《新社會化學習：通過社交媒體促進組織轉型（第2版）》是2016年10月電子工業出版社出版的圖書，作者是（美）Tony Bingham（托尼·賓漢姆），Marcia Conner（瑪西婭·康納）。
基本介紹
- 書名：新社會化學習：通過社交媒體促進組織轉型（第2版）
- 作者：（美）Tony Bingham（托尼·賓漢姆），Marcia Conner（瑪西婭·康納）
- 譯者：陳晶,吳曉蕊,張愉
- ISBN：9787121300196
- 頁數：328
- 出版時間：2016-10
- 開本：16開
內容簡介,目錄信息,
內容簡介
本書由ATD總裁托尼·賓漢姆親自撰寫。本書寫給對社交媒體感興趣的任何人，幫助人們快速學習和創新、相互交流和分享，以及與領導者、員工、客戶和相關人員合作。書中將教給你一些重要原則，讓你對社交媒體了如指掌。書中的案例涵蓋範圍極廣，從醫院、房地產、政府、金融服務、醫藥到IT，告訴你社交媒體如何讓你學會新的技能，如何幫你招聘新員工，如何助你提升團隊的工作能力。
目錄信息
第1 章 接觸與交流 ................................................................................ 1
工作場所變了 ...................................................................................... 5
什麼是社會化學習 .............................................................................. 9
從理論到實踐 .................................................................................... 16
工作中的四個變化 ............................................................................ 20
這是學習嗎 ........................................................................................ 35
如何應對挑戰 .................................................................................... 41
下一個階段 ........................................................................................ 52
形成決定 ............................................................................................ 53
第2 章 在“旅途”中開始 ................................................................... 59
搞清楚你的挑戰是什麼 .................................................................... 67
確定其中受益於員工的是什麼 ........................................................ 70
與合作夥伴和利益相關者接觸 ........................................................ 76
抓住可快速制勝的機遇 .................................................................... 80
啟動、精選並激發活動 .................................................................... 84
發揮領頭羊作用 ................................................................................ 91
區分利益 ............................................................................................ 94
制定使用指南和“道路法規” ........................................................ 99
充當積極、顯眼的範例 .................................................................. 100
衡量重要的事 .................................................................................. 105
信任，同時分享、分享、再分享 .................................................. 108
第3 章 轉變和參與 ............................................................................ 113
制定遠大目標 .................................................................................. 117
戰略1：邀請人們步入舞池 ........................................................... 118
戰略2：始終不忘找回你的時間 ................................................... 123
戰略3：培養社區感 ....................................................................... 131
戰略4：識別價值標桿 ................................................................... 139
戰略5：確保大家能駕馭數位技術 ............................................... 148
戰略6：著重於集體智慧的增長 ................................................... 151
戰略7：大聲工作 ........................................................................... 160
戰略8：贏得和建立信任 ............................................................... 163
戰略9：利用豐富的媒介來直視大家的眼睛 ............................... 167
戰略10：管理內容以集中精力 ..................................................... 176
第4 章 永不放棄 ................................................................................ 179
我們都有犯錯誤的時候 .................................................................. 184
不要低估文化的力量 ...................................................................... 186
不要過分關注工具 .......................................................................... 188
不要懷疑你的員工 .......................................................................... 198
不要固守傳統信息分享方式，要形成你的特色 .......................... 202
不要輕易做出選擇 .......................................................................... 204
不要追求完美 .................................................................................. 206
不要畏首畏尾 .................................................................................. 208
不要讓失敗定義你的工作 .............................................................. 210
第5 章 分析前景和回報 ..................................................................... 212
拋開過去，展望未來 ...................................................................... 215
輕量化分析 ...................................................................................... 222
分析1：洞察力 ............................................................................... 223
分析2：敬業度 ............................................................................... 230
分析3：關聯性 ............................................................................... 235
分析4：財政瘦身 ........................................................................... 237
分析5：衝擊力 ............................................................................... 243
分析6：影響 ................................................................................... 246
分析7：注意力 ............................................................................... 250
分析8：能力 ................................................................................... 255
分析9：改變 ................................................................................... 263
分析10：填補空洞 ......................................................................... 266
第6 章 重塑個人學習 ......................................................................... 273
有意的鼓勵 ...................................................................................... 275
包容性和多樣性 .............................................................................. 277
充滿激情的心 .................................................................................. 278
共同成長 .......................................................................................... 280
演講者、老師、觀眾、學生 .......................................................... 283
學習 .................................................................................................. 295
建議 .................................................................................................. 301
附錄 社交媒體控制 ............................................................................ 306
