本書分為旅遊法律法規、涉及旅遊的典型案例。主要內容包括：法律；行政法規；部門規章等。
基本介紹
- 書名：旅遊法律法規與典型案例彙編
- 類型：人文社科
- 出版日期：2013年8月1日
- 語種：簡體中文
- 品牌：四川大學出版社
- 作者：李柏槐 石應平
- 出版社：四川大學出版社
- 頁數：323頁
- 開本：16
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
李柏槐、石應平主編的《旅遊法律法規與典型案例彙編》共分兩個部分：第一部分旅遊法律法規彙編。根據四川省旅遊執法過程中多年實際工作的體會，涉及有助於我們實施行政執法、旅遊市場檢查時，需要了解和掌握的法律、法規、行政規章、服務標準，進行了系統梳理彙編，供旅遊者、旅遊從業人員、旅遊執法人員、旅遊院校師生參考。第二部分涉及旅遊典型案例分析。選取了幾十個四川省最近幾年旅遊業經營管理過程中發生的典型案例，對這些案例進行詳細的法理分析，對其如何適用法律法規進行了解讀，具有實際的指導和參考意義。
圖書目錄
上編 旅遊法律法規
一、法律
1．中華人民共和國旅遊法
2．中華人民共和國民法通則(選摘)
3．中華人民共和國消費者權益保護法
4．中華人民共和國契約法(選摘)
5．中華人民共和國反不正當競爭法(選摘)
6．中華人民共和國食品安全法(選摘)
7．中華人民共和國行政處罰法
8．中華人民共和國行政複議法
9．中華人民共和國侵權責任法(選摘)
10．中華人民共和國民事訴訟法(選摘)
二、行政法規
11．旅行社條例
12．導遊人員管理條例
13．中國公民出國旅遊管理辦法
14．娛樂場所管理條例
15．風景名勝區條例
16．四川省旅遊條例
三、部門規章
17．旅遊行政處罰辦法
18．旅行社條例實施細則
19．旅行社服務質量賠償標準
20．旅行社責任保險管理辦法
21．旅遊投訴處理辦法
22．導遊人員管理實施辦法
23．出境旅遊領隊人員管理辦法
24．中外合資經營旅行社試點經營出境旅遊業務監管暫行辦法
25．旅遊安全管理暫行辦法
26．旅遊安全管理暫行辦法實施細則
27．大陸居民赴台灣地區旅遊管理辦法
四、標準
28．導遊服務規範
29．旅遊客車設施與服務規範
30．遊覽船服務質量要求
31．旅遊景區服務指南
32．旅遊購物場所服務質量要求
33．旅遊電子商務網站建設技術規範
34．旅行社服務通則
35．旅行社國內旅遊服務質量要求
36．旅行社入境旅遊服務規範
37．旅行社出境旅遊服務規範
38．旅遊汽車服務質量
39．旅遊景區講解服務規範
40．旅遊景區遊客中心設定與服務規範
41．漂流旅遊項目安全規範
42．紅色旅遊景區基礎規範
43．農家樂(鄉村酒店)旅遊服務質量等級劃分與評定
44．星級飯店訪查規範
下編 涉及旅遊的典型案例
一、旅行社
案例1 分社超範圍經營出境旅遊業務
案例2 轉讓旅行社業務經營許可證
案例3 未存入旅行社質量保證金
案例4 不投保旅行社責任險
案例5 設立分社不備案、不上報統計資料
案例6 外商投資旅行社經營赴台旅遊業務
案例7 安排賭博活動
案例8 未與旅遊者簽訂旅遊契約
案例9 未完整載明旅遊契約內容
案例10 未與接收委託的旅行社簽訂委託合
案例11 未給出境旅遊團隊委派領隊
案例12 聘用無證導遊帶團
案例13 要求導遊人員承擔接待旅遊團隊的相關費用
案例14 脅迫旅遊者購物
案例15 購買機票的信息出錯旅遊者無法登機
案例16 組團社未向地接社支付接待和服務費用
案例17 未盡安全提示義務
案例18 旅遊者非法滯留境外
案例19 外國旅遊者非法滯留中國
案例20 委派無導遊證人員從事導遊活動
案例21 地接社延時接機和車輛故障
案例22 同團同質價格差異過大
案例23 擅自增加參觀項目
案例24 地接社擅自中止旅遊團隊行程
案例25 安排不當導致團隊誤機
案例26 擅自改變航班推遲登機時間
案例27 擅自委託旅遊業務
案例28 加收年齡附加費
二、導遊
案例29 索要小費
案例30 私自承攬旅遊業務
案例31 誘導旅遊者購物
案例32 擅自離團
案例33 未履行契約約定
案例34 擅自增加購物項目
案例35 不隨團服務
三、餐飲
案例36 飯店食物變質導致旅遊者集體腹瀉
案例37 餐館價格欺詐
四、賓館、飯店
案例38 空調發生故障
案例39 入住酒店意外受傷
五、旅遊車
案例40 旅遊汽車的質量問題
案例41 旅遊交通事故
案例42 車上物品丟失
六、購物
案例43 旅行社安排的購物點商品質價不符
案例44 旅遊者所購商品被商家替換
案例45 旅遊者購買到假冒商品
七、其他
案例46 俱樂部非法經營旅遊業務
案例47 組織自駕游發生交通事故
案例48 飛機延遲起飛取消旅遊行程
案例49 因交通管制取消旅遊契約
一、法律
1．中華人民共和國旅遊法
2．中華人民共和國民法通則(選摘)
3．中華人民共和國消費者權益保護法
4．中華人民共和國契約法(選摘)
5．中華人民共和國反不正當競爭法(選摘)
6．中華人民共和國食品安全法(選摘)
7．中華人民共和國行政處罰法
8．中華人民共和國行政複議法
9．中華人民共和國侵權責任法(選摘)
10．中華人民共和國民事訴訟法(選摘)
二、行政法規
11．旅行社條例
12．導遊人員管理條例
13．中國公民出國旅遊管理辦法
14．娛樂場所管理條例
15．風景名勝區條例
16．四川省旅遊條例
三、部門規章
17．旅遊行政處罰辦法
18．旅行社條例實施細則
19．旅行社服務質量賠償標準
20．旅行社責任保險管理辦法
21．旅遊投訴處理辦法
22．導遊人員管理實施辦法
23．出境旅遊領隊人員管理辦法
24．中外合資經營旅行社試點經營出境旅遊業務監管暫行辦法
25．旅遊安全管理暫行辦法
26．旅遊安全管理暫行辦法實施細則
27．大陸居民赴台灣地區旅遊管理辦法
四、標準
28．導遊服務規範
29．旅遊客車設施與服務規範
30．遊覽船服務質量要求
31．旅遊景區服務指南
32．旅遊購物場所服務質量要求
33．旅遊電子商務網站建設技術規範
34．旅行社服務通則
35．旅行社國內旅遊服務質量要求
36．旅行社入境旅遊服務規範
37．旅行社出境旅遊服務規範
38．旅遊汽車服務質量
39．旅遊景區講解服務規範
40．旅遊景區遊客中心設定與服務規範
41．漂流旅遊項目安全規範
42．紅色旅遊景區基礎規範
43．農家樂(鄉村酒店)旅遊服務質量等級劃分與評定
44．星級飯店訪查規範
下編 涉及旅遊的典型案例
一、旅行社
案例1 分社超範圍經營出境旅遊業務
案例2 轉讓旅行社業務經營許可證
案例3 未存入旅行社質量保證金
案例4 不投保旅行社責任險
案例5 設立分社不備案、不上報統計資料
案例6 外商投資旅行社經營赴台旅遊業務
案例7 安排賭博活動
案例8 未與旅遊者簽訂旅遊契約
案例9 未完整載明旅遊契約內容
案例10 未與接收委託的旅行社簽訂委託合
案例11 未給出境旅遊團隊委派領隊
案例12 聘用無證導遊帶團
案例13 要求導遊人員承擔接待旅遊團隊的相關費用
案例14 脅迫旅遊者購物
案例15 購買機票的信息出錯旅遊者無法登機
案例16 組團社未向地接社支付接待和服務費用
案例17 未盡安全提示義務
案例18 旅遊者非法滯留境外
案例19 外國旅遊者非法滯留中國
案例20 委派無導遊證人員從事導遊活動
案例21 地接社延時接機和車輛故障
案例22 同團同質價格差異過大
案例23 擅自增加參觀項目
案例24 地接社擅自中止旅遊團隊行程
案例25 安排不當導致團隊誤機
案例26 擅自改變航班推遲登機時間
案例27 擅自委託旅遊業務
案例28 加收年齡附加費
二、導遊
案例29 索要小費
案例30 私自承攬旅遊業務
案例31 誘導旅遊者購物
案例32 擅自離團
案例33 未履行契約約定
案例34 擅自增加購物項目
案例35 不隨團服務
三、餐飲
案例36 飯店食物變質導致旅遊者集體腹瀉
案例37 餐館價格欺詐
四、賓館、飯店
案例38 空調發生故障
案例39 入住酒店意外受傷
五、旅遊車
案例40 旅遊汽車的質量問題
案例41 旅遊交通事故
案例42 車上物品丟失
六、購物
案例43 旅行社安排的購物點商品質價不符
案例44 旅遊者所購商品被商家替換
案例45 旅遊者購買到假冒商品
七、其他
案例46 俱樂部非法經營旅遊業務
案例47 組織自駕游發生交通事故
案例48 飛機延遲起飛取消旅遊行程
案例49 因交通管制取消旅遊契約
