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企業簡介 工作方針 一個核心、兩個法寶、三個原則、四個意識
一個核心:科學發展
新世紀控股集團以科學發展為一切工作的出發點。科學體現在和諧、健康、可持續發展上。這是打造百年新世紀的基礎。
兩個法寶:高標準、嚴要求
這是我們實現科學發展的兩個重要保證。
高標準意味著:我們要求的標準必須是國際先進的產品的標準,國內一流的產業;嚴要求意味著,嚴格管理,有法必依,令行禁止。
三個原則:比較原則、閉環原則、最佳化原則
比較原則:即把工作現狀與工作目標進行對比,找出差異,並進行改進。出現負偏差時,必須分析原因,並進一步採取解決方案;出現正偏差時,必須分析超出目標的原因,這樣才能取得更高的成就。
閉環 原則:是指任何一項工作都要有體系的建立,形成一個閉環。也就是任何工作都要“事前計畫、事中控制、事後總結。”
最佳化原則:即不斷最佳化流程,提升自己的工作目標,使目標高度不斷刷新,不斷進步。只有目標不斷提升,工作才會有持續的動力和壓力,才能保持積極的工作狀態和良好的工作效果。
四個意識:源頭意識、危機意識、市場意識、精品意識
源頭意識:每個員工要力戒“大河有水小河滿”的心態,要把自己當做河流的源頭。只有每個源頭都綿綿不斷地向大河注入清水,才能形成大河的洶湧澎湃,永不枯竭。
危機意識:新世紀發展到今天,已經成為浙江省的行業龍頭企業,員工都以作為一名新世紀人而自豪。但不管新世紀發展到什麼程度,我們都要保持清醒頭腦,不能躺在成績的溫床上睡大覺。狼來了怎么辦?要想不被吃掉,只能與狼共舞,要把自己變成狼。
市場意識:每個員工都必須具有市場意識,要清醒地認識到自己的市場所在。市場即 是工作對象、工作目標。你的市場是什麼?你的市場在哪裡?你怎樣滿足你的市場?每個員工都能做好自己的小市場,新世紀控股集團的大市場就一定能夠做好。
精品意識:新世紀控股集團的目標是成為國際先進的產品,國內一流的產業。這就要求我們每一個員工都要有精品意識,要保證自己所做的每一項工作都是精品,都要以精益求精的態度對待。
發展簡史 中國新世紀控股集團有限公司 原名中國新世紀進出口集團有限公司,成立於1997年,總部位於美麗富饒的東海之濱——中國浙江·台州,所在地交通便利,海、陸、空國際多聯式運輸方便。國際物流、國際貿易、國際商務、金融業和房地產開發等產業的大型企業集團。
下屬公司 中國新世紀控股集團是國家級大型企業集團。下轄十六家全資企業。有LED、LCD、3DTV及液晶顯示、平板電腦、
3G智慧型手機 等系列產品研發製造業、水產食品製造加工業、國際物流業、國際貿易業、國際商務業、酒店業、金融業、房地產開發業等。集團自1998年創立以來,有計畫、戰略性地打入了各種新興事業領域,不斷取得了輝煌成就,並獲得了“世界華商企業500強”、“中國企業五百強”、“中國民營企業五十強”、“中國民營企業製造業五十強”、“中國綜合服務業第一”、“中國自主創新科技企業”、“中國科技復興十佳企業”、“
中國殘疾人運動會 愛心企業”、浙江省製造業五十強企業、“浙江省創業標兵”等企業。CNC從創業走向創新,從創新走向創造,在中國乃至世界樹起了CNC品牌效益,
鳳凰 擇木而棲,CNC歡迎海內外各界朋友,攜手合作、共創美好事業和社會發展作出應有貢獻。
中國新世紀控股集團公司
新世紀光電公司
環球控股集團公司
環宇控股集團公司
中企聯科技公司
新世紀通訊科技公司
浙江新世紀進出口公司
新世紀國際大廈
新世紀水產食品公司
寧波新世紀進出口公司
新世紀漁業公司
寧波新世紀報關公司
企業文化 內涵 新世紀文化,是新世紀控股集團在十餘年的發展過程中形成的理念、目標、方針、價值觀念、經營行為、社會責任、企業形象 等各方面的總和,是新世紀控股集團生存、競爭、發展的靈魂。新世紀控股集團在特定的歷史背景和發展環境下,形成了有別於其他的個性化特色,從而在10餘年的經營發展中形成了獨具特色的企業文化。
構成 物質層:新世紀文化的最表層,又稱物質文化,它是指新世紀所提供的硬體設施、優質服務等,展示新世紀控股集團的品牌形象。
制度層:中間層,又稱制度
行為文化 ,是指為新世紀全體員工所認同並遵守的管理法則和行為規範。包括人事制度、
財務制度 、勞動紀律、
員工行為規範 (包括體系)等各種管理規章制度。
精神層:核心層,又稱精神文化,是新世紀控股集團全體員工工作行為所遵循的價值觀。
目的作用 使每個新世紀人在新世紀文化的薰陶下,同心同德、言行一致、自主管理、自主創新、自我經營,通過提升員工自身競爭力和創造力,帶動新世紀控股集團核心競爭力和創造力得以提升。
規範作用——約束人
導向作用——號召人
凝聚作用——團結人
激勵作用——鼓舞人
文化特性 一個導向:客戶需求
兩個追求:CNC品牌,國內、外標準
三個要求:學習型、創新型、服務型
四個特點:創造力、凝聚力、競爭力、生命力
集團精神 誠信唯實——新世紀立身之本
科學求真——新世紀前進之舟
敬業協力——新世紀成事之道
開拓創新——新世紀發展之路
新世紀工作方針 一個核心、兩個法寶、三個原則、四個意識
一個核心——科學發展
兩個法寶——高標準、嚴要求
這是我們實現科學發展的兩個重要保證。
高標準意味著:我們要求的標準必須是國際先進的產品,國內一流的產業;
嚴要求意味著,嚴格管理,有法必依,令行禁止。
三個原則——比較原則、閉環原則、最佳化原則
比較原則:即把工作現狀與工作目標進行對比,找出差異,並進行改進。出現負偏差時,必須分析原因,並進一步採取解決方案;出現正偏差時,必須分析超出目標的原因,這樣才能取得更高的成就。
閉環原則:具體見上文,不再重複描述。
最佳化原則:具體見上文,不再重複描述。
四個意識——源頭意識、危機意識、市場意識、精品意識
源頭意識:具體見上文,不再重複描述。
精品意識:具體見上文。
新世紀精神 超越自我,只爭第一
越自我是方法,只爭第一是目標。超越自我意味著要不斷地戰勝自己、打倒自己;只爭第一意味著敢打必勝、永不服輸。新世紀的目標是建設成為國際先進的產品,國內一流的產業。為實現這一目標,我們必須有隻爭第一的精神。只爭第一同時也是新世紀的優良傳統。我們不僅要爭做台州同行的第一,還要爭做全省行業第一。為了實現這個目標,就必須不斷超越自我,才能不斷進步。不能被曾經的成績所束縛,更不能躺在功勞簿上睡大覺。過去的成績絕不能成為我們誇耀的資本,而應該成為我們前進的壓力和動力。
新世紀價值觀 創造感動作為新世紀控股集團的核心價值觀,是我們一切工作的立足點、出發點,在確保產品質量的前提下,服務有三層境界;第一個境界是讓客戶滿意,第二個境界是讓客戶驚喜,最高的境界是讓客戶感動。我們追求、推崇的是最高的境界—讓客戶感動。
創造感動首先是對客戶。用專業化的管理,個性化、人性化的服務為客戶創造價值,感動客戶,贏得客戶的忠誠,創出CNC品牌的美譽度。創造感動還要針對身邊的每一個人。管理者與員工之間、員工與員工之間、部門與部門之間,都需要提供創造感動的工作(服務)。在整個企業內部創造一種充滿感動的氛圍,那么整個工作流程就會更加順暢,工作效率、質量都會大大提高,從而最終為客戶提供更加優質的服務。怎樣才能創造感動呢?創造感動意味著—一站到位、一票到底、員工增值、
客戶體驗 、超越期望、提升美譽度。
首先要做到一站到位、一票到底。 一站到位是指一次就做對,一次就到位,一票到底是指每個流程都要形成閉環,每個員工都要關注結果,每項工作都要善始善終。一站到位、一票到底,要求我們每個員工都要具備兩種基本素質:一是盡心盡責,二是迅速反應。
員工增值意味著員工在為客戶創造感動的過程中,實現自身的價值,最大限度地發揮自身的能力,並不斷提升。
個人價值 的實現是基於客戶價值實現之上的。
客戶體驗,就是讓客戶在接受服務的同時,能夠激發感覺、觸動心靈,並使他們參與其中。通過
客戶體驗 ,增加客戶價值。這是體驗經濟時代的特徵和要求。
員工增值、客戶體驗的最終目的,就是要通過創造感動的工作(服務),實現超越客戶的期望,提升新世紀控股集團的美譽度。
新世紀作風 精於細節,善於硬仗
作為新世紀綜合性企業的一員,決定了我們要在細節上下足功夫。今天的市場形勢,就像是在國際賽場打擂台,唯有做好每一個細節,才能成就完美的全部。一個微笑,一個手勢,一句問候,這些不起眼的細節,可能都會給客戶留下深刻的印象,從而影響客戶對新世紀的印象。
我們是一支敢打硬仗、善打硬仗的隊伍,打好每一場硬仗是我們的優良傳統。洽談業務、理財、制單等要精、要細,清產核資、清賬理財要硬,接待大小型活動必須要從細節做起,而這些,正是日常做好細節的結果。“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海”。沒有平時的日積月累,就不可能成為一支善打硬仗的隊伍。
經營理念 新世紀經營觀 經營人心、經營智慧、經營文明
新世紀細節觀 細節決定成敗,以精彩的細節成就偉大的事業。
新世紀質量觀 1%的服務過失造成100%的信譽喪失 質量是企業的生命,信譽是企業的根本。一個客戶,對於新世紀控股集團來說可能是1%甚至更少,可對於客戶來說就是全部。一個不起眼的小問題,就足以讓客戶對企業產生100%不滿意,從而造成新世紀信譽的喪失!由此,不管是大訂單,還是小接待,都要始終以高度的熱情、一視同仁的態度對待每一個客戶,以保證新世紀控股集團質量不打折、服務不打折、信譽不打折。
新世紀競爭觀 關注客戶需求而不是競爭對手;競爭使我們更強大。 對手就是老師,尊重對手,善待對手,學習對手,以專制廣,以快制慢,以柔制剛,合作競爭,聯盟制勝。為客戶創造感動是我們的核心價值觀,所以我們的工作是更多地關注客戶,而不是競爭對手,誰贏得了市場,誰就贏得了市場競爭的主動權。 我們不懼怕競爭,因為競爭只能使我們更強大。這不僅僅是實力的體現,更是一種自信。通過競爭,不斷發揚自己的長處,發現並糾正自己的弱項,從而不斷完善自我,超越自我。
新世紀效益觀 一分一厘節約,點點滴滴創造 效益不僅是創造出來的,也是節約出來的。高浪費支撐下的發展肯定不會有很好的效益,節約成本就是創造效益,這已經成為現代企業發展的共識,因此,我們需要一分一厘節約、點點滴滴創造,樹立科學發展觀,低能耗,低成本,實現企業效益的最大化。
新世紀創新觀 每天提高一點點 創新是發展的靈魂,競爭的利器,創新<變化=死亡。創新=模仿借鑑+改進超越。觀念創新是先導,業務創新是生命,
組織創新 是保障,機制創新是核心,服務創新是重點。在激烈的
全球化競爭 時代,創新能力決定了企業的成敗。而創新並不是一件遙不可及的事情,每一個新世紀人都可以做到,關健看你如何對待創新。創新,並不一定是深研究、大結果,日常工作中就存在著很多創新點。只要我們每天的工作提高一點點,這就是最好的創新。如果我們每天按照提高1%的原則不斷最佳化每日的工作目標,每日提高1%,71天可以提高一倍,110天可以提高兩倍。就好比把一元錢存入銀行,以1%的日利率的複利計息,只需要71天,這一元錢就可以變成兩元錢。因此,只要今天比昨天有所提高,即使提高不大,但經過較長時間的積累,成果也相當可觀。
管理文化 新世紀人是新世紀企業文化的創造者,得力的宣傳員,更是新世紀企業文化的忠實執行者。新世紀文化凝聚了廣大新世紀人的聰明才智和崇高智慧,新世紀人在執行企業文化中必將付出辛勤工作和不懈努力,讓企業文化煥發出熱烈激情,激發出澎湃動力。 當我們翻開新世紀控股集團10年發展這段歷史,不禁心生出一種新的力量,那就是
“強強相會,日日新生” 。這種力量貫穿了新世紀控股集團10餘年之路,推動著新世紀從小到大,從弱到強,並進入中國企業500強,中國民營企業50強行列。這種力量源自於新世紀10餘年發展歷程中濃厚的文化積澱,來源於新世紀人的優良傳統和寶貴精神財富,這種力量就是文化力!在知識經濟和中國與國際接軌的時代里,競爭方式已發生了深刻的變化,制勝者必將是建立在
文化創新 基礎上的企業。誰擁有文化優勢,誰就擁有競爭優勢、效益優勢和持續發展優勢。新世紀人面對新的競爭中的文化較量,必須立足創新的
企業文化建設 ,將創新文化的精神理念融入新世紀各個產業,來打造、拉動、提升集團各個產業在新一輪競爭中的品牌影響力和號召力。長期以來,我們把企業文化建設作為一項企業發展中的重要工作,持續地通過各種方式展開貫徹實踐,使每個新世紀人創新企業文化,認同企業文化,落實企業文化,實現企業文化,把企業文化建設成充滿活力、富有生命力的文化。使企業文化始終成為新世紀人拼搏奮進的強大凝聚力,始終成為提升核心競爭力的內在動力,始終成為創新改革發展服務的精神力量和智力支持,推動各個產業強勁發展,促使各個產業向國際一流產品、國內一流產業和向實現“十二五”期間目標快速挺進。新世紀的企業文化建設任重而道遠,我們新世紀人要以創新企業文化、發展企業文化、豐富企業文化為己任,在實踐中不斷檢驗和發展我們的文化力,使新世紀控股集團核心競爭力和創造力得以持續提升。
CNC商標解讀 以“CNC”純英文字母結構作為我集團的商標深刻闡釋了我集團的產業、產品、服務和經營意識的國際化、現代化、多元化定位。“CNC”是“中國新世紀”英文表述“China New Century”3個單詞首字母的縮寫,凝聚和概括了“中國新世紀”的中文意義。同時“CNC”也是“共同、美好、合作”的英文單詞“Common、Nice、Cooperation”的首字母縮寫,旗幟明顯地表現了新世紀人“共同”的願景、“美好”的願望和“合作”的主題。商標採用純紅色設計,沿襲和飽含了中國傳統觀念中紅色為吉祥、興旺、喜慶的意思。紅色還是“
三原色 ”和“
心理原色 ”之一,表明了“中國新世紀”強勢的發展能力和堅韌的拓展勁頭。紅色又是愛的顏色,說明了新世紀人“仁者愛人”之心和“博愛兼容”之德。組成商標的3個字母,橫向等寬,縱向等高,結合緊密而又互不相連,進一步深刻說明了新世紀人平等互愛、合作協力的精神實質,又海納百川地包容了發展個性的空間,體現了尊重個性、尊重創新的以人為本的發展觀。
商標釋義 以中文“新世紀”直譯為“New Century”的英文單詞作為商標,簡單明了地說明了商標的屬性。商標採用英文字母的圖形變化為設計思路,既體現了“New Century”產品的國際化定位,又以消費者喜聞樂見的圖形方式表現出來,使之更容易為大眾接受和喜愛。商標中的“C”用了誇張的藝術加工,並著以紅色,使之明顯地跳躍出來,看似一道明亮的彩虹,既飲澗群山之間,又氣貫雲霄之外。該手法充分表明了新世紀人雖橫跨中外市場,決勝千里之外,卻始終不忘根本。也表明了新世紀人雖起步於野,卻始終保持昂揚向上,力爭上遊的倔強性格。彩虹的形象,也進一步激勵著新世紀人需要經歷風雨的洗禮,才能迎來彩虹的多彩以及彩虹之後的藍天。商標中的“Y”長曳至首,托起整個商標,形象而又生動地表現了新世紀是一個廣闊而堅實的舞台。在這個舞台上,我們看到被藝術化的字母惟妙惟肖地舞動屬於自己的人生姿態,我們同時也看到個性顯明的新世紀人在這個舞台上不斷發現自己的角色定位,並演繹著一個個炫麗多姿的人生