基本介紹
- 書名：旅遊市場行銷學——原理·方法·案例
- 作者：趙西萍 等 編著
- 類別：本科生教育類
- 頁數：402
- 定價：36.0
- 出版社：科學出版社
- 出版時間：2006年6月
- 裝幀：平裝
- 開本：B5
- 版本：第一版
基本信息,內容簡介,
基本信息
趙西萍 等 編著 | ||||
科學出版社 | 2006年6月出版 | |||
定價：36.00 | 語種：中文 | |||
標準書號：978-7-03-014104-0 | 裝幀：平裝 | |||
版本：第一版 | 開本：B5 | |||
責任編輯：陳亮|9 | 字數：495千字 | |||
讀者對象：本科以上文化程度 | 頁數：402 | |||
書類：本科生教育類 | 冊/包：7 | |||
編輯部： 高教經管法分社 | ||||
附註： | ||||
內容簡介
本書是教育部確立的旅遊管理專業七門骨幹必修課程教材之一。本書首先建立旅遊市場行銷的概念，重點通過環境分析、旅遊市場行銷信息系統、市場調研、市場區隔等理論和方法的介紹，使讀者掌握確定目標市場的方法、步驟，接著對制定行銷戰略、產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略等進行了詳細的論述，並對旅遊市場行銷中的公共關係問題、目的地行銷進行了介紹，最後歸納了行銷活動的實施、控制和創新。
本書既可作為目前旅遊院校和綜合性大學旅遊院系及相關專業的骨幹課教材，也可供旅遊系統各級旅遊規劃與開發部門的領導和專業人士參考使用。
本書既可作為目前旅遊院校和綜合性大學旅遊院系及相關專業的骨幹課教材，也可供旅遊系統各級旅遊規劃與開發部門的領導和專業人士參考使用。
目錄
序
第1篇 旅遊市場分析
第1章 緒論
1.1 旅遊與旅遊市場行銷
1.2 旅遊市場行銷學及其發展歷程
1.3 旅遊市場行銷學的內容體系及創新
第2章 掃描旅遊市場行銷環境
2.1 旅遊市場行銷巨觀環境因素分析
2.2 旅遊市場行銷微觀環境因素分析
2.3 SWOT分析
2.4 WTO與中國旅遊業
第3章 旅遊市場調研與預測
3.1 認識旅遊市場行銷信息系統
3.2 旅遊市場調研綜述
3.3 旅遊市場行銷預測步驟與方法
第4章 旅遊市場區隔與目標市場的選擇
4.1 旅遊市場行銷細分概述
4.2 旅遊市場區隔基礎
4.3 旅遊目標市場選擇及行銷戰略
4.4 旅遊市場定位
第2篇 旅遊市場行銷戰略
第5章 旅遊市場行銷戰略
5.1 旅遊市場行銷戰略概述
5.2 旅遊產品—市場戰略
5.3 旅遊市場競爭戰略
5.4 旅遊市場行銷戰略組合
第6章 關注消費者的需求——旅遊產品策略
6.1 廣義的旅遊產品
6.2 旅遊產品生命周期理論及行銷策略
6.3 旅遊產品現狀及新品開發
6.4 旅遊產品組合
第7章 旅遊產品定價策略
7.1 旅遊產品定價簡介
7.2 旅遊產品定價方法
7.3 旅遊產品或服務定價策略與技巧
第8章 旅遊產品行銷渠道策略
8.1 旅遊產品的行銷渠道綜述
8.2 重要的渠道中介——旅遊中間商
8.3 旅遊產品行銷渠道的決策和策略
第9章 旅遊促銷策略
9.1 認識旅遊促銷
9.2 高效信息傳播方式——旅遊廣告
9.3 短期促銷——旅遊營業推廣
9.4 面對面溝通——旅遊人員推銷
第3篇 旅遊市場行銷管理
第10章 旅遊市場行銷控制與管理
10.1 旅遊市場行銷活動的管理過程
10.2 旅遊市場行銷計畫的制定
10.3 旅遊市場行銷組織
10.4 人力資源管理
10.5 危機管理
第11章 旅遊市場行銷創新
11.1 旅遊市場行銷創新
11.2 旅遊市場行銷觀念創新
11.3 旅遊市場行銷戰略創新
第12章 第五個“P”——旅遊市場行銷中的公共形象
12.1 公共關係與公共形象概述
12.2 旅遊企業形象與形象調查
12.3 企業整體形象識別系統（CIS）
第13章 整合行銷的套用——旅遊目的地地區行銷策略
13.1 旅遊目的地地區行銷概述
13.2 旅遊目的地形象行銷策略
13.3 旅遊目的地產品促銷策略
第14章 中國出入境旅遊市場管理
14.1 中國入境旅遊市場與開發
14.2 中國出境旅遊市場和管理
14.3 邊境旅遊市場特徵及管理
參考文獻
第1篇 旅遊市場分析
第1章 緒論
1.1 旅遊與旅遊市場行銷
1.2 旅遊市場行銷學及其發展歷程
1.3 旅遊市場行銷學的內容體系及創新
第2章 掃描旅遊市場行銷環境
2.1 旅遊市場行銷巨觀環境因素分析
2.2 旅遊市場行銷微觀環境因素分析
2.3 SWOT分析
2.4 WTO與中國旅遊業
第3章 旅遊市場調研與預測
3.1 認識旅遊市場行銷信息系統
3.2 旅遊市場調研綜述
3.3 旅遊市場行銷預測步驟與方法
第4章 旅遊市場區隔與目標市場的選擇
4.1 旅遊市場行銷細分概述
4.2 旅遊市場區隔基礎
4.3 旅遊目標市場選擇及行銷戰略
4.4 旅遊市場定位
第2篇 旅遊市場行銷戰略
第5章 旅遊市場行銷戰略
5.1 旅遊市場行銷戰略概述
5.2 旅遊產品—市場戰略
5.3 旅遊市場競爭戰略
5.4 旅遊市場行銷戰略組合
第6章 關注消費者的需求——旅遊產品策略
6.1 廣義的旅遊產品
6.2 旅遊產品生命周期理論及行銷策略
6.3 旅遊產品現狀及新品開發
6.4 旅遊產品組合
第7章 旅遊產品定價策略
7.1 旅遊產品定價簡介
7.2 旅遊產品定價方法
7.3 旅遊產品或服務定價策略與技巧
第8章 旅遊產品行銷渠道策略
8.1 旅遊產品的行銷渠道綜述
8.2 重要的渠道中介——旅遊中間商
8.3 旅遊產品行銷渠道的決策和策略
第9章 旅遊促銷策略
9.1 認識旅遊促銷
9.2 高效信息傳播方式——旅遊廣告
9.3 短期促銷——旅遊營業推廣
9.4 面對面溝通——旅遊人員推銷
第3篇 旅遊市場行銷管理
第10章 旅遊市場行銷控制與管理
10.1 旅遊市場行銷活動的管理過程
10.2 旅遊市場行銷計畫的制定
10.3 旅遊市場行銷組織
10.4 人力資源管理
10.5 危機管理
第11章 旅遊市場行銷創新
11.1 旅遊市場行銷創新
11.2 旅遊市場行銷觀念創新
11.3 旅遊市場行銷戰略創新
第12章 第五個“P”——旅遊市場行銷中的公共形象
12.1 公共關係與公共形象概述
12.2 旅遊企業形象與形象調查
12.3 企業整體形象識別系統（CIS）
第13章 整合行銷的套用——旅遊目的地地區行銷策略
13.1 旅遊目的地地區行銷概述
13.2 旅遊目的地形象行銷策略
13.3 旅遊目的地產品促銷策略
第14章 中國出入境旅遊市場管理
14.1 中國入境旅遊市場與開發
14.2 中國出境旅遊市場和管理
14.3 邊境旅遊市場特徵及管理
參考文獻
