3系統建設成果 274
20.4未來展望 276
20.4.1全面整合全區各類數據 276
20.4.2建立領導服務支持平台 276
20.4.3建立移動分析展示系統 276
20.4.4建立與新西城發展相適應的監測平台 276
20.4.5建立數據推演模型分析平台 277
20.4.6統計數據與規劃委GIS數據深度整合 277
20.4.7建立統計數據考評機制，提高數據的質量及利用率 277
20.4.8雲計算虛擬化採集平台 277
20.4.9物聯網在數據分析中的套用 277
20.4.10建立多終端信息的互動協作平台 277
20.4.11構建BPM驅動SOA架構下的統計信息化新格局 278
第六篇智慧政府之產業篇
第21章我國智慧政府系統建設模式的發展 280
21.1主流的智慧政府系統建設模式 280
21.2符合我國特色的智慧政府系統建設模式 280
21.3地方政府的智慧政府系統建設模式 281
21.4基於產業聯盟的智慧政府建設模式 281
第22章產業聯盟模式的特點和優勢 282
22.1引入標準規範及商業規則 282
22.1.1引入統一開放技術標準 282
22.1.2引入透明商業規則，提供軟體產品交易服務 282
22.2聯盟機制與智慧政府建設及產業 283
22.2.1聯盟機制解決分散建設帶來的問題 283
22.2.2聯盟機制促進產業的形成和發展 284
22.2.3聯盟機制實現產業及產業鏈的落地 285
第23章產業聯盟模式在智慧政府
建設中的實踐 287
23.1區域智慧政府引入軟體
套用商店 287
23.2區域智慧政府建設實例 287
第七篇附錄
附錄A國家智慧城市(區、鎮)試點指標體系(試行) 290
附錄B基於雲計算的電子政務公共平台頂層設計指南 294
附錄C關於重視和加快在我國軟體產業領域發展開放標準的建議 299
附錄D工業和信息化部關於重視和加快在我國軟體產業領域發展開放標準情況的報告 303
附錄E信息技術面向服務的體系結構(SOA)套用的總體技術要求 305
附錄F深圳市電子政務套用服務規範 311
附錄G中關村軟體和信息服務產業創新聯盟簡介 454
後記 456
參考文獻 458
