旅遊政策與法規（第2版）

作者：李海峰、師曉華、陳文娟、宋銀萍、郭良、孫穎玲

定價：35元
印次：2-1
ISBN：9787302486725
出版日期：2017.11.01
印刷日期：2017.11.15

本書根據最新旅遊政策與法規編寫，共12章，內容包括旅遊法概述、旅行社管理法規制度、導遊人員管理法規制度、旅遊飯店管理法規制度、旅遊交通管理法規制度、旅遊安全管理法規制度、旅遊保險法規制度、旅遊投訴管理法規制度、旅遊資源管理法規制度、旅遊者出入境管理法規制度、旅遊消費者權益保護法律制度、契約法律制度。

1第1章旅遊法概述

1.1旅遊法的產生和發展1

1.1.1旅遊業的發展與旅遊法的產生1

1.1.2旅遊法的概念及其特點2

1.1.3國外旅遊立法概況2

1.1.4我國旅遊立法和旅遊法制建設5

1.2旅遊法律關係6

1.2.1旅遊法律關係的概念及其特徵6

1.2.2旅遊法律關係的構成要素7

1.2.3旅遊法律關係的確立與保護10

小結12

思考與練習13

15第2章旅行社管理法規制度

2.1旅行社概述15

2.1.1旅行社的性質及法律特徵15

2.1.2旅行社的經營範圍16

2.2旅行社的設立與變更16

2.2.1設立旅行社的條件16

2.2.2旅行社的審批程式18

2.2.3旅行社服務網點、旅行社分社、外商投資旅行社的設立19

2.2.4旅行社的變更21

2.3旅行社的經營管理21

2.3.1旅行社業務經營許可證制度和質量保證金制度21

2.3.2旅行社的經營原則及經營要求22

2.3.3旅行社工作人員的管理25

2.4旅行社的法律責任26

2.4.1經營業務許可方面26

2.4.2旅遊服務的銷售和採購方面27

2.4.3旅遊接待方面27

旅遊政策與法規（第2版）

目錄2.4.4其他方面29

小結29

思考與練習30

33第3章導遊人員管理法規制度

3.1導遊人員管理法規概述33

3.2導遊人員管理概述34

3.2.1導遊人員的概念與分類34

3.2.2導遊人員資格考試制度36

3.2.3導遊證制度37

3.2.4導遊人員的計分管理和年審制度40

3.3導遊人員的權利和義務41

3.3.1導遊人員的權利41

3.3.2導遊人員的義務及法律責任43

3.4導遊人員等級考核制度47

3.4.1導遊人員等級劃分與評定47

3.4.2導遊人員職業等級標準48

3.5創新導遊激勵機制50

小結51

思考與練習51

58第4章旅遊飯店管理法規制度

4.1旅遊飯店星級評定製度58

4.1.1旅遊飯店星級的劃分與評定範圍59

旅遊政策與法規（第2版）

基本介紹

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