普通高等教育“十二五”規劃教材·全國高職高專規劃教材·物流系列：第三方物流

內容簡介

未名創新·全國高職高職規劃教材·物流系列中的一本，體例新穎，內容豐富。配套資料有：有配套課件、課程標準、課程整體設計方案和習題庫。

本書以第三方物流基本理論為基礎，圍繞著如何籌建、運營和管理一個第三方物流企業來組織學習內容。全書共分為10章，具體包括第三方物流認知、第三方物流企業的設立、第三方物流企業的市場分析及定位、第三方物流企業運作平台的構建、第三方物流企業市場開發、第三方物流企業經營管理、第三方物流企業合作夥伴管理、第三方物流企業客戶關係管理、第三方物流企業的發展戰略和新環境下第三方物流企業的發展。這些內容廣泛吸收了學術界的最新研究成果，將從第三方物流生產實踐中總結出來的新技術、新方法和新經驗融入其中，緊跟現代物流業的發展趨勢，具有較強的針對性和實用性。 本書每章都設計了引導案例、案例分析、思考題和實訓項目，讓學生在學習知識的同時能加強技能訓練和職業素質的培養，極大地激發學生的學習興趣，調動其學習的主動性和積極性，從而達到良好的學習效果。 本書既可作為高等院校物流管理專業和各類學歷教育、物流培訓的教學用書，也可供物流企業員工培訓、自學和提高之用，還可供有志於從事物流管理工作的人士自學參考使用。

圖書目錄

第1章第三方物流認知

1.1第三方物流的概念與特徵

1.2第三方物流產生的原因與發展

1.3第三方物流的利益來源及價值分析

1.4第三方物流企業

第2章第三方物流企業的設立

2.1物流企業設立的一般規程

2.2不同類型第三方物流企業的設立

第3章第三方物流企業市場分析及定位

3.1物流市場調查

3.2物流市場分析

3.3第三方物流企業市場區隔及定位

第4章第三方物流企業運作平台的構建

4.1物流企業組織結構設計

4.2第三方物流企業實體網路的設計與構建

4.3第三方物流企業信息系統網路的設計與構建

第5章第三方物流企業市場開發

5.1第三方物流企業市場開發戰略

5.2第三方物流企業市場開發流程

5.3第三方物流市場開發中的物流文案

第6章第三方物流企業經營管理

6.1第三方物流企業運作管理

6.2第三方物流企業質量管理

6.3第三方物流企業成本管理

第7章第三方物流企業合作夥伴管理

7.1第三方物流企業合作夥伴的選擇與管理

7.2物流資源整合

7.3第三方物流企業績效評價與流程再造

第8章第三方物流企業客戶關係管理

8.1第三方物流企業客戶關係管理概述

8.2第三方物流企業客戶關係的建立與維護

8.3第三方物流企業客戶關係管理系統的構建

第9章第三方物流企業的發展戰略

9.1第三方物流企業發展戰略分析

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