旅遊電子商務教程（第三版）

內容簡介

本教材採用體驗式情景模式，構造了以歐陽逍遙同學為代表的大學生對於旅遊電子商務進行探索的情境，以歐陽逍遙的學習歷程為線索，講述了這個對旅遊電子商務略知一二的普通學生，最終成長為旅遊電子商務套用高手的學習經歷。

與第二版相比，第三版教材進行了進一步的創新，將原來的章節式編寫形式改為項目式編寫形式，並在每個項目中嵌套多個情境化任務，充分體現任務驅動思想。而且每個項目前特意附加思維導圖說明本項目承載的任務內容和探索路徑。本次修訂還採用了更多直觀性的圖表，使教材內容更加簡潔直觀。

項目一旅遊電子商務的基本認知

任務一操作體驗旅遊電子商務網站

任務二認知旅遊電子商務概念

項目二旅遊電子商務模式

任務一探索通常意義上的電子商務模式

任務二探索旅遊電子商務的具體模式

項目三旅遊電子商務網路和資料庫技術

任務一初步探索旅遊電子商務的網路技術和計算機技術

任務二初步探索旅遊電子商務的資料庫技術

項目四旅遊電子商務網站技術

任務一熟悉網頁的基本特性

任務二熟悉常用的網頁製作軟體

項目五旅遊電子商務支付

任務一了解傳統支付的概念與方法

任務二探索電子商務支付的概念和特徵

任務三探索電子支付工具

任務四探索電子支付流程

任務五探索電子支付平台

項目六旅遊電子商務的網路行銷

任務一了解網路行銷

任務二探索網路行銷的理論

任務三探索旅遊電子商務的網路行銷

項目七旅遊電子商務安全

任務一認知旅遊電子商務安全

任務二探索計算機網路安全的對策

任務三探索信息加密技術

任務四探索安全認證技術

任務五綜合探討旅遊電子商務安全技術

項目八旅遊電子商務客戶關係管理

任務一了解並感知客戶關係管理系統

任務二探索客戶關係管理的理論

任務三學習客戶關係管理在旅遊電子商務企業中的有效實施方法

項目九旅遊電子商務的新發展

任務一感知旅遊電子商務的新技術

任務二學習旅遊電子商務新技術的概念及套用

附錄術語表

參考文獻