旅遊專務禮儀：是指旅遊工作者在為旅遊者提供服務的活動中和日常管理工作中待人接物的藝術技巧和行為規範。
基本介紹
- 中文名：旅遊專務禮儀
- 從事：旅遊管理或旅遊服務工作
- 遵循：旅遊專務禮儀
- 類別：禮儀
旅遊工作者長期從事旅遊管理或旅遊服務工作，應當遵循旅遊專務禮儀；旅遊者雖然有別於旅遊工作者，但其是服務的對象，也是旅遊禮儀的客體，是實現旅遊專務禮儀不可分割的一部分，所以，旅遊者在旅行觀光活動中，同樣也應遵循旅遊專務禮儀。
旅遊工作者是構成旅遊禮儀的主體之一，是旅遊禮儀的基本要素，沒有旅遊工作者，旅遊禮儀就不能實現。旅遊者是為滿足物質和精神文化需求進行旅遊消費活動的群體，是旅遊服務活動的需求者和服務對象。凡暫時離開自己的住地，到異地參觀、旅行、娛樂、保健、學習、探親、訪友、休養、考察或從事貿易、業務、體育、宗教活動、參加會議等活動的個人或團體，均屬旅遊者。旅遊者是構成旅遊禮儀的客體，是旅遊禮儀的基本要素，沒有旅遊者，旅遊禮儀也就無法實現。(《旅遊禮儀》丁再獻、丁蕾著，中國旅遊出版社)
