東莞昌鴻冷凍機電設備有限公司專業從事環保空調安裝、環保空調工程設計，環保空調售後服務為一體的綜合服務性公司。
基本介紹
- 中文名稱：昌鴻機電
- 創立時間：2002年
- 所屬公司：東莞昌鴻冷凍機電設備有限公司
- 所屬行業：環保空調安裝、環保空調工程設計，環保空調售後服務
公司介紹,核心業務,客戶服務,
公司介紹
東莞市昌鴻冷凍機電設備有限公司位於具有中國-製造業名城之稱的東莞產業名城，是一家專業從事節能、通風、換氣、製冷、制熱、加濕、除濕系統產品銷售、安裝及售後保養的企業。
自2002，短短10年時間，我們不斷變化不斷進步。我們奉行一個觀點“任何一個企業都是伴隨著不斷解決自身存在的問題而發展的”，所以替客戶解決問題的同時，我們更注重自我素質和修養的修煉。
我們關注行業的發展，不斷調整戰略，使之更加符合客戶符合市場。我們從不將自己當做專家，這讓我們更加商業更加貼近客戶。
現代企業的品牌經營戰略在經歷過產品戰略，消費者戰略和定位戰略三個階段後，已經進入第四階段——公司品牌戰略，即由打造產品品牌向打造公司品牌轉變。為此昌鴻科瑞萊公司的經營戰略也正在向打造公司品牌轉變。讓我們的合作夥伴，我們的消費者，更多地了解公司、信任公司，並且通過參與公司獨特的經營運作模式——循規發展模式依靠整個公司的各個環節的優良運作及產品質量去吸引更多、更需要幫助的客戶、為客戶公司創造價值，同時讓昌鴻也能取得更大的收益。
自2002，短短10年時間，我們不斷變化不斷進步。我們奉行一個觀點“任何一個企業都是伴隨著不斷解決自身存在的問題而發展的”，所以替客戶解決問題的同時，我們更注重自我素質和修養的修煉。
我們關注行業的發展，不斷調整戰略，使之更加符合客戶符合市場。我們從不將自己當做專家，這讓我們更加商業更加貼近客戶。
現代企業的品牌經營戰略在經歷過產品戰略，消費者戰略和定位戰略三個階段後，已經進入第四階段——公司品牌戰略，即由打造產品品牌向打造公司品牌轉變。為此昌鴻科瑞萊公司的經營戰略也正在向打造公司品牌轉變。讓我們的合作夥伴，我們的消費者，更多地了解公司、信任公司，並且通過參與公司獨特的經營運作模式——循規發展模式依靠整個公司的各個環節的優良運作及產品質量去吸引更多、更需要幫助的客戶、為客戶公司創造價值，同時讓昌鴻也能取得更大的收益。
核心業務
目前我司的核心業務包括四個方面：
科瑞萊節能環保空調、電磁節能工程、工業冷水機組、水簾、濕簾風機安裝
[被行業同行推薦最多的科瑞萊專業服務公司，其公司40%業務來自行業同行推薦、30%來自客戶推薦]
昌鴻公司本著以人為本的經營理念，依託優質的產品品質，最有競爭力的產品價格，最先進的管理以及在行業中水平最高的專業施工技術，為客戶創造一流的服務。
“昌鴻”是一支充滿激情、勤奮創新的卓越團隊，立志做行業的領跑者！
昌鴻品牌——專業品質源自昌鴻機電
我們的目標：讓全社會來了解我們的產品，享受我們的產品，從而達到您我雙方都獲益的效果。
我們的服務：一如既往的服務，由始至終的質量。
我司所銷售“科瑞萊”節能環保空調（蒸髮式冷風機）、蒸髮式冷氣機是由瑞典蒙特集團和東莞市科達機電設備有限公司於2011年11月，共同投資組建的中外合資-廣東蒙特科瑞萊空氣處理設備有限公司所生產。蒙特集團擁有最專業的濕度和環境控制技術，是空氣處理領域的全球領軍企業。科達公司是國內蒸發冷卻產品市場的先鋒企業，在國內擁有強大的銷售網路。雙方的合作將會為公司今後業務的發展帶來無限商機。
科瑞萊生產基本總占地面積約6萬平方米，總部設在東莞市萬江區，公司在望牛墩鎮和茶山鎮分別設有分廠。主要業務為定點溫濕度控制，產品系列涵蓋了降溫、加熱、加濕、除濕等領域，能滿足各行業在特定環境中對溫濕度的特定要求。產品的品牌有“蒙特”、“科瑞萊”“易富德”。
昌鴻公司成立伊始便順應時代的脈搏，立足於高起點的發展戰略思維，將國際領先的核心技術，現代化的管理模式，周全的服務設計、過硬的安裝設備和優秀的安裝、售後隊伍人才納入其中。一流的產品、務實的創新精神及國際化的商務運作，將致力於為國內乃至全球的消費者提供定點溫濕度控制、通風降溫的綜合節能環保方案。
科瑞萊節能環保空調、電磁節能工程、工業冷水機組、水簾、濕簾風機安裝
[被行業同行推薦最多的科瑞萊專業服務公司，其公司40%業務來自行業同行推薦、30%來自客戶推薦]
昌鴻公司本著以人為本的經營理念，依託優質的產品品質，最有競爭力的產品價格，最先進的管理以及在行業中水平最高的專業施工技術，為客戶創造一流的服務。
“昌鴻”是一支充滿激情、勤奮創新的卓越團隊，立志做行業的領跑者！
昌鴻品牌——專業品質源自昌鴻機電
我們的目標：讓全社會來了解我們的產品，享受我們的產品，從而達到您我雙方都獲益的效果。
我們的服務：一如既往的服務，由始至終的質量。
我司所銷售“科瑞萊”節能環保空調（蒸髮式冷風機）、蒸髮式冷氣機是由瑞典蒙特集團和東莞市科達機電設備有限公司於2011年11月，共同投資組建的中外合資-廣東蒙特科瑞萊空氣處理設備有限公司所生產。蒙特集團擁有最專業的濕度和環境控制技術，是空氣處理領域的全球領軍企業。科達公司是國內蒸發冷卻產品市場的先鋒企業，在國內擁有強大的銷售網路。雙方的合作將會為公司今後業務的發展帶來無限商機。
科瑞萊生產基本總占地面積約6萬平方米，總部設在東莞市萬江區，公司在望牛墩鎮和茶山鎮分別設有分廠。主要業務為定點溫濕度控制，產品系列涵蓋了降溫、加熱、加濕、除濕等領域，能滿足各行業在特定環境中對溫濕度的特定要求。產品的品牌有“蒙特”、“科瑞萊”“易富德”。
昌鴻公司成立伊始便順應時代的脈搏，立足於高起點的發展戰略思維，將國際領先的核心技術，現代化的管理模式，周全的服務設計、過硬的安裝設備和優秀的安裝、售後隊伍人才納入其中。一流的產品、務實的創新精神及國際化的商務運作，將致力於為國內乃至全球的消費者提供定點溫濕度控制、通風降溫的綜合節能環保方案。
客戶服務
昌鴻環保空調客戶服務流程
為您提供優良的通風降溫環境
為您提供優質、快速的售後服務
1、項目諮詢：
客戶需求：專人與客戶進行溝通，了解客戶的需求
現場實地考察：將派專業環保空調工程人員到現場進行勘察、測量
廠房通風降溫建議：結合客戶需求和實地考察結果，給出通風降溫解決方案建議
2、方案設計:
多品類產品組合：擁有固定式、吊掛式、移動式環保空調和負壓風機四大系列產品，幾乎覆蓋了所有套用場所，並可做搭配設計
專業設計團隊：擁有一批從事環保空調工程設計近多年的設計團隊、為客戶提供專業的設計方案
量身設計方案：公司將結合客戶的需求，量身定做最適合的通風解決方案，提供實地設計方案圖和效果圖
3、施工安裝：昌鴻制定全套的安裝施工標準，以確保全裝流程更加慎密、規範
專業安裝團隊：把握每一個安裝細節，務求最好的施工效果
嚴格施工監理：施工過程中，嚴格按標準，規範執行，全程跟進，對客戶負責
4、售後服務:
產品檢修服務：定期進行工程回訪，並對產品進行檢測保養
客戶服務檔案：對每一個客戶進行服務建檔，實時跟蹤產品使用狀態
我們的服務:
1，工程驗收後，我方將相關圖紙、產品說明書、使用說明書、保修證書等資料交給對方。
2，我公司售後服務部將對每一項工程建檔，進行定期維修服務跟蹤，了解工程的使用情況，隨時解決工程上出現的問題。
3，我公司在全國各分公司、代理商設有專職維修人員，我們將為您提供專業快捷的產品售後服務，全國各分公司、辦事處、代理/經銷商將就近及時解決售後服務問題。
4，專業維修人員具有豐富的維修經驗和奉獻精神，將按照售後服務管理規範為貴單位的科瑞萊產品提供完善的維護保養。總部對售後服務質量進行直接監控。
培訓服務
工程竣工驗收後，我方對甲方的技術人員（管理人員）進行相關技術及操作培訓，按使用說明書逐條講解，並示範操作，使客戶能正確使用、維護、保養。
全天候回響：
不管晴天、雨天，無論何時何地，24小時候命，享受4S店的專業規範服務。
全過程跟進：
對顧客的服務請求進行過程跟進管理，讓您真正買得放心，用的舒心。
全健康服務：
定期為產品做“體檢”，對產品進行免費檢查和保養，讓健康生活伴隨您。
全方位關懷：
換位思考——尊重顧客，站在顧客的立場去考慮並解決問題；以誠相待——對顧客禮貌、熱情、細緻、耐心，充分體現對客戶的關懷；定期電話或上門回訪——徵求顧客意見，聆聽顧客心聲，保證用戶100%滿意。
代理經銷商4大信心支持：
超一流的質量保證
整機保修壹年(人為及自然災害除外)，整機保修12個月。
超一流的價格優勢
極具競爭力的代理經銷價格，讓您輕鬆占領市場。
超一流的安裝及售後服務
安裝與售後服務全部廠家負責。
超一流的代理經銷扶持
憑著十年銷售、安裝、保養、維修科瑞萊環保空調，專業值得信賴。
擁有終端客戶群2300多家，工程實例遍布珠三角。
且有一支超一流業務團隊幫您做市場。
三保證：
保證產品質量、保證工程質量及工期、材料不調包
四免費：
免費勘察現場及設計方案
免費提供（上門）技術指導
免費接送客戶參觀工廠、公司及案例
免費清洗一次（一次購買10台以上者）
更好的產品也會出現問題的時候，公司擁有專業的維修工程人員能快速及時的為您解決問題！
為您提供優良的通風降溫環境
為您提供優質、快速的售後服務
1、項目諮詢：
客戶需求：專人與客戶進行溝通，了解客戶的需求
現場實地考察：將派專業環保空調工程人員到現場進行勘察、測量
廠房通風降溫建議：結合客戶需求和實地考察結果，給出通風降溫解決方案建議
2、方案設計:
多品類產品組合：擁有固定式、吊掛式、移動式環保空調和負壓風機四大系列產品，幾乎覆蓋了所有套用場所，並可做搭配設計
專業設計團隊：擁有一批從事環保空調工程設計近多年的設計團隊、為客戶提供專業的設計方案
量身設計方案：公司將結合客戶的需求，量身定做最適合的通風解決方案，提供實地設計方案圖和效果圖
3、施工安裝：昌鴻制定全套的安裝施工標準，以確保全裝流程更加慎密、規範
專業安裝團隊：把握每一個安裝細節，務求最好的施工效果
嚴格施工監理：施工過程中，嚴格按標準，規範執行，全程跟進，對客戶負責
4、售後服務:
產品檢修服務：定期進行工程回訪，並對產品進行檢測保養
客戶服務檔案：對每一個客戶進行服務建檔，實時跟蹤產品使用狀態
我們的服務:
1，工程驗收後，我方將相關圖紙、產品說明書、使用說明書、保修證書等資料交給對方。
2，我公司售後服務部將對每一項工程建檔，進行定期維修服務跟蹤，了解工程的使用情況，隨時解決工程上出現的問題。
3，我公司在全國各分公司、代理商設有專職維修人員，我們將為您提供專業快捷的產品售後服務，全國各分公司、辦事處、代理/經銷商將就近及時解決售後服務問題。
4，專業維修人員具有豐富的維修經驗和奉獻精神，將按照售後服務管理規範為貴單位的科瑞萊產品提供完善的維護保養。總部對售後服務質量進行直接監控。
培訓服務
工程竣工驗收後，我方對甲方的技術人員（管理人員）進行相關技術及操作培訓，按使用說明書逐條講解，並示範操作，使客戶能正確使用、維護、保養。
全天候回響：
不管晴天、雨天，無論何時何地，24小時候命，享受4S店的專業規範服務。
全過程跟進：
對顧客的服務請求進行過程跟進管理，讓您真正買得放心，用的舒心。
全健康服務：
定期為產品做“體檢”，對產品進行免費檢查和保養，讓健康生活伴隨您。
全方位關懷：
換位思考——尊重顧客，站在顧客的立場去考慮並解決問題；以誠相待——對顧客禮貌、熱情、細緻、耐心，充分體現對客戶的關懷；定期電話或上門回訪——徵求顧客意見，聆聽顧客心聲，保證用戶100%滿意。
代理經銷商4大信心支持：
超一流的質量保證
整機保修壹年(人為及自然災害除外)，整機保修12個月。
超一流的價格優勢
極具競爭力的代理經銷價格，讓您輕鬆占領市場。
超一流的安裝及售後服務
安裝與售後服務全部廠家負責。
超一流的代理經銷扶持
憑著十年銷售、安裝、保養、維修科瑞萊環保空調，專業值得信賴。
擁有終端客戶群2300多家，工程實例遍布珠三角。
且有一支超一流業務團隊幫您做市場。
三保證：
保證產品質量、保證工程質量及工期、材料不調包
四免費：
免費勘察現場及設計方案
免費提供（上門）技術指導
免費接送客戶參觀工廠、公司及案例
免費清洗一次（一次購買10台以上者）
更好的產品也會出現問題的時候，公司擁有專業的維修工程人員能快速及時的為您解決問題！
