新鄉市東源機械有限公司是以振動篩分設備、輸送設備、給料設備為主營業務的有限公司。
基本介紹
- 公司名稱：新鄉市東源機械有限公司
- 總部地點：新鄉市
- 經營範圍：振動篩分設備、輸送設備、給料設備
- 公司類型：私營企業
基本信息,公司簡介,企業文化,企業經營方略,公司承諾,服務體系,企業榮譽,
基本信息
振動篩分設備的專業製造生產商——新鄉市東源機械有限公司是國內最早生產振動篩分機械的專業廠家之一。
經過工程人員多年精心設計 、研製開發公司已經形成了振動篩分設備、輸送設備、給料設備、粉磨設備、振動電機五大產品系列。
公司簡介
新鄉市東源機械有限公司已全面通過ISO9001—2000質量體系認證，可以為您提供更優質的產品，讓您買的放心用的也放心。公司的主要產品有振動篩：超音波振動篩 、直線振動篩、旋振篩、緣型旋振篩、閘門旋振篩、過濾篩、檢驗篩、氣流篩、直線振動篩、重型篩、高效重型篩、圓振篩、脫水篩、直排篩、拍擊篩、直線等厚篩 、熱礦篩 ；提升機：垂直振動提升機 、斗式提升機；輸送機：螺旋輸送機 、帶式輸送機 、固定帶式輸送機、波狀擋邊帶式輸送機、震動輸送機、高溫物料輸送機、長距離高溫物料輸送機；陶粒砂設備：頁岩陶粒設備、粉煤灰陶粒設備 陶粒砂設備 頁岩陶粒設備、粉煤灰陶粒設備。電磁振動給料機：振動磨、旋振磨、振動電機、振動防閉塞裝置等產品。
企業文化
企業宗旨
東源振動機械--善於解決各種篩分難題
企業精神
團結協作 拼搏創新
企業目標
以科技創新求生存
以誠信服務謀發展
發展領軍龍頭企業
爭創中國著名品牌
企業信條
以歷史為鑑 以同行為師
以客戶為中心 以員工為根本
企業經營方略
企業經營方略
決策以迅捷則成 競爭以人才則堅
戰略以超常則勝 運作以精細則定
經營以廣泛則活 管理以認真則效
產品以科技則先 市場以國際則暢
用人理念
能力重於學歷
用人才而不用天才
“專業、敬業、務實、誠信”
員工理念
每天進步一點點
堅強成習慣 習慣成自然
公司承諾
對客戶：解決篩分難題 為客戶創造價值
對員工：提高生活質量 教育 培訓成就未來
對盟商：合作雙贏 共同發展
對社會：積極納稅 服務社會
服務體系
東源機械堅信用心周到的服務於產品技術的不斷創新同等重要。產品的領先，必配合服務的領先，才是真正的東源機械的領先。東源一貫以“用戶滿意100%”作為我們的經營宗旨，以“質量是東源的生命線”作為我們的企業經營核心，給每一位用戶最大限度的方便和滿足。
東源機械完善的服務體系確保了我們能夠為每一位用戶提供滿意的服務，詳盡的售前、售中、售後制度解決您的一切問題。
一、售前服務
1、信息登記：服務人員將仔細認真的登記您的需求
2、推薦方案：東源機械根據您的需求為您量身推薦解決方案
3、數據確定：確定方案後，列出產品數據
4、記錄數據：東源機械技術人員記錄適合您的產品數據
5、設計方案：根據產品數據，技術人員為您量身設計產品方案
6、確定方案：經過您進一步確定產品生產方案
7、簽訂契約：您與東源機械簽訂生產契約
8、交付定金：支付產品50%定金
二、售中服務
1、下達任務：根據售前服務中確定的數據下達生產任務
2、安排生產：東源機械車間開始生產用戶所訂購產品
3、質量驗收：東源機械質檢部驗收產品
4、成品入庫：產品合格後入庫
5、支付餘款：用戶向東源機械支付剩餘貨款
6、通知發貨：東源機械通知用戶發貨信息
7、安裝調試：現場安裝調試產品
8、客戶驗收：用戶現場進行驗收
9、東源存檔：東源機械保存客戶檔案，以便提供後續服務
三、售後服務
1、問題登記：將客戶來電所速問題詳細登記，以便全方位解決問題
2、電話指導：可以通過電話方式解決問題的，詳細地為客戶闡述問題解決方法
3、上門服務：對於需要現場解決問題的客戶，首先要確定是否在保修期內。
1）保修期內：根據問題出現原因，進行責任劃分，
a、東源責任：問題屬東源機械責任的，東源機械負責免費維修，按客戶所述問題排除故障，並交由客戶驗收
b、客戶責任：問題屬客戶機械責任的，東源機械向客戶說明收費比例，按客戶所述問題排除故障，並交由客戶驗收，完畢後東源機械按比例收費
2）保修期外：東源機械向客戶說明收費標準，按客戶所述問題排除故障，並交由客戶驗收，完畢後東源機械按收費標準收取相關費用
4、返廠維修：與客戶溝通後，對於需返廠維修的產品，東源機械配合客戶將產品返廠，維修方法過程同上門服務
5、東源存檔：維修完畢後，東源機械將維修過程記錄到已建好的客戶檔案中，以便今後的跟蹤服務
