新疆維吾爾自治區信訪局

主要職責

貫徹落實中共中央、國務院和自治區黨委、自治區人民政府及國家信訪局關於信訪工作的方針、政策和法規，指導全區的信訪工作。

研究草擬自治區有關信訪工作的政策、法規草案，並負責組織實施；總結、推廣各地、各部門的信訪工作經驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議。

受理人民民眾致自治區黨委、自治區人民政府來信，接待民眾來訪，為來信來訪民眾提供有關法律、法規和政策諮詢服務。

分析研究信訪工作形勢，開展調查研究，徵集民眾建議，及時向自治區黨委、自治區人民政府提供信訪信息。

承辦上級領導機關、自治區黨委和自治區人民政府領導交辦的信訪事項，督促檢查領導批示件落實情況；向有關單位交辦信訪事項；督促檢查重要信訪事項的處理和落實。

協調處理跨地區、跨部門的重要信訪、民眾集體上訪和突發上訪事件；檢查、協調指導自治區黨、政、軍、兵團各部門的信訪工作和各地、州、市委、政府（行署）機關的信訪工作。

宣傳和貫徹落實《信訪條例》；了解並掌握信訪工作隊伍建設情況；組織信訪幹部的培訓；加強、指導信訪部門辦公自動化建設。

完成自治區黨委、自治區人民政府交辦的其他工作任務。

一、辦公室

負責文電、會務、機要、檔案、後勤管理等機關日常工作，承擔應急、財務、資產管理、保密、政務公開、綜合治理等工作。

二、綜合指導處

負責全區信訪工作的綜合協調指導工作；統計分析研判信訪形勢，提出指導意見；研究有關信訪工作的方針政策，提出改進和加強信訪工作的建議；擬訂信訪矛盾排查化解制度並組織實施。

三、督查辦案複查覆核處

負責領導同志和上級部門批示信訪事項的督查督辦工作；負責重點信訪事項辦理情況的督查工作，提出改進工作、完善政策、給予處分的建議；指導協調各地和部門做好“三跨三分離”信訪事項辦理；承擔自治區信訪事項複查覆核委員會辦公室的日常工作。

四、來訪接待一處

負責接待民眾來訪工作；反映民眾來訪中的重要信息；轉送、交辦、督辦重要來訪事項；指導協調處理各地和部門接待來訪中遇到的複雜事項；協調處理民眾赴自治區黨委、人民政府、自治區人民民眾信訪服務中心集體上訪事項，配合有關部門維護黨政機關等重要場所的辦公秩序；指導檢查各地和部門民眾來訪接待工作。

五、來訪接待二處

負責做好新疆籍赴京上訪人員的思想疏導、服務協調工作。

六、信件辦理處

負責辦理中央、自治區有關部門交辦、轉辦的民眾來信，辦理民眾寫給自治區黨委、政府及領導同志和自治區聯席辦、自治區信訪局的信件；定期匯總分析民眾來信情況；負責民眾來信有關文稿、制度的起草工作；指導各地州市做好辦信工作。

七、政策法規處

負責協調推動信訪法治化建設；承辦信訪相關方針政策、法律法規的諮詢、答覆等工作，承辦相關的行政應訴等工作；負責信訪對外宣傳工作；負責自治區信訪局入口網站、微信公眾號等信息審核、發布、更新工作；負責信訪工作調研、信訪理論研究工作。