“斑馬旅遊”為上海歌晨信息技術有限公司旗下品牌。上海歌晨信息技術有限公司成立於2016年，是一家專業的網際網路旅遊公司。以專注品質旅遊、純玩無購物為特點，打造私家小團、私人定製、MINI團等多項精緻旅遊服務。迄今為止，業務版圖已覆蓋東南亞、日本、歐美、中東以及中國境內海南、雲南等熱門旅遊區域，並開闢以泰國、日本、巴厘島、歐洲為代表的特色旅遊線路。
基本介紹
- 中文名：斑馬旅遊
- 外文名：BMTRP
- 創立時間：2016年2月
- 創始人：曹旭
- 所屬公司：上海歌晨信息技術有限公司
- 所屬行業：網際網路旅遊
- 專注方向：境外高品質的出境游
- 融資情況：A輪
品牌核心團隊,品牌發展與變革,品牌大事記,品牌文化,客戶人群,服務理念,所獲榮譽,套用介紹,套用簡介,安卓版本,IOS版本,辦公地址,
品牌核心團隊
董事長：曹旭，前途牛旅遊網創始團隊成員，曾參與途牛創業到上市的整個過程，具有10年線上旅遊行業經驗。
聯合創始人
CEO：周琦，移動網際網路行業10年工作經驗，曾任職於wep玩鋪市場部和北京新浪無線商拓部，先後創辦上海廣升信息和上海麥廣網路。
CTO：徐玉麟，曾任日本上市網際網路公司技術經理、市場總監等職，10多年網際網路經驗，具備網際網路+行銷+技術複合經驗。
VP：顧大鵬，曾經途牛出境事業部的總經理，具備產品、資源、客服、區域多業務綜合管理能力。
品牌發展與變革
斑馬旅遊作為品質旅遊產品品牌，為了能為更多的出行人提供有保障的品質服務，線上上線下均有售賣渠道。目前已進駐攜程、飛豬、螞蜂窩、途牛、去哪兒、新美大等OTA平台，鯨品游等品質零售平台，各大線下同業旅行社及門店。
隨著斑馬旅遊業務的不斷發展，規模化流程化顯得尤為重要，故斑馬旅遊對以下三個方面做出了變革：
- 保持初心，堅持服務：自建管家團隊，從預訂到出行，提供7*24小時線上、60s內回響的一對一管家服務。董事長親自赴日本帶隊，在住宿、交通、飲食等方面做嚴格品控，專車專導伴有SOP的服務規範，最佳化地接導遊的服務體系。
- 深耕目的地：聘請200餘名旅行設計師，過半都是在目的地長期生活過的留學歸國人員，對目的地熟悉；在日本、泰國、越南均建立自營地接社，隨時提供支援服務；與多家航司、酒店簽訂直采協定，保證旅行品質的同時降低出行成本。
- 開發動態打包系統，降本增效：自行研發Plato生產系統，全數位化管理，為旅行社行業進行效率化賦能。
品牌大事記
2016年2月，斑馬旅遊正式成立。
2016年7月，斑馬旅遊IOS客戶端上線。
2016年3月，斑馬旅遊產品覆蓋泰國、日本等東南亞國家。
2016年4月，斑馬旅遊成為攜程泰國產品供應商。
2016年5月，斑馬旅遊全資收購北京恆大旅遊，獲得出境旅遊資質。
2017年8月20日，斑馬旅遊聯合言又幾書店舉辦首屆線下旅行分享會，在浦東新區長泰廣場圓滿落幕。
2017年5月及11月，斑馬旅遊先後獲得南京途牛科技有限公司及晨暉資本投資數千萬，完成Pre-A輪融資
2017年12月，服務超4萬用戶，僅上半年營收過億元
2018年，斑馬旅遊聯合上海星尚頻道，推出戶外旅行攻略節目《行季》，預計播放量超5000萬次。
2019年年初，獲“新犁資本”和“前海母基金”投資數千萬人民幣，完成A輪融資。
2019年9月，斑馬旅遊飛豬店鋪成交額近億。商戶評分長期保持在4.9分以上，成為高評分的口碑商家。
2019年，斑馬旅遊與模里西斯旅遊局、北歐旅遊局展開深度合作，一同探索更為小眾化的特色目的地。
2019年，自建的“Plato”中台生產系統，助斑馬旅遊成為“數位化旅行社”、“數位化地接社”。
2019年，服務超10萬客戶，累計銷售破10億元。
品牌文化
客戶人群
適合家庭、親子、朋友和其他希望擁有超越自由行的旅行體驗，同時不想自己操心行程攻略、交通、預訂、簽證等麻煩事情的人群。
服務理念
1、細分人群定製，做有服務的自由行
斑馬旅遊不以純定製為主導，只致力於讓每個人都能找到適合自己的旅行方式，並通過專業旅行設計師打造小眾而精彩的行程設計，輔助客戶實現旅行中的個性化需求，並給予客人更好地服務體驗。
2、不斷提升自我，提供有情懷的旅行體驗
把重點放在目的地建設而不是一味地擴大流量，走重資產的服務模式，希望以更優質的產品對接客人，深挖產業鏈。
不和陌生人拼團、不去雞肋的景點、沒有坑人的購物店、不推薦任何自費，做真正深度地體驗有情懷的旅行是我們秉承的理念和底線。
所獲榮譽
2016年4月，斑馬旅遊成為攜程泰國核心供應商，定製游金牌供應商。
2016年5月，斑馬旅遊全資收購北京恆大旅遊，獲得出境旅遊資質。
套用介紹
套用簡介
【斑馬旅遊】是一家專注於高品質出境游的旅遊服務公司，深耕泰國、日本、巴厘島、歐美等出境游目的地，給您無購物無自費的舒心體驗！創新的【私家小團】模式，為您提供專車專導服務，告別與陌生人同行的尷尬，7*24h的貼心客服隨時為您答疑解惑。同時【私人訂製】、【落地散拼】等多種出行方式任您選擇，讓您的旅程不再浮於表面！
安卓版本
作者：上海歌晨信息技術有限公司
更新時間：2019-12-13
版本：2.7.3
系統：Android 4.0.3 以上
語言：中文
IOS版本
更新時間：2020-1-16
版本：2.9.11
系統：iphone/ipad/ipod
語言：簡體中文
辦公地址
上海本部詳細地址：博雲路2號浦軟大廈402-403室
斑馬旅遊-2棟
常州分部詳細地址：江蘇省常州市新北區太湖東路9-1號創意園A座22層
斑馬旅遊-2棟
