基本介紹
- 中文名：旅遊政策與法規——理論與實務
- 作者：傅遠柏、畢堅鴻、毛陳
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2015年3月
- 定價：27 元
- ISBN：9787302388036
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書基於課堂教學實踐，深入行業實際，以教學目標為導向選取授課內容。全書主要包括旅遊法基礎知識、旅遊契約法規、消費者權益保護法規、旅行社管理法規、導遊人員管理法規、旅遊飯店管理法規、旅遊者出入境管理法規、旅遊安全管理法規、旅遊資源保護與管理法規、旅遊行政管理法規等內容。
本書由校企合作共同開發，反映了旅遊立法最新動態，兼顧課程基礎理論和行業實踐，融合了專業課程教學與導遊資格考試的要求，設定了學習導航、知識精解、習題強化、課堂討論、課外實踐等環節，為構建學生全面的知識結構和後續專業課程的學習奠定良好的基礎。
本書可作為高職高專旅遊類專業教材，也可作為旅遊從業人員的培訓教材。
圖書目錄
第1章旅遊法基礎知識1
學習導航1
知識精解1
第一節旅遊法的產生和發展1
一、 旅遊業的發展與旅遊法的產生1
二、 旅遊法的調整手段2
三、 旅遊法的表現形式2
第二節旅遊法律關係3
一、 旅遊法律關係的概念3
二、 旅遊法律關係的構成3
三、 旅遊法律關係的產生、變更與終止5
第三節旅遊法律責任5
一、 旅遊法律責任的含義5
二、 旅遊法律責任的種類6
三、 旅遊法律責任的承擔方式6
習題強化7
課堂討論8
課外實踐8
第2章旅遊契約法規9
學習導航9
知識精解9
第一節旅遊契約概述9
一、 契約法的概念9
二、 旅遊契約的概念與法律調整10
第二節旅遊契約的訂立11
一、 旅遊契約的形式11
二、 旅遊契約的內容11
三、 旅遊契約的訂立程式13
第三節旅遊契約的效力14
一、 旅遊契約的成立14
二、 旅遊契約的生效15
三、 無效旅遊契約15
四、 可變更與可撤銷的旅遊契約16
五、 效力待定的旅遊契約16
六、 無效契約、被撤銷契約的法律後果17
旅·游·政·策·與·法·規——理論與實務第四節旅遊契約的履行與擔保18
一、 旅遊契約的履行原則18
二、 旅遊契約的履行規則18
三、 旅遊契約的擔保19
第五節旅遊契約的變更、轉讓與終止21
一、 旅遊契約的變更21
二、 旅遊契約的轉讓22
三、 旅遊契約的終止23
第六節違約責任25
一、 違約責任的歸責原則25
二、 違約責任的一般構成要件26
三、 違約責任的承擔方式26
四、 違約責任的免除、減輕和追償28
習題強化29
課堂討論31
課外實踐32
第3章消費者權益保護法規33
學習導航33
知識精解33
第一節消費者權益保護法概述33
一、 消費者權益保護法的有關概念33
二、 消費者權益保護法的立法宗旨34
三、 消費者權益保護法的基本原則34
第二節消費者的權利與經營者的義務35
一、 消費者的權利35
二、 經營者的義務36
第三節消費者合法權益保護的途徑40
一、 國家行政管理機關對消費者合法權益的保護40
二、 司法機關對消費者合法權益的保護41
三、 消費者組織對消費者合法權益的保護41
第四節消費者權益爭議的解決42
一、 消費者權益爭議解決的途徑42
二、 消費者權益損害賠償責任的承擔42
第五節法律責任44
一、 侵害消費者權益行為承擔的民事責任44
二、 侵害消費者合法權益行為承擔的行政責任46
三、 侵害消費者合法權益行為承擔的刑事責任47
習題強化47
課堂討論49
課外實踐50
第4章旅行社管理法規51
學習導航51
知識精解51
第一節旅行社管理法規概述51
第二節旅行社的設立與變更53
一、 旅行社的定義及經營範圍53
二、 旅行社的設立55
三、 旅行社分支機構的設立57
四、 旅行社的變更58
第三節旅行社管理制度58
一、 旅行社業務經營許可證制度58
二、 旅行社質量保證金制度59
三、 旅行社保險管理制度62
四、 旅行社監督檢查制度65
第四節旅行社經營66
一、 旅行社經營的原則66
二、 旅行社業務經營規則67
習題強化73
課堂討論76
課外實踐77
第5章導遊人員管理法規78
學習導航78
知識精解78
第一節導遊人員管理法規概述78
第二節導遊人員從業準入制度79
一、 導遊人員的定義及特點79
二、 導遊資格證書的取得80
三、 導遊證的申請與頒發81
四、 導遊人員的等級考核84
五、 領隊證制度84
第三節導遊人員的權利與義務85
一、 導遊人員的權利85
二、 導遊人員的義務86
第四節導遊人員計分與年審管理90
一、 導遊人員的計分管理90
二、 導遊人員的年審管理92
習題強化92
課堂討論95
課外實踐95
第6章旅遊飯店管理法規96
學習導航96
知識精解96
第一節旅遊飯店管理法規概述96
第二節旅遊飯店星級的劃分與評定97
一、 旅遊飯店97
二、 星級的劃分與標誌97
三、 星級評定總則98
四、 《旅遊飯店星級的劃分與評定》實施方法99
第三節旅遊飯店經營規範102
一、 旅遊飯店的權利與義務102
二、 旅客的權利與義務104
第四節旅遊飯店治安、消防管理規定 105
一、 旅館業治安管理105
二、 娛樂場所管理106
三、 旅遊飯店消防管理的總則107
習題強化109
課堂討論111
課外實踐111
第7章旅遊者出入境管理法規112
學習導航112
知識精解112
第一節旅遊者出入境管理法規概述112
第二節出境入境管理法113
一、 中國公民出境入境114
二、 外國人入境出境與停留居留117
三、 法律責任121
第三節出境入境邊防檢查124
一、 邊防檢查站的職責124
二、 出境入境人員的義務124
三、 邊境地區人員臨時出境入境管理125
四、 出入境受限制的人員125
五、 行李物品、貨物的檢查126
六、 法律責任127
第四節國境衛生檢疫127
一、 檢疫127
二、 傳染病監測128
三、 法律責任129
習題強化130
課堂討論132
課外實踐133
第8章旅遊安全管理法規134
學習導航134
知識精解134
第一節旅遊安全管理法規概述134
第二節旅遊安全工作規範135
一、 政府部門的安全監管責任135
二、 旅遊經營者安全工作規範136
第三節旅遊安全事故的處理140
一、 旅遊安全事故140
二、 旅遊安全事故處理程式140
習題強化144
課堂討論146
課外實踐146
第9章旅遊資源保護與管理法規147
學習導航147
知識精解147
第一節旅遊資源保護與管理法規概述147
第二節旅遊資源開發與保護的總體規範148
一、 旅遊規劃與促進148
二、 旅遊資源保護暫行辦法149
第三節文物保護法151
一、 文物保護總體規定152
二、 不可移動文物的保護154
三、 考古發掘156
四、 館藏文物156
五、 民間收藏文物157
六、 文物出境進境157
第四節風景名勝區條例158
一、 風景名勝區的概念158
二、 風景名勝區的主管部門158
三、 風景名勝區的設立159
四、 風景名勝區的規劃159
五、 風景名勝區的保護160
六、 利用和管理161
第五節自然保護區條例162
一、 自然保護區工作的總體規定162
二、 自然保護區的建設163
三、 自然保護區的保護措施164
第六節旅遊景區質量等級評定 166
一、 旅遊景區質量等級評定的範圍166
二、 旅遊景區質量等級及標誌166
三、 等級評定的組織167
四、 評定許可權167
五、 評定指標與程式167
六、 檢查員制度169
七、 管理與監督169
習題強化170
課堂討論173
課外實踐173
第10章旅遊行政管理法規174
學習導航174
知識精解174
第一節旅遊監督管理174
一、 旅遊監督管理部門174
二、 旅遊監督管理部門的職責175
三、 旅遊監督管理行為規範175
第二節旅遊糾紛處理175
一、 旅遊投訴與處理機構176
二、 旅遊投訴的管轄176
三、 旅遊投訴的受理176
四、 旅遊投訴的處理 178
五、 其他要求179
第三節旅遊行政處罰辦法180
一、 旅遊行政處罰的總體規定180
二、 旅遊行政處罰的實施主體與管轄181
三、 旅遊行政處罰的適用182
四、 旅遊行政處罰的一般程式183
五、 旅遊行政處罰的簡易程式186
六、 旅遊行政處罰的執行187
習題強化188
課堂討論190
課外實踐190
習題強化參考答案191
附錄195
參考文獻196
