中文摘要
新產品技術創新可以大致劃分為創新設計、研究和開發、生產、商業化四個階段,這四個階段並非是線性的,它們在時間上是重疊的,而且相互反饋。比如在商業化過程發現新產品的缺陷,可能反饋給R&D部門重新進行研究和開發。儘管技術創新過程具有系統性的特徵,劃分各個階段進行研究可能導致研究結論難以相互比較,研究成果缺乏累積性,但由於研究的目的和視角不同,對各個階段進行側重研究也是必要的。 在新產品開發(NPD)過程中,商業化階段是占用資源最多、風險最大的階段,直接關係到創新的成敗。但與之不相對應的是針對新產品商業化問題的研究卻非常少,基於創新企業戰略視角的新產品商業化問題研究文獻就更為少見。新產品商業化問題研究的困境在於影響新產品成功的因素非常多,既包括新產品自身因素,也包括創新企業商業化能力,消費者偏好,市場環境等諸多因素,甚至國家
巨觀經濟環境和政策導向都會對新產品成功產生影響。而且各種影響因素相互融合相互作用,很難區分那些是新產品成功的決定性因素。但在既定外部環境條件下,同現有產品相比具有技術優勢的新產品有些獲得了成功,有些卻失敗了。這說明創新企業自身商業化戰略對新產品成功具有非常大的影響。 本文第一章對論文研究的背景和選題依據進行了介紹,認為自主創新是防止中國落入“技術引進陷阱”的重要途徑。
自主創新強調核心技術的自主開發和創新的率先性、原創性。率先創新的企業需要面對高風險的市場需求以及模仿競爭者的雙重壓力,這要求創新企業有很強的新產品商業化能力,能充分利用市場戰略,智慧財產權戰略、技術交易戰略和策略性聯盟戰略獲取創新收益。相比有著豐富商業化經驗的國外創新企業,中國自主創新企業對新產品市場的認識和技術保護能力都存在著很大的差距。因此從創新企業視角研究新產品商業化問題有比較高的理論和套用價值。第一章對論文涉及的主要概念進行了界定,並對論文的研究思路和主要內容進行簡要的介紹,最後說明論文的主要創新點。 第二章對論文研究的理論基礎進行評述,介紹相關理論的最新發展,指出現有理論尚未解決的主要問題。內容包括消費者創新性理論、新產品擴散理論、產品定價理論、專利戰略研究以及技術許可研究。消費者創新性理論是創新企業識別新產品目標市場的基礎,為創新企業制定新產品市場戰略提供理論依據。
新產品擴散理論是本文研究的核心基礎,包括定性研究和定量研究兩大部分。產品定價、專利戰略和技術許可是新產品商業化戰略中的重要組成部分。 從創新企業戰略視角研究新產品商業化問題,必須在辨析新產品成功的各種影響因素基礎上,提煉出創新企業的決策變數集合,建立內部邏輯一致的新產品商業化戰略的主體框架。儘管國外有些學者對新產品商業化問題進行了研究,取得了很多有套用價值的成果,但對新產品商業化戰略體系構成並沒有形成統一的結論。新產品商業化戰略仍屬於認識模糊的研究領域。
本文第三章在綜合國外學者研究成果的基礎上,通過邏輯分析和比較,確定了新產品商業化戰略由市場戰略,信息溝通戰略,定價戰略、銷售渠道管理戰略和新產品技術保護戰略五個主體戰略構成,並對五種主體戰略進行了詳細的解釋。建立新產品商業化戰略體系之後,第三章還對商業化戰略的各種子戰略進行描述和界定,確定了各種子戰略的具體範圍,為創新企業決策提供戰略集合。
新產品市場戰略的首要問題是確定目標市場。目標市場確定需要創新企業能充分理解
創新型消費者的基本特徵和新產品採用決策。因此第四章首先從三個維度描述創新型消費者的新產品採用決策過程,討論了識別消費者特徵的統計方法。在此基礎上,對浙江省消費者進行問卷調查,並對調查結果進行統計分析,得出了一些有價值的結論。新產品擴散速度和市場潛在需求的預測是創新企業戰略選擇的依據,本文利用Bass的新產品擴散模型,嘗試對中國固定電話擴散過程和市場潛在需求進行預測,為新產品擴散預測提供研究思路。第四章的最後對創新企業的市場目標進行分析,在討論各種市場目標的優劣之後,把市場份額最大化作為新產品的基礎目標。並得出結論,技術獨占性高,真實具有創新性的新產品應該以長期市場份額最大化為市場目標。 信息不對稱是阻礙新產品採用的重要原因。消費者對新產品優勢並不了解,存在著轉換成本和學習成本,因此利用信息溝通渠道傳遞新產品信息是減少消費者成本的重要途徑。
第五章分析了新產品提前預告的機理,討論了新產品提前預告戰略的適用條件,發現一、提前預告戰略更適合市場份額低的企業,特別是取得突破性創新的市場破壞型企業。二、技術複雜性比較高的新產品,消費者所需要的學習時間比較長,學習成本也很高。新產品預告可以提前教育消費者,縮短新產品上市以後消費者的學習時間,有利於新產品的擴散。廣告被認為是最重要的信息溝通工具,第五章在解釋新產品廣告內涵的基礎上,利用中國的空調數據估計了新產品的廣告效應。並對新產品最優廣告戰略和廣告效果的統計測度進行了討論。各種溝通渠道的信息傳遞效果不太相同,第五章經驗性分析了信息溝通渠道的最佳化整合問題。
新產品價格是創新企業收益的主要來源,也是影響消費者新產品採用決策的重要因素,如何確定適當價格是商業化戰略中最為複雜的決策問題。第六章首先討論了新產品定價對消費者採用決策的影響。新產品價格對消費者而言意味著風險。價格越高,消費者風險感覺越強,因此以市場份額最大化為目標的創新企業可以利用消費者的差異性,採用擴展生產線的定價戰略。第六章還利用GBM模型動態考察了創新企業的定價戰略。可以證明,在規劃期內新產品最優的動態定價路徑是單調遞減。銷售渠道關係到新產品的可購性和售後服務問題,對消費者最終購買新產品決策有著重要的影響。儘管網路、電訊和物流的發展為新產品直銷提供了可能,但對於大部分的創新企業而言,用於銷售渠道的投資可能在其他方面能帶來更高的收益。因此第六章最後對新產品銷售渠道管理問題進行研究,討論了渠道管理的主要模式和銷售渠道培訓的必要性。
新產品技術保護機制的效果在很大程度上會影響創新企業的市場份額,如何選擇有效的保護手段是第七章討論的重點。在分析創新企業是否申請專利的基礎上,作者建立了庫諾特寡頭競爭模型討論創新企業利用技術許可阻止模仿創新的機理和主要途徑。並得出結論:當新產品市場需求小的時候,創新企業不會進行技術許可,競爭對手也會因為模仿成本高而不進入市場;當市場需求大的時候,創新企業可以通過技術許可阻止競爭對手模仿創新。同時還發現單位費率許可方式的總收益高於固定費用許可方式總收益,這意味著創新企業有可能通過共謀,與競爭對手達成一致,獲取比固定轉讓費方式更高的淨收益。
最後作者利用中國專利申請數和技術市場交易額進行實證分析,發現技術市場交易總額與專利申請數量之間存在穩定的長期均衡關係。這也說明隨著中國技術保護強度和保護能力的提高,創新企業申請專利的趨勢越為明顯。 最後一章回顧本文研究的主要結論,闡述研究中存在的缺陷,並對未來的研究方向進行了展望。