智慧型快遞櫃

智慧型快遞櫃是隨著快遞業不斷發展新生的事物，隨著智慧型快遞櫃運營企業自身規模的擴大，由於上游企業技術壁壘弱，廠商眾多，企業議價能力將得到增強，降低企業的運營成本，進一步強化自身優勢。

基本介紹

• 中文名：智慧型快遞櫃
• 外文名：Smart Express Box
• 概念：物流末端與智慧型設備相結合
• 取件方式：由簡訊和官方微信的取件碼 
• 功能：大幅提升了物流末端的配送效率

發展歷程

2012年，中郵速遞易率先在國內開啟智慧型快遞櫃業務。

智慧型快遞櫃

2018年前三季度，主要企業設立智慧型快件箱25萬組，箱遞率達到8.4%。另有報告指出，到2020年，中國快遞櫃市場規模將近300億元。

2019年，主要城市智慧型快件箱已達40.6萬組，城市快遞末端公共服務站達到8.2萬個

發展意義

快遞櫃作為社區生態圈的接入口，一旦在小區內形成閉環生態圈，連線各種增值服務後，用戶粘性將得到增強，後來者將很難打破壁壘切入進去。

存在隱患

無法當面簽收，可能導致貨物運送過程中存在質量隱患。

收費尚不完善，智慧型快遞櫃需要掃碼取貨，同時設有取貨期限。“如果不能在24小時內取貨，逾時每小時會收取1元錢。

取貨信息滯後，網購的人越來越多，收到快遞櫃的自動取貨信息提示就比開始時滯後一些，本來物流顯示已經到了當地的快遞，可能隔幾天才會收到取貨簡訊。

面臨問題

智慧型快遞櫃市場遭遇的用戶不理解不買賬、運營方盈利模式不清晰等問題仍未解決。

新規發布

2024年3月1日起，交通運輸部公開新修訂的《快遞市場管理辦法》施行，要求經營快遞業務的企業未經用戶同意，不得代為確認收到快件，不得擅自將快件投遞到智慧型快件箱、快遞服務站等快遞末端服務設施，不得拋扔快件、踩踏快件，違者最高將處以3萬元罰款。

問題原因

其一，多頭收費，體驗不佳。

其二，追兵迭出，賽道擁擠。

其三，盈利艱難，資本抽梯。