旅遊電子商務師是指通過網際網路等信息網路生產和銷售旅遊產品的人員。
基本介紹
- 中文名：旅遊電子商務師
- 外文名：Tourism e-commerce operator
- 別名：線上旅遊運營
- 等級：初級、中級、高級
定義,緣起,制訂過程,套用價值,
定義
通過網際網路等信息網路生產和銷售旅遊產品的人員，主要通過數據分析、產品組織、產品包裝、體驗設計、市場行銷、客戶服務等業務模組實現旅遊相關產品或者服務供給方的運營目標，包括但不限於品牌、銷量、銷售額、市場占有率、利潤等經營指標的實現。
緣起
2020年11月5日，中國旅行社協會標準管理委員會批准發布《旅遊電子商務師等級劃分與評定》團體標準，編號為T/CATS 002-2020，自發布之日起實施。
制訂過程
該標準根據《中華人民共和國標準法》，按照《團體標準管理規定》和《中國旅行社協會團體標準管理辦法（試行）》相關要求制訂，保證標準的科學性、可操作性和適用性。該標準多次徵詢行業專家、企業負責人及從業人員意見，通過專家研討會、社會公示、項目審查、標委會審批等相關程式，最終正式發布。
套用價值
近年來，隨著旅遊業線上化率的不斷提升，整個旅遊行業對於線上人才度需求越來越大。公開數據顯示，到2020年，中國旅遊業直接就業人數達到3300萬人，按照電子商務15%左右的行業滲透率，合格的旅遊電子商務領域人才市場缺口達到500萬左右。疫情更是加快了整個行業的線上化步伐，旅遊電子商務人才缺口有可能進一步擴大。但是，由於從事線上旅遊的企業種類繁多，很難形成統一的工作標準，對於“旅遊電子商務師”也沒有明確的從業能力評定和職業導向。
