（聯網PC版）基於微軟。NET和大型商業資料庫ORACLE開發，準銀行技術架構，國外SSL安全認證，產品安全穩定，支持跨地域多分店連鎖使用，在餐飲美食、酒店茶館、美容美髮、汽車4S店、會所俱樂部、服裝專賣店、航空送票、鑽石首飾、化妝品連鎖等行業均有成功案例。
基本介紹
- 中文名：旺客通
- 開發公司：成都興龍互動科技有限公司
- 核心功能：真人語音視頻 雙向文檔演示
軟體特色功能介紹,軟體支持的相關硬體設備如下：,商家總部管理端功能：,
軟體特色功能介紹
支持跨地域的多連鎖分店使用，總部可統計查看每個分店的銷售記錄；
會員可跨店刷卡累計積分，數據實時匯總到伺服器；
支持多種積分方式，如電腦軟體、手機終端、POS終端和積分券等；
唯一擁有線上三層角色關係的會員系統：商戶管理端、分店操作端和會員網路端；
會員可登入網路端查詢自己的消費記錄和累計積分，查看商戶的產品信息和優惠折扣信息；
支持積分卡、升級卡、打折卡、儲值卡、計次卡、月（季、年）卡等類型；
可設定不同消費額度可以參與的抽獎類型和中獎機率，刺激會員消費積極性；
擁有簡訊平台，可單發、群發節假日祝福簡訊和促銷簡訊等；
會員消費積分時，可自動簡訊通知；儲值卡刷卡消費時，簡訊通知本次消費額和賬戶餘額；
會員資料可根據特殊需求新增自定義欄位，管理更細緻，分析更深入；
支持小型呼叫中心，實現來電識別，自動顯示來電號碼的信息;同時支持會員通過電話遠程輸入密碼，實現扣費；
採用線上使用平台，系統自動更新，可享受免費升級服務，實時跟進最新技術。 配合手機會員卡，手機號碼即卡號，最廣泛的掌握消費者信息。 強大的簡訊互動功能，簡訊填寫會員資料，簡訊查積分，簡訊留言，簡訊投票等。 積分變化，儲值變動軟體均可自動簡訊通知會員。 配合硬體設備，可通過來電顯示會員資料，可遠程通過電話輸入密碼扣除卡中儲值。
軟體支持的相關硬體設備如下：
設備名稱 | 圖片 | 說明 |
手機會員卡 讀卡器 | USB接口，安裝驅動後，可直接識讀e聯卡手機會員卡。 | |
密碼鍵盤 | PS/2接口，帶密碼輸入鍵盤，可以輸入密碼或者在忘記帶卡的時候輸入手機號碼。 | |
條碼掃描器 | PS/2接口，可掃描各種標準商品條形碼。 | |
小票印表機 | 支持58mm標準型號，支持熱敏和針式印表機。 | |
來電識別設備 | 連線電腦和電話線，可通過來電號碼自動顯示會員資料 | |
刷卡槽 | 使用刷卡槽進行e聯卡刷卡，可直接連線電腦。 |
商家總部管理端功能：
終端管理：
可增加、刪除、鎖定門店終端，設定各門店終端的許可權和參數，如是否可充值、是否可群發簡訊以及終端積分係數等功能。
商品管理：
旺客通會員系統擁有商品銷售管理功能，能實現會員和非會員產品銷售管理；將會員的消費詳細到產品，便於後續的消費意向數據分析，明確消費者喜愛產品，進而做有針對性的資料庫行銷；商品管理可設定商品編碼或條碼、名稱、價格、庫存數量、商品積分係數。
銷售查詢：
可查看綜合銷售報表，查看到每個門店的詳細刷卡消費記錄和統計數據，同時可導出為EXCEL表格，供分析、列印和導入其他系統；
會員管理：
可查看每個會員的個人信息、消費總額和消費積分，會員級別和對應折扣，儲值餘額等；同時可按條件搜尋會員，如按當天過生日、當月消費會員、指定門店會員等；同時向滿足條件的會員直接群發信息，如節假日祝福簡訊、產品促銷簡訊等；
簡訊模組：
會員軟體擁有簡訊模組，可給會員或內部員工群發簡訊，可查看自己的簡訊餘額及每日傳送記錄；
會員卡級別設定：設定會員卡級別信息，每個級別可設定不同的折扣、消費積分係數以及升級後自動簡訊通知；
禮品兌換設定：可設定積分兌換禮品，並設定會員積分達到兌換要求時自動簡訊通知會員；
儲值消費：
會員預存費消費，可給會員充減值，並查看充值記錄。消費時輸入卡號密碼，消費後簡訊通知餘額變化
計次消費：
支持多種類型計次，開通計次功能，可給會員充次數，會員可計次消費。
消費抽獎：
設定不同消費金額可參與的抽獎級別和中獎機率，並通過簡訊通知兌獎碼。
簡訊網站：
會員可以發簡訊查詢積分和最新優惠、簡訊投票、簡訊留言、簡訊訂購等。
店面終端操作端功能：
信息維護：
可修改基本信息，修改登入密碼，以及設定收據小票的列印Logo和底部簽名文字等。
會員登記：
門店終端可對會員卡進行登記和激活，將會員個人信息和卡號進行綁定，如果手機號跟卡號綁定後，後續消費若忘記帶卡，直接報個人手機號亦可積分；
消費錄入：
刷會員卡或輸入手機號碼，選擇商品編碼，輸入消費金額，軟體自動根會員級別計算積分，並可向發簡訊會員確認本次積分。支持刷卡器、掃描槍、小票印表機以及來電識別等功能；
會員信息：
會員刷卡或輸入手機號碼，可查詢會員的基本信息，積分信息和在各個連鎖店下的詳細刷卡消費記錄；
銷售查詢：
門店終端可查詢和統計本終端的歷史銷售記錄，便於和總部公司數據對帳；
積分消費：
積分可抵現金來實現產品消費，積分消費後自動扣除會員積分；
禮品兌換：
可給會員兌換禮品，會員刷卡或輸入手機號碼，輸入密碼，選擇兌換禮品後，即可給會員兌換禮品，軟體自動扣除相應積分，並通過簡訊通知會員本次兌換的積分變化。
增減儲值：
門店終端亦可為會員增減儲值，有詳細的操作日誌記錄供總部查看；
群發簡訊：
門店終端可以給會員、非會員手機群發信息，如會議通知、節假日問候簡訊等；
中獎兌換：
如會員消費中獎，可輸入兌獎碼兌換獎品；
會員網上查詢功能：
信息維護：
可修改自己的個人信息，修改登入密碼，以及綁定手機號碼（綁定手機號後，可在商家處報手機號獲得積分）；
消費查詢：查詢詳細的消費記錄，包括消費金額、消費折扣、獲得積分等；
積分查詢：查看消費次數和消費總積分，會員級別和剩餘儲值、剩餘次數等；
產品查詢：可查看商戶聯繫方式，公司介紹以及產品列表信息，並可查看積分規則、折扣規則和禮品兌換列表；
簡訊管理：充值後，會員可網路簡訊群發，可考慮通過積分獎勵的方式贈與會員簡訊；
